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Problema con el transporte de mi vehículo averiado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. T.

A: LÍNEA DIRECTA

04/08/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras sufir una avería en carretera del vehículo con Nº de póliza 23175728 el día 18 de Julio, y abrir el parte con Línea Directa, se me informó mediante SMS que mi coche sería entregado en el taller de mi elección el día 2 de Agosto. El día 2 de Agosto llamé para asegurar que todo estaba correcto y me dijeron que sí, que el coche llegaría durante el día. No llegó. Llamé el día 3 de Agosto para recibir la noticia de que no lo habían ido a recoger y que ahora tardará 12 días más en llegar a mi ciudad. No me avisaron de nada, no me mandaron un mensaje ni me llamaron. SOLICITO una compensación económica por daños y perjuicios debido al coste que está suponiendo para el taller el coche que me han cedido hasta que llegara el mío, ya que se suponía que el coche llegaría en 12 días y ahora serán 24, suponiendo el doble de gasto para el taller, gasto que yo tendré que abonar. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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