Últimas reclamaciones

El 9 de noviembre de este año contrate los servicios del Servitec Oficial Madrid para la reparación de una nevera en mi domicilio de la calle divino Pastor de Madrid. El técnico acudió el martes 14 e noviembre y se le abono un importe de 211,75€ IVA incluido por dicha reparación. El pago se izo por Bizum al técnico.Me comunicaron que la factura de remitiría a una semana vencida por correo electrónico.He comunicado varias veces con la empresa sin recibir respuesta ninguna y ante la falta de comunicación Solicito y exijo el envío de la factura correspondiente obligatoria por ley.Un cordial saludo

Hola, estoy dado de alta en BASIC-FIT en la versión Premium con una mensualidad. Quiero darme de baja de este servicio por varios motivos, cambio de vivienda, motivo el cual es suficiente.También por exceso de aforo en el servicio contratado lo que conlleva a un mal servicio tanto de maquinas de gimnasio como de uso y salubridad en los vestuarios.He intentado por varias vías hablar con atención al cliente y su única solución es que debo cumplir el contrato por otros 6 meses, solicito que asciendan la queja a otra persona que pueda darme una solución y ahí me dejan la conversación vía email(todo registrado por escrito).En sus condiciones pone que si te mudas a otra vivienda a más de 5km del local donde prestan el servicio, es motivo suficiente para la cancelación, así es el caso mío.También comentó que para poder conseguir usar una máquina en su gimnasio hay que esperar varios turnos de personas, además de que no existe control del uso de toallas en máquinas lo que empeora también la salubridad.Respecto al aforo, no me dan respuesta de cual es el aforo máximo para ese local, ya que me temo que lo están superando.Solicito que valoren esta queja como cliente que soy y sea atendido debidamente con mi solicitud de baja del servicio.Se aferran sus personas de atención al cliente, que el contrato tiene una permanencia de 12 meses y no dan más opciones, solo la suya del contrato, pero existen motivos suficientes por el cual estoy recibiendo un servicio disconforme y tengo mi derecho a paralizarlo por estos motivos. O esque si compro un coche y no funciona bien no tengo un servicio al cliente? Simplemente solicito hablar con un responsable que me de una solución ante mi disconformidad, acudiendo también al término de el cambio de vivienda a distancia superior a 5km de sus servicios.

Estimados/as señores/as:En fecha 17 de octubre 2023 adquirí en su página web AliExpress el producto OnePlus Nord 3 5G (https://www.aliexpress.com/item/1005005858496331.html?spm=a2g0o.order_detail.order_detail_item.3.4c9439d3NUj1N9). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una radio analógica roja y un smartwatch de juguete .Dispongo de todas las evidencias de vídeo que se me reclamaron durante la disputa del reembolso (video abriendo el paquete, video pesando lo que recibí y fotos del estado del paquete). Además dispongo un documento firmado por la compañía que me recogió el paquete asegurando que yo no recibí lo que había pedido. En el último paso de la disputa no me dio tiempo a enviar dicho documento ya que tuve que contactar con la empresa y explicar mi situación, por lo que la disputa caducó y entre una cosa y otra yo no recibo respuesta de nadie y sigo sin una solución. Las evidencias de video han sido todas rechazadas y el documento que me pedíais os lo he enviado mediante Atención al cliente sin obtener respuesta alguna.SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o el reembolso del mismo.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid Barajas al de Rovaniemi, que tenía su salida a las 07:15 horas del día 14 del mes de noviembre de 2023 por lo que la llegada normal a Rovaniemi debería haber tenido lugar a las 17:45 horas del día 14 de noviembre, con un coste de 226€. Por causa de esta anulación de billete, sin ningún tipo de aviso (me enteré en el mismo aeropuerto dos horas antes de salir), tuve que adquirir otro billete por un precio tres veces superior (650€). Por ello, solicito una compensación por daños y perjuicios por los gastos derivados de esa anulación, es decir, la cobertura de ese nuevo billete (650€) y los gastos telefónicos derivados por llamar a la compañía en Finlandia y que no solucionó nada (5’57€). Adjunto los siguientes documentos: Reserva electrónica de billeteComprobante de anulación de billeteNuevo billete Gastos de factura telefónica Nº de pasajeros: 1No se me ha comunicado con antelación al momento de partida la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetes y de los gastos telefónicos derivados.Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: En fecha 4-8-2022 adquirí en su? tienda El Corte Inglés de San Juan de Aznalfarache en Sevilla el producto lavavajillas LG integrable DB425TXS. Adjunto los siguientes documentos: ticket y fotografía de pegatina del modelo.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 2-11-2023. Vino un técnico de LG llamado por El Corte Inglés el 20-11-2023. No lo arregló por no traer la pieza.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El lavavajillas LG integrable es muy endeble y no responde a la calidad esperada.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Deseamos cambiar a un modelo Bosch que era lo que deseábamos comprar, lamentamos que su agente de ventas nos hiciera cambiar de idea, ya que el lavavajillas LG no se ha ajustado a nuestras expectativas, y como saben, se encuentra estropeado desde el 2-11-2022. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé varios pedidos de alambre de cocertina de acero, y en menos de dos meses está completamente oxidado. Me ha costado unos 234 euros, y la instalación me ha costado otro tanto. La empresa me propone darme 47 euros, lo cual es ridículo, ya que además ahora tengo que comprar otro alambre nuevo y pagar otra vez a una persona para que me desinstale este alambre oxidado y me instale otro nuevo. Todo esto me va a suponer gastar otros 500 euros más, así que solicito la devolución integra del producto defectuoso asumiendo yo el gasto de colocación del nuevo alambre.

Se equivocaron cuando me hicieron la portabilidad y me han puesto dos titulares en la misma dirección, con lo cual la factura de este mes de noviembre está mal. Llamé y me pidieron perdón y quedaron en llamarme. No lo han hecho. He escrito al soporte, he llamado a todos los números y no me han cogido el telefono. Si no se me soluciona hoy iré a la policía.Indica qué solución esperas para tu problemaSolo quiero una solución

Estimados/as señores/as:En fecha [24 de octubre de 2024…] hice un pedido de […un cargador de ordenador de un importe de 35.95].Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy dia 11/12/2023 no he recibido mi pedido y en vuersdtra web pone entregado, cosa que es mentira o se lo dejaron a otra persona.SOLICITO que se me abone el importe del articulo no recibido.Sin otro particular, atentamente.salvador escudero

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque alquilé un FIAT 500 del 4 al 6 de diciembre de 2023 con RecordGo (sede de Sevilla-Santa Justa). Al momento de alquilarlo, me cobraron 73€ por el depósito de gasolina del vehículo y me dijeron que me lo devolverían tras entregar el coche con el depósito lleno. El día 6 de diciembre, justo antes de entregarlo, llené el depósito en la gasolinera UTRECAR SL E.S. RONDA NORTE (NUDO CALONGE, SE-30, Norte, 41007 Sevilla, España). Esta gasolinera se encuentra a menos de 10km de la oficina de RecordGo donde lo entregué y, al momento de dejar las llaves, les di el ticket del repostaje del depósito completo. Estas eran las condiciones correctos que la empresa definía en el contrato. Tras entregarlo, la chica del mostrador me dice que en un plazo de 24-48h me devuelven mi dinero, mis 73€. A fecha de hoy, hace ya casi una semana, no me han devuelto nada. SOLICITO que me devuelvan mi dinero. Yo he cumplido con mis obligaciones. Espero que ellos hagan lo mismo.Un saludo.

Hace un tiempo que llevo usando un iPhone 12 Pro Max de 256gb de memoria y me enteré de que en Francia han prohibido la venta de este dispositivo por exceder el límite de radiación permitida en un teléfono móvil y ahora lo están intentando prohibir en otros países de la unión europea como Francia y quiero que me rembolsen todo el dinero gaste en este dispositivo