Últimas reclamaciones

Buenos días,Tras no ser atendida la petición de resolución de contrato de Seguro Vivienda (póliza 501 – 2480750) demandada el 4 de mayo de 2021, se procedió a reclamación de dos facturas abonadas posteriormente.La compañía aceptó realizar el reembolso en el mes de abril de 2023, sin que éste se haya producido y sin que ni por parte del servicio general de atención al cliente ni de los gestores personales -oficina Collado Villalba, Madrid- se haya dado solución ni respuesta alguna sobre las causas del retraso. Por lo tanto, solicito el cumplimiento de este compromiso por parte de la compañía, el cual fue notificado por el servicio de atención al cliente vía mail con fecha 24 de abril y bajo las siguientes referencias: Ref.: 233228.1 - A/VPóliza: 501 – 2480750 Un saludo.NOTA: Hago la reclamación en nombre del tomador del seguro, con quien mantengo relación conyugal, Frédéric Béguin (X-2081681-C)

holaen septiembre del 2019 me apunté al curso de entrenador personal y nutrición deportiva, la cual termine la parte teórica en agosto del 2021 y segun ellos decian que una vez termine haría las prácticas, me pidieron que enviara mi curriculum les envié. luego contactaron un par de veces solo par decir q disponibilidad tenia y nada mas y hasta el dia de hoy no las he llegado a realizar. Me siento estafada y pido me devuelvan el dinero que les pague o por lo menos la mitad del dinero. no me interesa seguir esperando pido la devolucion de mi dinero.

Hola, alquilé un coche con la empresa de alquiler de coches Europcar y a las 4 horas se pinchó una rueda, llamé porque los coches no tienen rueda de recambio y me dijeron que si quería otro coche tenía que ir al aeropuerto. Para mi era una pérdida de tiempo ir hasta el aeropuerto y perder dos o tres horas tomando en cuenta que el coche lo alquilé solo por un día. No me compensaba el tiempo cuando estaba usando el coche para cosas muy específicas y ya no me serviría si hacía la gestión en el aeropuerto. Pedí recoger el coche en un lugar más cercano y me dijeron que era imposible. Pedí entonces un reembolso por las horas no usadas y solo me devolvieron el 15%. Considero que el reembolso debe de ser igual a las horas usadas. Yo alquilé el coche por 24 hrs y solo lo usé 4 hrs, el abono o crédito debería ser por un 60% y no por un 15%. Ingresé una reclamación el 6 de junio y hasta la fecha no me han dado respuesta.

Hola, yo no he contratado ninguna subscripción. Y de repente me quitan 39,99€ de la cuenta. Quiero que me devolvais el dinero urgentemente. No podéis estar engañando a la gente de esta manera que nos dejáis sin nada de lo poco que tenemos. En ni gun momento autorice nada por.ese importe en ningún mensaje en ningún lado habéis informado sobre esta suscripción es más que ni uso del servicio hago porque no se ni donde lo hice ni cuando. Sois unos mafiosos, y me veré obligado a tomar acciones legales si no solucionáis esto urgentemente

Hola, me instale la alarma. Por motivos personales antes de los 15 días hice el contrato de desistimiento (el 9 de mayo). Mande toda la documentación que pedían mi numero de contrato 5012584. Tras esperarme a que me llamaran para desinstalar y no recibir llamada. Tuve que llamar yo para que me viniese el tecnico finalmente la desinstalacion se hizo el 3 de junio… a las 2 semanas llame para pedir el rembolso del equipo de 99 euros… me dijeron que seria rembolsado en 15 dias a prtir de la llamada… a dia de hoy 4 de agosto sigo esperando la devolución.

Hola,El 23/04 realice un pedido con numero 230423P2116633751 en su web que resulto ser vendido por un colaborador externor. Este pedido llego defectuoso. Despues de mucho pelear y llamar al colaborador consigo que se comprometan a repararmelo (ya que no querian devolverme mi dinero)El dia 26/06 envio a reparar el terminal. Se comprometen a repararlo en 15 días.El 15/07 como no tengo noticias del terminal decido intentar hablar con el servicio tecnico, los cuales no cogen el telefono ni me contestan a los whatsapps. Despues de cientos de intentos me dicen que no saben donde esta mi terminal, lo han perdido.Después de todos estos acontecimientos decido ponerme en contacto con Privalia para que me den una solución y lo unico que me dicen es que tengo que hablar con el colaborador y que el tiene que hacerse cargo, cosa que no sucede. La única solución que me dan es que siga esperando, si el terminal esta perdido a que espero?E enviado todas la pruebas y documentación, (conversacion donde dicen que el terminal esta perdido, justificamte de envio y de entrega...) Y la unica solución es que espere, nadie se hace cargo de nada, se pasan la pelota unos a otros y no es normal.Ya ni hablemos de todas las llamadas que tuve que hacer, whatsapps, correos, etc. Y aun encima tuve que pedir un terminal prestado porque no puedo estar sin el por temas de trabajo.Espero que Privalia se haga cargo, que es donde yo compre y me devuelva el dinero de mi pedido, ya que el terminal dudo que aparezca.

Hola. A principios de mayo de 2023, la tienda de Vodafone de la Maquinista llama a mi pareja (a pesar de no ser el titular de la cuenta pero sí tener su línea móvil incluída en el contrato), para ofrecerle una freidora de aire, de forma gratuita, por ser cliente con mucha antigüedad, a cambio de 1 año de permanencia. Xusndo me indican voy a recogerla, pero en ningún momento se me informa, ni de manera verbal ni por escrito, de que tengo que pagar la freidora en cuotas de 36 meses. Al llegar a casa entro en la aplicación de Vodafone y descubro que no es gratuita como me gabían dicho, sino que tengo que pagarla en 36 cuotas. Al saberlo, y solamente 2 días después de haberla recogido, voy ala tienda con intención de devolverla, como derecho en cualquier tipo de compra, a lo cuál el dependiente que me hizo la promoción se niega. Al negarse a que la devuelva, solicito una hoja de reclamación que presento a la OMIC. A la espera de la respuesta, veo que me siguen cobrando facturas cada mes (hasta ahora mayo y junio), en las que se me cobra la totalidad de la freidora al haber solicitado la portabilidad a otra compañía, además de la cuota mensual por el adsl, que ya di de baja a fecha de 31 de mayo. Reclamo a través del chat que tienen en Facebook, y me dicen que no me han dado de baja de todos los servicios por un error informático, y que en el próximo mes me lo arreglarán. Posteriormente me llama su servicio jurídico para decirme que debo 2 facturas, con las amenazas pertinentes de ponerme en lista de morosos, retención de nómina... le digo que he devuelto las 2 facturas porque en la de mayo me cobran un plazo de la freidora, y la de junio porque es es pago de todos los plazos de la freidora más el adsl, aun ya nonestar con ellos porque en mayo cambié de compañía. Le indico que ya he escrito un correo electrónico y he avisado a través del chat de Facebook, que me envíen la factura de mayo sin el suplemento delmplazo de la freidora y lo pagaré gustosamente, porque ese mes hice consumo con Vodafone, pero nonestoy dispuesta a pagar la freidora, y que el caso está en manos de la OMIC, ya que he puesto una reclamación a la tienda Vodafone de la Maquinista. También le digo que tengo la freidora en casa a la espera de que me permitan devolverla. Me dicen que la OMIC no ha contactado con ellos y se reitera en sus amenazas.Durante este proceso he hechonrepetidas llamadas a Vodafone para que me resuelvan el incidente, pero en ningún caso lo han hecho. En el.momento que solicité la portabilidad, me acosaron tellefónicamente para que no fuese a otra compañía, llegando a llamarme más de 8 veces en un mismo día y ofreciéndome, incluso, regalarme la freidora y bajarme la cuota a menos de la mitad de lo que estaba pagando, a lo que no accedí por dignidad, ya que primero intentaron estafarme con una promoción engañosa. Me estuvieron llamando en muy repetidas ocasiones a lo largo de la semana en la que había solicitado la portabilidad, interrumpiendo mi trabajo, a pesar de pedirles que dejasen de molestarme, y menos en horario laboral.Mi solicitud desde aquí es que modifiquen la factura del mes de mayo para que retiren elmimporte deelmprimer plazo de la freidora y poder pagar mi consumo real de ese mes. También que cancelen la factura del mes de junio, que incluye una cuota de consumo de adsl del cual ya me di de baja, y el pago de las restantes 35 cuotas de la freidora. Así mismo, solicito que me recojan o me permitan devolver la freidora, ya que no ha sido un regalo, sino una venta encubierta de la que no se me ha informado.

Buenos días, desde el día 14 hay una avería en mi línea de fibra y teléfono, me llaman todos los días para decirme que están intentando solucionar el problema pero no viene nadie ni me dan soluciones. No viene ningún técnico y sigo así con las escusas diarias de una compañía incapaz de solucionar un problema.

Estimados/as señores/as:En fecha 19/07/23 adquirí en su página web el producto Iphone 12 pro 256GB plata en condición excelente. Después de usarlo durante unos días observé que el móvil tenía problemas en la cámara y en la duración de la batería. Como bien pone en su página web si no estás conforme puedes devolverlo en un plazo de 30 días y te reembolsaban el importe de la compra.Así lo he hecho y ahora me dicen que no me pueden reembolsar el dinero porque al teléfono le ha entrado agua. Adjunto los siguientes documentos: 1. FACTURAEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/07/2023.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto que ustedes dicen que tiene, el movil ya lo tenía cuando me lo entregaron.Se me ha informado que es imposible el reembolso del precio del teléfono.Solicito el reembolso porque el movil me llegó en las mismas condiciones en las que se los he devuelto y ustedes han decidido que ahora, SI, tiene un problema.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras sufir una avería en carretera del vehículo con Nº de póliza 23175728 el día 18 de Julio, y abrir el parte con Línea Directa, se me informó mediante SMS que mi coche sería entregado en el taller de mi elección el día 2 de Agosto. El día 2 de Agosto llamé para asegurar que todo estaba correcto y me dijeron que sí, que el coche llegaría durante el día. No llegó. Llamé el día 3 de Agosto para recibir la noticia de que no lo habían ido a recoger y que ahora tardará 12 días más en llegar a mi ciudad. No me avisaron de nada, no me mandaron un mensaje ni me llamaron. SOLICITO una compensación económica por daños y perjuicios debido al coste que está suponiendo para el taller el coche que me han cedido hasta que llegara el mío, ya que se suponía que el coche llegaría en 12 días y ahora serán 24, suponiendo el doble de gasto para el taller, gasto que yo tendré que abonar. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…