Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con la aplicación por su parte de permanencia de 6 meses al finalizar el primer año de contrato. SOLICITO que la baja sea efectiva a partir del mes de Agosto (ya que fue solicitada el pasado 26 de julio) y que este mes sea el último que tenga que abonar.? No veo procedente tener que pagar has el 9 de noviembre por un permanencia que no tiene sentido y sin la posibilidad de poder usar sus servicios. Sin otro particular, atentamente.Horacio BledaRecuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se aceptó el presupuesto para reparación del aire acondicionado confiando en que el problema que tenía era falta de carga de gas y cambio de una pieza (rele). Nos aseguraron que tenía una garantía de 6 meses ya que en ese momento parecía que enfriaba pero hasta llegado el verano no pudimos comprobar que estaba igual que el año pasado, la temperatura no baja de 26º . Se les ha llamado en más de 5 ocasiones y no contestan ni devuelven las llamadas.

Buenos días, he enviado un mensaje a support.es@wallapop.com. Y el contentenido es el siguiente:Buenos días,Estoy teniendo problemas con la devoución de un artículo que estaba en mal estado.Tras empezar una disputa el vendedor me indicó que devolviera el paquete.Al llegar hoy a correos con el paquete, mi desgradable sorpresa ha sido que no me han admitido el paquete. Porque el paquete pesa 21kg. En la ayuda de wallapop veo que el paquete puede ser hasta de 30kg.El vendedor me comenta que a el no le han puesto problemas y que no tiene nada que ver.¿Si no se me soluciona el problema y pasa el tiempo de exceceso de la devolución que pasa?Necesito ayuda para poder solucionar este problema ya.Gracias, un saludoVisto el mensaje, al parecer wallapop no atiende mi problema, me veo venir que me quedare sin dinero y con un artículo que no quiero y me han autorizado a devolver. Es por lo que me gustaria saber como puedo protegerme de esta situación que preveo. A mi manera de ver, creo que deberia ir a mi banco y que devuelvan la tranferencia que hice mediante un tarjeta. Pero pienso que en ese momento wallapop si que se pondra en contacto con mi persona para reclamar lo que no es suyo. Por lo que no se exactamente como proceder, sin salir perdiendo. Mi intención, es devolver el producto, recuperar mi dinero y olvidarme de todo es. Me pueden indicar com proceder. Gracias, un saludo

Hola, tenía la tarjeta Alcampo contratada y con ella venía un servicio de un seguro adjunto con la compañía Oney.He intentado reiteradas veces ponerme en contacto a través de los números de teléfono que se indican en su página web para darme de baja del servicio sin éxito, o comunican o directamente no se llega a descolgar el teléfono.Desearía que esto se resolviera lo más pronto posible.Muchas gracias.

Hola, realize la contratación de 2 servicios, una tienda online y 3 meses de gestión de campañas publicitarias online. Me entregaron la tienda online pero los 3 meses de gestión nunca se llevaron a cabo. He reclamado el reembolso o algún tipo de solución en diferentes ocasiones y no me han dado respuesta. Agradecería una solución lo antes posible.

Estimados,Realicé un alquiler a través de vuestra plataforma con número de reserva 1601079.Hubo problemas desde el inicio con el estado de la autocaravana y los informé a vuestra empresa. La autocaravana no está en buen estado, se informó y demostró en varias ocasiones a través de mail, fotografías y llamadas varias.El vehículo no cumplía con los mínimos para ser alquilado. Aún así, en la devolución, hubo muchos problemas con el propietario, quien atribuyó daños que han sido sólo rasguños en el vehículo.Por todo ello, se retuvo la fianza de 1000 euros por parte del propietario. Hace unos días, ante el aviso de que si no había un retorno, pondría una denuncia, el propietario devolvió 500 euros. El pasado jueves 27 de julio, quedé personalmente con el propietario, Olivier Fusco, para valorar en el taller los rasguños ocasionados. El propietario no vino a la cita y sigue sin devolver los 500 euros que tiene retenidos por unos simples rasguños.En el precio que se pagó por el vehículo (923,94 euros), 112 euros fueron por seguro y 143,64 euros por gastos de gestión a la plataforma.Después de múltiples llamadas, sin ninguna respuesta clara, y después de notificar que:1- El vehículo no estaba en condiciones.2- El propietario es una persona que no actúa desde la legalidad.Quiero denunciar que:1. La empresa Yescapa no está respondiendo por un servicio que han cobrado, ya que están trabajando y permitiendo el alquiler de un vehículo que no está en condiciones y con un propietario que no actúa desde la legalidad. Su funcionamiento es poco claro y no responde delante de problemas que puedan surgir entre propietarios e inquilinos.2. Aún no se han devuelto los 500 euros restantes de la fianza que entregué el día 7 de julio por el alquiler que finalizó el día 15 de julio.Todo esto me ha provocado no haber podido disfrutar de mis vacaciones, perder mucho tiempo en llamadas y emails que no han sido resueltos y no recuperar un dinero de fianza que es mío.Por ese motivo creo que la empresa está cobrando unos servicios que no da y no responde.

NO ACEPTAN PAGOS EN EFECTIVO EN LA EMPRESA, NO ES POSIBLE PASAR ITV SI NO ES CON PAGO CON TARJETA.

Buenos dias, realice una reserva en un alojamiento a través de Booking.com y por supuesto realice el pago de dicha reserva. Me presento el dia de entrada al alojamiento en la direccion indicada en la web y mi sorpresa es que es un parque publico, durante aproximadamente una hora busco el alojamiento por la zona mientras intento contactar con el alojamiento y no recibo ninguna respuesta no por llamada telefonica ni por mensaje, por lo tanto, me pongo en contacto con Booking.com y me ponen 30 minutos mas en espera de que el alojamiento les responda. Como despues de esa media hora sigue sin responderle deciden reubicarme en otro alojamiento cercano y supuestamente prometieron pagar la diferencia entre lo que costase la reubicacion y lo que yo ya habia pagado. Tube que adelantar en el alojamiento un pago 4 veces superior al de mi reserva inicial esperando que Booking.com me reembolsaria ese dinero como habían confirmado por teléfono el servicio de atención al cliente, pasaron 15 dias y solo recibi el reembolso del alojamiento que se cancelo y no existia, pero falta el pago de la reubicacion que tube que adelantar, no recibo respuestas de la empresa y no hay manera de volver a contactar con atención al cliente.

Hola, solicité un presupuesto para la reparación de un Ipad a la citada empresa, presupuesto que acepté. Supuestamente la reparación sería efectiva en 3-5 días laborables, o en su defecto en ese plazo se pondrían en contacto conmigo. Reciben mi equipo el 29 de junio y como no sabía nada, el día 17 de julio me pongo en contacto con ellos vía email para saber algo al respecto, a lo que me contestan que se encuentra en reparación pero que ha requerido más tiempo del que tenían pensado. El 25 de julio vuelvo a ponerme en contacto con ellos y su respuesta es que Desde taller nos informan que hay un problema con su reparación, al parecer siguen intentando aislar el problema con el cortocircuito, se han encontrado con una inestabilidad en el procesador por tanto van a seguir tratando de hacer pruebas para aislar el problema y estabilizar la reparación.Y el día 27 de julio vuelven a ponerse en contacto para comunicarme que el Ipad es irreparable. Yo realizé un primer pago de 130,62 (50% del importe total).Y ahora me dicen que:Asimismo, de acuerdo con lo estipulado en las condiciones generales de nuestra entidad, tal como aparece en nuestra página web, en el apartado “Objeto de la reparación y averías ocultas “ y en “Causas Excepcionales“, procedemos a efectuar la devolución de su equipo informático, dada la imposibilidad de realizar , como le comentamos, una reparación exitosa del mismo, motivo por el cual, le será devuelto el importe abonado, restándole la suma resultante de:“Gastos de Transporte” ( 35€ + IVA ). Apertura y diagnóstico: (86,44€+IVA)En todo momento y vía telefónica los gastos de transporte si yo no aceptaba el presupuesto eran de 26 euros, importe que acepté. En todo momento, exceptuando en el último email, se me dice que van a arreglar mi Ipad. He mandado un email a la empresa para que me envíen una hoja de reclamaciones, ya que no estoy de acuerdo con los gastos de transporte ni tampoco con los de diagnóstico. Solicito el reembolso de 104,62 que son resultantes del importe que pagué 130,62 menos los 26 euros del transporte (y de los que fui informada).

Tras realizar 3 quejas con esta y no recibir ninguna solución por parte de ryanair me dirijo a ustedes.El 12 de julio de 2023 tengo cargado en mi tarjeta bancaria un cargo de 30 e que no corresponde con ninguna compra realizada por mi. Yo pagué 53,98 e por la facturación de las maletas y 18 e por la asignación de asientos. Comprobado con un agente de ryanair que ese cargo no es mío solicito la reclamación y devolución del importe. Importe: 30,00 € Fecha y hora: 12-07-2023 01:42h Fecha contable: 15-07-2023 Entrada de datos: Contactless Código comercio: 210 09603-8 Comercio: RYANAIR País: IrlandaRuego me devuelvan mi dinero lo antes posible. Gracias