Últimas reclamaciones

- Soy cliente de Barcelona Premium Litoral donde compré mi vehículo MINI COUNTRYMAN y he pasado todas mis revisiones con ustedes. - El pasado día 4 de agosto de 2023 realicé unas reparaciones en su taller y adquirí contrato BSI de 3 años de mantenimiento.- El caso es que, posteriormente a la fecha del mismo contrato por motivos de trabajo me he mudado de domicilio a la provincia de Tarragona y no voy a poder hacer servicio de tal contrato.- Solicito pues se avengan a NEGOCIAR una rescisión del presente contrato descontando del mismo los servicios realizados el día 4 de agosto a precio como si no se hubiera firmado el mismo. Es decir pagando los servicios a precio sin contrato.- Como he comentado, hace 13 años que he estado vinculado al concesionario Barcelona Premium de Ronda Litoral. - Cada vez que se ha finalizado una revisión o reparación el responsable me ha pedido verbalmente una valoración de 10 cuando se me llamara por teléfono. Así lo hice. Pero en las situaciones que planteo creo que la marca también debe dar un servicio de 10 y tratando al cliente con empatía y facilitando una salida que sea aceptable para ambas partes. - Esta reclamación se hace después de haber mandado un correo al concesionario y al responsable Jaber-ahmed Al Burini el día 8 de diciembre de 2023 SIN HABER TENIDO NINGUNA RESPUESTA. Se hace también después haber llamado por teléfono al responsable Jaber-ahmed Al Burini el día 20 DE DICIEMBRE DE 2023 contéstandome sin darme NINGUNA OPCIÓN de negociación e incluso invitándome a poner la presente reclamación.Adjunto también datos de factura, Nº Factura: LIFB/12450/2023Espero sus noticias,Atentamente

Hola, realice un envío de Zaragoza a gran canaria, me lo he enviado yo mismo, ya que me mundo a Canarias. Ahora mismo me sale que está en el almacén de Madrid y Falta documentación/ incompleta. Las facturas están todas pagadas en la caja pero no me indican como puedo facilitar la documentación o que documentación tengo que entregar

Hace más de una semana y aún no tengo mi pedido. He llamado en varias ocasiones y me derivan al servicio de mensajería, pero son ustedes quienes tienen que darme la solución y no tener yo que contactar con el servicio de SEUR, como ustedes me derivan. De uno a otro se lanzan la pelota y el caso es que no me dan solución. Ya estoy muy cansada de llamar ambos. Mi nombre: Silvia Delgado Alcolado.

Hola, realice mi pedido n° 0012-NY88H9 pack canapé y colchón Emma el día 26/11/2023 a través de su página web. La entrega la programo la empresa de reparto el día 11/12/23 entre las 9:00 y las 14:00. Así que pedí el día en el trabajo.No recibimos el pedido en ese horario. Sobre las 17:30 del mismo día nos llamaron diciendo que venían de camino a casa, y media hora más tarde cancelaron la entrega ese día, posponiendola al dia siguiente.El día 12/12/2023 tampoco entregaron dicho producto. Así que programamos la entrega para el día 13/12/2023 entre las 900 y las 14:00 a traves del enlace de seguimiento en la empresa de reparto (XPO). Vuelvo a pedirme el día en el trabajo. El día 13/12/2023 tampoco recibimos el pedido en ese horario. El número de teléfono de la empresa de reparto comunica todo el tiempo. Llamamos a Emma al número 919016816, y desde Emma solo nos dicen que esperemos, que ponen la entrega de caracter urgente, y que faltaba un dato en la dirección de entrega, y se lo facilite. El día 14/12/2023 seguíamos sin recibir el pedido, volvemos a contactar con Emma, y está vez nos dicen que la empresa de reparto le faltaba un dato de la dirección de entrega, y que estuvieron intentando contactar vía teléfono conmigo y le salía móvil apagado, lo que es totalmente falso, ya que no tengo ninguna llamada perdida, y el día 11/12/2023 me llamaron diciendo que venían de camino a entregar el pedido. Además el día 13/12/2023 ya había facilitado dicho dato, y me dicen que no quedó registrado, así que lo vuelvo a facilitar. Horas más tarde vuelvo a llamar para comprobar que el dato ha quedado guardado, y para mí sorpresa, me dice que sigue sin estar registrado, asique lo vuelvo a facilitar. Me dicen que ya la entrega no podrá hacerse ese día pero que será sin falta al día siguiente entre las 9:00 y las 14:00, con carácter urgente. Más tarde ese mismo día, me llamaron para concretar la hora de entrega para el día 15/12/2023, a lo que respondo que tengo un viaje programado para las 15:00 del 15/12/2023 asique tendrá que ser antes, y me confirman que lo harán antes de esa hora. vuelvo a pedir el día en el trabajo. El día 15/12/2023 volvieron a no entregarlo en el horario programado, así que decido cancelar el pedido. Llamo por teléfono a EMMA y cancelo el pedido, y me dicen que me llegará un correo de confirmación de la cancelación y el reembolso se realizará de 1 a 30 días después. El lunes 18/12/2023 recibo en correo de que mi pedido ha sido entregado, cuando yo no he recibido el pedido, ya que lo he cancelado, y que no estoy en el domicilio de entrega. El día 21/12/2023 llamé de nuevo a Emma para que me confirmarán que mi pedido había sido cancelado, desde Emma me dijeron que estaba en proceso de cancelación y que tras la llamada me enviaría el correo de cancelación. Hoy día 22/12/2023 sigo sin recibir el correo de confirmación de cancelación del pedido, así que he llamado a Emma para que me lo enviasen, me han dicho que en cuanto me colgase me lo enviarían. Pero horas más tarde sigo sin recibirlo. De no ser una empresa reconocida, pensaría que se trata de una estafa. 1 semana de entregas pospuestas que me han supuesto perder 3 días de trabajo, una gestión telefónica nefasta, repitiendo los mismos datos una y otra vez. Realice la cancelación y una semana después sigo sin recibir confirmación de cancelación ni fecha del reembolso. Reclamo la confirmación de cancelación y reembolso de 999'80€.

En abril de 2022 Hola Luz me obligó a cambiarme de tarifa, pagaba por consumo y me obligaron a adherirme a una tarifa plana que yo no quería y que llame para así informarlo. Me dijeron que era la única tarifa de la que disponían. Ahora que está finalizando el año estoy solicitando cuanto es el gasto que he realizado este año para saber si tienen que devolverme dinero de la tarifa y solo me dicen que he hecho menos consumo pero no la cantidad que se me debe. Me han dicho que ahora si que puedo cambiar de tarifa pero que si lo hago no me podrán devolver la cantidad de menos que he ido consumiendo estos meses, cuando me aseguraron que lo devolverían al año.Quiero cambiarme de tarifa y quiero que me devuelvan lo que yo no he consumido. Previo a que me cambiaran de tarifa yo estaba pagando unos 35€ de luz que me subieron hasta 50€ con la nuevo tarifa que me obligaron a pagar.Solicito que me hagan el cambio de factura y me paguen lo que no he consumido en los últimos 8 meses

Me he puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones y no envían el producto, alegando que está en almacén. Hace ya una semana. Mi nombre: Silvia Delgado Alcolado

Estimados/as señores/as:En fecha 16 de diciembre de 2023 hice un pedido de Bamba 8 en uno.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 22 de diciembre sigo sin tener mi compra, os escribo y no contestais, os he vuelto a dar una oportunidad porque era para mí hija en papá Noel, pero veo que seguís pasando de la gente, es la segunda vez que me pasa y que me quedo sin regalo. Ya seguro no me vuelve a pasarAdjunto factura SOLICITO la devolución del dinero, ya que no me va a llegar y sobretodo engañáis con la publicidad ya que os comprometeis poniendo de 24 a 72 horas y es mentira.Sin otro particular, atentamente.

Di de alta el seguro de mi mujer con Direct Seguros, al dar la matricula la aseguradora se equivocó y anotó un número de matricula erroneo. Tras parar la policia y multarnos por 1.500€ llamamos al seguro a que corrigiesen el numero de matricula.Nos obligaron a abonar 69€ para proceder al cambio de numero de matricula.Solicitamos el reembolso de esos 69€, ya que no cambió nada más que el numero de matricula de un numero erroneo que realmente era de una moto , al numero correcto de matricula-

Hola, realice el pedido 705359532 de correo express el día 16/12/2023 por 96,50€ para el envío de 5 maletas que jamás fueron a buscar. Y no hay forma de hablar con ellos y resolver el problema! Correos express no sirve y no debería de tener operativa su web!

Hola, recibí un correo indicando de que mi cuenta ha sido bloqueada porque según sus datos tiene referencia con otra que ya cerraron antiguamente. COSA QUE NO ES ASÍ NO TENGO RELACIÓN CON NINGUNA OTRA CUENTA.Después de enviaros varios correos pidiendo el reembolso de diversos productos que NO RECIBÍ, habéis hecho caso omiso.Adjunto números de pedido y capturas de pantalla con los correos enviados.406-6715875-2516325406-0616990-4194726406-5178362-1232339406-3031911-3450733406-3401494-8329115406-8898260-3735568406-9227755-6465954406-0735074-8122746405-4287113-2201924171-7777491-7692324Necesito el reembolso lo antes posible Y LA REAPERTURA DE MI CUENTA TAMBIÉN.