reclamación FACTURA

El 9 de noviembre de este año contrate los servicios del Servitec Oficial Madrid para la reparación de una nevera en mi domicilio de la calle divino Pastor de Madrid. El técnico acudió el martes 14 e noviembre y se le abono un importe de 211,75€ IVA incluido por dicha reparación. El pago se izo por Bizum al técnico.Me comunicaron que la factura de remitiría a una semana vencida por correo electrónico.He comunicado varias veces con la empresa sin recibir respuesta ninguna y ante la falta de comunicación Solicito y exijo el envío de la factura correspondiente obligatoria por ley.Un cordial saludo