Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy asegurado de Allianz, el 14 de diciembre tuve un accidente con culpa de contrario, la aseguradora, a pesar de lo que informa en su publicidad no me deja un coche de sustitución mientras dure la reparación del mío, tan solo 10 días me lo dejan, me deja tirado sin movilidad.A parte, la grúa tardo más de dos horas y no me ponían un taxi hasta que está llegará, teniendo que esperar al taxi después, estaba con niñas pequeñas y tuvimos que irnos por nuestra cuenta.He reclamado pero ni contestan ni se avienen a nada.Para más inrri, la compañía me manda un sms diciendo que tengo que devolver un coche prestado 6 días el 21 de diciembre a las 12:30, devolviéndolo a esa hora y ese día me retienen la fianza argumentando que lo recogí minutos antes.

Hola, realicé una solicitud de recogida a través de Packlink La recogida del paquete nunca se realizó. Decidí cancelar el servicio, pero no fue posible a través de la web por indicar que el envío estaba en tránsito, aun cuando jamás ningún mensajero apareció ni en la fecha prevista, ni en días posteriores. Al intentar coordinar el reembolso de lo abonado, el sistema me indicó que mi correo electrónico no era reconocido, y que el reembolso no se podía realizar.Solicito reembolso íntegro de la cantidad abonada.

Hola, el 21 de mayo de 2023 contraté el servicio de DZAN para ver la final de la Liga Europea de Baloncesto. Al día siguiente, a través de su chat, solicité darme de baja.Sin embargo, cada mes recibo un cargo contra mi tarjeta con un importe de 18,99€, sin estar utilizando el servicio.Con esta reclamación solicito:1) que se me de de baja automáticamente del servicio DZAN y que no me vuelvan a cargar más recibos en mi cuenta.2) que me abonen todos los recibos cargados desde que solicite darme de baja del servicio. Es decir, sólo es válido el primer cargo y me tienen que abonar: 18,99x7=132,83€.Un saludo

Buenas, hice un pedido el dia 1 de diciembre desde las Palmas de Gran Canaria, precisamente uno de los alicientes para hacer el pedido del producto en su página fue que prometían un tiempo de envío de 48 a 72 horas, pues el mismo producto estaba en otras tiendas. A dia 22 de diciembre ( más de 20 días despues de hacer el pedido) todavía no lo he recibido. Al llamar al servicio de atención al cliente me remiten a la empresa de transportes con la que han enviado el pedido, una tal oceans courier, cuya página web nisiquiera existe, por lo que el número de seguimimento que me indican en la página de cecotec es irrastreable. Por otra parte, la atención al cliente que tienen automatizada por medio de su página web es pésima, pues sea cual sea el motivo que indiques en el apartado de incidencias no sirve de absolutamente nada. Ni te remiten a un agente, ni dan la información de la empresa que está gestionando el envío, ni se envía ninguna clase de petición a cecotec, por lo que cualquier interacción con la pestaña de incidencias de nuestro pedido será tarea inútil. si lo hubiera sabido con anterioridad no hubiera comprado a través de su web, pues el servicio está siendo muy mal gestionado, pésimo, incumpliendo manifiestamente lo anunciado en su página web y en las condiciones de venta particulares de sus productos, por lo que yo recomiendo que si cabe cualquier otra posibilidad de adquirir los productos de esta marca lo hagan por cualquier otro medio que otorgue mejores garantías de llegada y de atención al cliente.Por otra parte, a la propia Cecotec recomiendo que revise y estudie mejor con qué empresas externaliza el envío de sus pedidos, pues en mi caso ha sido una empresa totalmente desconocida y casi irrastreable que además ha dejado mucho que desear. No tienen web donde hacer el seguimiento del pedido, y tras concretar telefónicamente varias citas para la entrega del producto me han dejado tirado en 3 ocasiones sin llamar o enviar ningún mensaje, lo que deja también en muy mal lugar a Cecotec.

Hola, solicité y aboné la recogida de un paquete el 21-12 a través de la página web seur.com, con número de Identificador de envío REC000039419042 No recibí confirmación del servicio. Al ponerme en contacto con ustedes durante el día de hoy a través de su número de atención al cliente, el número de referencia no existe y ningún operador ha sido capaz de darme una respuesta, más allá de- colgarme el teléfono- instarme a llamar a un teléfono 902- pasarme de un compañero a otroSolicito confirmación del servicio o, si el servicio no va a realizarse, solicito el reembolso de los 41,14 euros ya abonados.

Estimados/as señores/as:Me dirijo a ustedes una vez más en relación con los pedidos que realicé en su página web https://www.megaotaku.com con referencia a los productos con los códigos LYCCMKLAG y EGGHZLCYX, fechados el 15/01/2023 y el 23/06/2023 respectivamente.El último comunicado que recibí de su parte fue el 26 de octubre, indicando que habría un retraso debido a problemas con el distribuidor y que los productos llegarían en noviembre. Sin embargo, ya es 22 de diciembre y no he recibido los productos ni más información. Esta situación es especialmente alarmante dado que he observado que otros clientes han reportado experiencias similares en las que los retrasos se prolongan indefinidamente, resultando en algunos casos en solicitudes de reembolso después de una espera excesiva.A través de diversas comunicaciones de otros clientes, se percibe un patrón de retrasos y respuestas insatisfactorias que no solo ponen en duda la fiabilidad de los plazos de entrega, sino que también sugieren una gestión deficiente de las expectativas del cliente y posiblemente prácticas comerciales injustas.Dada la falta de entrega y la ausencia de comunicación efectiva, así como el contexto más amplio de problemas similares experimentados por otros consumidores, SOLICITO la devolución íntegra del importe pagado por ambos pedidos, que asciende a un total de 749,80 €.Es mi esperanza que este asunto se resuelva de manera rápida y satisfactoria, y que la empresa tome acciones concretas para abordar estos problemas recurrentes de manera que se restablezca la confianza en su servicio y se evite la necesidad de acciones legales adicionales.

Buenas tardes,Nos ponemos en contacto con ustedes para que por favor nos ayuden a trasladar esta reclamación a Lo Mónaco, empresa de venta de colchones.Hicimos un pedido de un colchón y una base el 16 de agosto del 2023 y, tras meses de retrasos y excusas continuas, decidimos solicitar la cancelación el 11 de noviembre del 2023.Por correo nos confirmaron que recibiríamos el importe en la cuenta en 7-10 días laborables y, a día de hoy (22 de diciembre del 2023) aún no lo hemos recibido.Desde entonces hemos intentado contactar con ellos en muchísimas ocasiones y por todos los canales que hemos encontrado:- Teléfono de Atención al Cliente: Salta una locución en la que nos indican que contactemos con ellos por correo.- Teléfono de Venta, donde nos indican que contactarán con el equipo de Atención al Cliente para que nos llamen (seguimos a la espera)- Correo electrónico: Donde nos dirigimos continuamente, sin respuesta por parte de la empresa.Ya no sabemos qué hacer. El tiempo sigue pasando y no tenemos noticias por parte de la empresa.Si necesitan cualquier tipo de evidencia que podamos aportar, por favor díganmelo.Muchas gracias de antemano.Un saludo.

Estimados/as señores/as:Con fecha 15/12/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete saldría de su destino en un màximo de 72horas no lo han cumplido. Este retraso ha motivado que lo que era un regalo de navidad de bastante compromiso (maestra del colegio- regalo de toda la clase)no ha llegado a tiempo, con todo lo que supone. SOLICITO: Que retiren de su pàgina web el apartado referido a que el envío se realiza en el plazo de 24-72 horas por cuanto lo están incumpliendo y se están aprovechando de la buena fe de compradores que confiamos en el cumplimiento del mismo y en la recepción del producto adquirido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de diciembre de 2023 adquirí en su?página web varios productos con el número de pedido 11929265Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto imagen de los siguientes documentos: histórico de los problemas del transportista que no entregó el paquete a pesar de que propuse que fuera dejado en un punto de recogida en lugar de en mi domicilio para hacer la entrega más fácil.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…