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Cobro fraudulento

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. B.

A: IQ Online

05/02/2025

El día 02/02 2025 yo pague 0,50 por saber un resultado del test de iq y el día de hoy me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''Hpy*iq easy", en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y fraudulento. Muchas gracias. Solicito se me reintegre el dinero Ver menos

Mensajes (3)

IQ Online

A: M. B.

05/02/2025

Buen día, Gracias por contactarnos. Invitamos al cliente a escribirnos directamente, especificando la dirección de correo electrónico con la que se registró para que podamos agilizar la acción de cancelación de débitos de su cuenta y darse de baja si es necesario, Atentamente, — Emilie On February 5, 2025 at 7:30 :AM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. B.

A: IQ Online

17/03/2025

Necesito que dejen de debitarme dinero ya que yo no pedi suscribirme a nada. Solo pedi la prueba de 0.50. El correo desde donde me inscribi ed baldivianmaria@gmail.com

IQ Online

A: M. B.

18/03/2025

Hola, Gracias por su mensaje. Para que podamos atender su solicitud con eficacia, escríbanos directamente a contact@test-iq-online.com, utilizando la dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestro sitio. Esto nos ayudará a localizar su cuenta y proporcionarle la información necesaria lo antes posible. Atentamente — Nathalie On March 17, 2025 at 8:30 :AM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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