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Solicitud reembolso
Hola, inicie un alquiler en ibiza con esta empresa durante el cual nos robaron un limpiaparabrisas del coche. Pregunte que hacer en estos casos y me dijeron que, al final del alquiler, lo teníamos que indicar en el apartado de daños y que amovens se pondría en contacto con nosotros. El propietario del coche compro por su cuenta (porque tenia otro alquiler al día siguiente) el limpiaparabrisas y lo puso el mismo. Nos mando la factura a nosotros y a amovens (26€). Amovens le dijo que esa factura no era valida porque no tenia sello, le hizo quitar el limpia que ya había puesto y llevarlo a un taller a que le pusiesen otro. Por esto, nos cobran directamente de la tarjeta 52€. 35€ de mano de obra. Nos sentimos completamente engañados. El propietario nos dice que pudo ponerlo el mismo, que es un auténtico abuso que nos cobren 35€ de mano de obra. He intentado contactar con la empresa por mail y me dicen que la factura es correcta. Que hay una letra pequeña en la que yo doy consentimiento para que se me cobre cualquier cosa de mi tarjeta. Solicito el reembolso de como mínimo la mano de obra.
Denegación garantía parte lavavajillas
Estimados/as señores/as: En fecha 21/12/2022 adquirí en su? página web el Lavavajillas Modelo Quadwash TM. Adjunto los siguientes documentos:?factura, fotografías defecto y respuesta a la solicitud de reparación o sustitución por garantía que se hizo.El producto ha resultado? defectuoso? durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en 20 de abril de 2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía de esa pieza en concreto. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente? adecuado ?y conforme al esperado y el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que? procedan a la reparación del producto o del sustitución? del producto, en el ?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Pedir daños y perjuicios
Hola, me dirijo a usted para reclamarles daños y perjuicios, por una AVERÍA DE AGUA en mi vivienda en Avenida Parque N°6 de Higuera de Calatrava Jaén CP. 23611. El parte lo realice el día 18-12-2022 con N° de incidencia:12726521 con fecha de: 18/12/2022.Esta vivienda la tengo alquilada y como ustedes pueden imaginar (poniéndose un poquito en la situación de esta pareja) ya que la casa esta habitada por una pareja y, después de 8 meses CREO que han tenido tiempo suficiente para arreglarla y, todo empezó con un grifo roto y ahora a llegado a tener que poner 1 metro de encimera de marmol que porcierto, me comentaron que no coincide el color y así rompiendo la estetica de la cocina, e incluso tienen un parte del carpintero pidiéndoles que pusieran la pieza entera por lo antas dicho. Con la caída de agua en los muebles de cocina han dado lugar a hundirse los muebles de madera y se ha partido la encimera.Bueno que estoy haciendo dicha reclamación el día 1-08-2023 porque ya me parece un poquito de poca amabilidad por su parte no haber atendido la cantidad de llamadas telefonicas que han tenido por mi parte, por los inquilinos he, incluso por operarios que midieron los muebles de cocina (que por cierto tampoco son los mismos muebles) ya que aquí, no han venido ni a arreglar el grifo dañado que lo tuve que arreglar yo por mi cuenta y riesgo porque se les inundaba la vivienda y no venían ningún fontanero a arreglarlo eso sí, lo presupuestado del arreglo me lo pagaron, previo pago mío claro, gracias.Espero su contestación en vreve y por supuesto terminar de una vez con esta falta de seriedad, para mí NEGLIGENCIA.
Darme de baja del curso por discriminación y acoso
Hola, informo sobre esta reclamación porque me vienen diciendo constantemente de su departamento de cobros y ya conversando con un gabinete Juridico que me van a demandar por impagos cuando yo puse una reclamación exigiendo que me den de baja del curso y no saber nada más de esa escuela por los siguientes motivos: 1._ El curso de zoológicos no está homologado ni nada por el estilo y no recibí dicha información, el cual me enteré cuando ya había empezado el curso 2._ Su metodología no es la correcta ya que me dan un curso de atv en un curso que es de zoológicos porque lo único que veía era perros y gatos en clases virtuales cuando en el temario me mandaban a estudiar anfibios y reptiles. 3._ Tuve problemas de impagos porque no tenia dinero suficiente para pagar ya que soy indocumentado y se había terminado la temporada de mi trabajo por el cual master d y su departamento de cobros me empezaron a acosar con llamadas tras llamadas ya habiendo comunicado mi situación y solicitando la ayuda que en un principio dijeron que me darían si en algún momento no iba a pagar. 4._ Después de tantas llamadas y mensajes que recibí por parte del departamento de cobros decidí comunicarme con ellos y zanjar de una vez el tema para ver cómo puedo continuar con el curso el cual no estaba conforme, en una de las llamadas seguía pidiendo ayuda y fui tratado de malas a lo que yo decidí dejar de hablar y recibí un comentario despectivo por parte de uno de sus agentes el cual yo considero discriminativo y una falta de respeto enorme el comentario fue el siguiente: “Estos latinos se hacen los tontos”5._ Tras lo sucedido anteriormente mencionado había decidido que no quería estar más en la escuela y que debía de irme de ese sitio donde no ven por los alumnos, ni la educación. 6._ Llegado el día en que pude saldar los recibos de impagos, me acerco a la central de Alcorcón a poner mi queja en el libro de reclamaciones para lo cual sólo me dieron una hoja que tendría que rellenar, en el relato de mi queja pedí la baja inmediata de la escuela y no seguir recibiendo cobros por parte de master d ya que me sentía indignado por lo sucedido y nadie daba cara por mi mas que yo, me informaron que la central de Zaragoza se comunicaría conmigo para poder solucionar el tema que nunca se llego a solucionar porque no recibí ninguna llamada mas que la de la encargada de la central de Alcorcón.7._ A pesar de todo lo que había pasado el departamento de cobros seguía acosándome con llamadas para saldar la cuenta cuando yo ya había pagado y cancelado los recibos por el cual me vi obligado a tener que comunicarme con ellos y enviarle nuevamente el comprobante de la transferencia realizada 8._ Ya finalizando por estos motivos es que exijo inmediatamente mi baja del curso y de la misma institución ya que su gabinete jurídico me sigue acosando con presentar temas legales y acogiéndome a la ley de protección de datos actual NO AUTORIZO a la Academia Master D a tener ni tratar con ninguno de mis datos personales. Buenas tardes Atte: Darwin Olivares
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de julio de 2023 adquirí en su?página web www.cecotec.es el producto drumfit wayhome 600 pad.Han pasado 9 días y no lo he recibido cuando el plazo de entrega eran 48-72 horas. He llamado tres veces y no me dan ninguna solución ni información al respecto. Adjunto copia del correo recibido tras la compra.SOLICITO se me haga entrega del producto a la mayor brevedad, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique dónde se encuentra y cuándo lo voy a recibir tal y como se comprometen en las condiciones generales de la prestación de servicio a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso denegado
Hola. Compré una consola Asus Rog Ally, la abrí, no me gustó el peso, la fuí a devolver al cabo de 4 días sin ningún registro ni dato ni bloqueo. Con su envoltorio caja, cargador y demás. Me negaron totalmente la devolución alegando que estaba abierta.
Extorno de prima no disfrutada
Vendí mi coche a un tercero el 25 de Julio de 2023 y solicité al seguro REALE la cancelación de mi póliza y la devolución de la parte de la prima no disfrutada (extorno).Se niegan a devolver el dinero por el servicio no prestado correspondiente al periodo de Julio a Enero 2024 e insisten en que eso no se devuelve, solo me harían un descuento. No quiero nada con ellos, por lo que insisto en la devolución en efectivo a lo que se niegan.
Problema con un pedido
Realice un pedido puse un punto de entrega que ctt expres me facilito en su pagina y cuando fueron hacer la entrega me dicen que direcion incorrecta.De esta hara mas de 10 dias.Imposuble hablar con ellos por telefono mas de 1 una de espera sin ser atendida,via e-mail igual y no se nada se mi pedido 0082800082809711740789 .Asi que pido que me digan cuando y donde se me entregara
Reclamación cobro por equipaje de mano
Buenas,He hecho 1 vuelo con Vueling en los cuales he tenido que pagar un suplemento por el equipaje de mano. Sabiendo que esta práctica infringe la legalidad, quiero presentar una reclamación para recibir el reembolso que se me ha cobrado por ello en el siguiente vuelo con booking code GEUJHM:- 22 de Julio: vuelo VY2459.Se vulnera el artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea y el artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007 en el que La Ley de Navegación Aérea establece que el transportista está obligado a transportar de forma gratuita y en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo.Asimismo, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), además señala en el asunto C-487/12 que el “equipaje debe considerarse, en principio, un elemento indispensable del transporte de los pasajeros y que su transporte, por consiguiente, no puede ser objeto de un suplemento de precio....Esta ilegalidad está respaldada por sentencias como las siguientes:- Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 ( nº 373/2019).- TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12.- Stc Juzgado Mercantil nº 3 de Alicante (nº 3/2020) 31/1/2020.Vueling se agarrará a la farsa de que, como aparece en la factura, lo que se cobra es el embarque prioritario y no la maleta de cabina, pero no da la opción al consumidor de transportar de forma gratuita y en cabina como equipaje de mano sin pagar un suplemento como bien exige la ley mencionada anteriormente. Es decir, no se cumplen los derechos del consumidor porque NO HAY una opción en la que se pueda viajar con maleta de mano sin pagar un suplemento, a lo que el consumidor, si quiere ver cumplido ese derecho básico está obligado a contratar el servicio embarque prioritarios + bolso y maleta de mano en cabina.Es por esto, que reclamo recibir el reembolso completo que se me ha cobrado en el vuelo por este suplemento que inflige el derecho del viajero, lo que hace un total de 28€.- Vuelo VY2459 1 embarques prioritario + bolso y maleta de mano en cabina 28,00 EURUn saludo,
Darme de baja de ciertos servicios y numero de telefonos
HolaEn la factura de julio 2023 me han llegado 12 euros de cargo por SMS al extranjero que no hemos enviado nunca.Me devuelven el dinero pero me dicen que es la ultima vez y que eso son incidencias de iPhone.Les solicito (no es la primera vez que lo solicito) que quiero que me den de baja de los servicios de envío por nuestra parte de SMS y me dicen que no pueden asegurarme que no me sigan viniendo facturas cobrándomelos aunque no los enviemos.Lo mismo pasa con llamadas que nos han llegado a cobrar otros meses por tarificaciones especiales que no hacemos y a veces se deben redireccionar sin que nos demos cuenta.SOLICITO:Que no se permita desde ninguna de las líneas que tenemos contratadas el envío desde nuestros móviles de ningún tipo de SMS ni llamadas a teléfonos con sobrecoste en las tarifas.Una vez que no se permita, no deberá llegar ninguna factura de llamadas a estos teléfonos ni SMS.
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