Clínica EGOS

Hola mi nombre es Samanta rinomo. Nie z0928569HSolicito reclamar mi contrato que no fue entregado . Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con la intervención quirúrgica que tenía programada en su clínica. Tal y como comuniqué en su momento, me vi obligada/o a cancelar la operación debido a una infección respiratoria, circunstancia que hacía inviable someterme a dicha intervención en ese momento por motivos de salud. Ya terminé los antibióticos , pero sigo con dolor de cuerpo y no quiero la intervención Actualmente, y tras lo ocurrido, he tomado la decisión de no reprogramar la operación. Por ello, solicito formalmente que se proceda a la cancelación definitiva de cualquier trámite pendiente relacionado con dicha intervención, así como a la revisión de posibles gastos o importes asociados, en caso de que los hubiera. Agradecería también que se me confirmara por escrito la correcta gestión de esta solicitud.

Dña. Consuelo González Navas, con DNI 39720514C y domicilio en C/ Josep Maria de Sagarra, 12. Tarragona, expongo: Que el día 19/03/2026 acudi a la Clínica Egos de Tarragona, ubicado en la Rambla del President Francesc Macía, 10 43005 Tarragona para la realización de un tratamiento estético con toxina botulinica ( Botox). Tras la aplicación del tratamiento, he sufrido una serie de efectos adversos que detallo a continuación: - Asimetría ocular evidente, inexistente previamente al tratamiento. - Inyección en la zona del tabique nasal derecho, que ha provocado una relajación excesiva. - Como consecuencia, presentó dificultad en la función de las válvula nasal derecha, afectando a la respiración. - Aparición de desviación nasal tras la intervención - Cefalea persistente desde la aplicación 19/03 , que continúa a fecha actual. - Secreción nasal constante. Asimismo, deseo dejar constancia de los siguientes hechos especialmente graves: - A fecha 07/04, solicité el informe médico correspondiente a la intervención realizada, sin que hasta el momento me haya sido facilitado, vulnerando mi derecho como paciente a acceder a mi documentación clínica. - Como “ solución “ la doctora me recomendó la realización de un tratamiento de radio frecuencia en la zona afectada durante tres días consecutivos, dicho procedimiento me provocaría quemaduras e inflamación, lo cual considero totalmente inapropiado dadas las complicaciones existentes y el estado actual de la zona. Por todo lo expuesto, solicito: 1. La entrega inmediata de mi historial clínico completo e informe detallado del tratamiento realizó. 2. Una exploración médica por escrito de lo sucedido y de las complicaciones derivadas. 3. La devolución del importe abonado por el trat. 4. La asunción de los costes derivados de la corrección de los daños causados. 5. La valoración de posibles responsabilidades del centro y de la Dra. Sahara Benere núm. de colegiada 46167 Tarta 11 de Abril de 2026 Consuelo González Navas

Hola Buenos días así con ayuda de allá OCU , reclamo que en varias ocasiones y demostrado por mensajes he Destito mi contrato con clínica egos del qual solo esyaba firmado una parte y no se me dio fecha de operacion ni se aprobó nada ya que pedían un aval después de haber firmaso y para incrementar el precio de algo que estaba cerrado de lo qual el contrato no quedo realizado y desisti en un plazo de 14 dias . Luego me quieren hacen pagar gastos de gestión cuando no hay nada que lo acredite ni autorice en su momento . Queda constancia de las varias reiteraciones de contrato escritos vía whatsap y correo electrónico que desistiría el contrato cosa que no han roto aún cuando está autorizado por mi no operarme

Estimados/as señores/as:  Clínica EGOS Me pongo en contacto con ustedes porque he desistido dentro de los 14 días hábiles que marca la ley de sus servicios, por tanto solicito la devolución total de el dinero que di como anticipo por un total de 500€. Debido a que no obtuve solución por parte del personal administrativo y solo obtuve obstaculizaciones pongo esta reclamación. Sin otro particular, atentamente.