Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a un cobro abusivo de 60 Euros en concepto de check-in en la ventanilla del aeropuerto. Intenté hacer el check-in online desde la web, pero estuvo dando problemas constantemente, haciendo imposible completar el proceso. Hasta los 40 minutos de antes estuve intentando hacer el check in online hasta que la pagina después de dar error, notificó que se había cerrado la facturación online. Cuando llegamos al aeropuerto casi 2 horas antes, nos acercamos al mostrador de facturación y un chico lo UNICO QUE HIZO FUE IMPRIMIR DOS TARJETAS DE EMBARQUE, COBRANDONOS 30 EUROS POR PASAJERO. Este cobro no es que sea TOTALMENTE ABUSIVO es que debe ser NULO DE PLENO DERECHO, ya que en ningún caso se puede cobrar para embarcar cuando ya has abonado tus billetes con anterioridad. 30 euros por imprimir dos tarjetas de embarque. Esta situación representa una vulneración de los derechos fundamentales como consumidora. Es inviable que una compañía de transporte aéreo como es Ryanair imponga estas condiciones abusivas, ya que abonar 60 euros para poder EMBARCAR, es totalmente abusiva ( además de los billetes ya comprados) En 2021 el Tribunal Supremo ya dio la razón a los consumidores frente a esto. SOLICITO la devolución inmediata del total de 60 Euros que pagué de forma incorrecta y forzada. Como consumidor, no es mi responsabilidad que su web tenga errores, y no considero coherente tener que pagar 30 Euros por pasajero por imprimir un simple papel, el cual como cliente que ha pagado sus billetes tengo derecho a obtener en el mostrador de la aerolínea, SIN ABONO ALGUNO, como otras compañías de aerolíneas. Espero una pronta resolución a este asunto y la devolución de la cantidad mencionada. De lo contrario, me veré obligado a tomar las medidas necesarias para proteger mis derechos. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 14/03/2022 adquirí en Carrefour el producto HAIER HW80-BP14636N Adjunto la factura de la compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que en menos de un año de su uso ha empezado a manchar la ropa con manchas que no se van. El 08/07/2023 me puse en contacto con la marca, la cual envió a la empresa TECBA PALMA S.L. a revisar el producto. A día de hoy, 10/02/2025 el problema persiste, la empresa técnica ha venido dos veces a revisar el producto y no es capaz de solucionar el problema, pasa el informe a la marca HAIER para que se haga responsable y esta no da soluciones ni respuestas efectivas. A día 01/01/2025 la lavadora empieza a realizar unas nuevas manchas de óxido. Se reclama y como el servicio técnico ya ha venido dos veces (para solucionar el problema anterior que persiste) me hacen abonar la asistencia técnica y dicen que no entran en garantía el problema de manchas, del cual meses atrás sí se hacían responsables. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, o reembolsen el dinero pagado por el artículo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de Mapfre, Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con respecto a la situación relacionada con la póliza de mi vehículo 1393HFB. En su momento, se me indicó en la oficina que, al dar de baja temporal mi coche, solicitarían la paralización de la póliza, cuyo coste era de aproximadamente 300 euros. Recientemente, al intentar reactivar la póliza, me he encontrado con la sorpresa de que no es posible reactivarla en las condiciones originales, y que ahora se me exige un pago de 1000 euros, debido a un cambio en las condiciones. Considero que este cambio es injusto y solicito que se respeten las condiciones originales que se me indicaron en la oficina. Quedo a la espera de su respuesta y solución a esta situación.

Buenas tardes, realicé un pedido el pasado 16 de enero con nº de referencia JHCVADOWG, en la página web de la empresa ANTILIA SOLUCIONES S.L. CIF: B88298336 -MEGADIETÉTICA-, y no he recibido nada a fecha 10-02-2025. He intentado ponerme en contacto con ellos por e-mail, sin obtener contestación, y me he personado en su dirección postal en la calle Puerto Rico, 27, descubriendo que no existe en esa dirección ninguna empresa con este nombre. Solicito a esta entidad a la que me dirijo, por favor, esta empresa me reembolse lo que me han cobrado por un producto que no he recibido. Gracias.

Con fecha 21/02/2024, se realizó la reserva de un coche Ford Mustang GT, por el cual se adelantaron 16.950€. La empresa después de más de 15 días nos dice que no puede conseguir el coche ofertado, por lo que les solicitamos la devolución del importe adelantado para la compra, a fecha de hoy nos han devuelto 15.950€, pero quedan por devolver 1.000€, hemos contactado por varios medios con ellos pero sin respuesta.

Buenas Tardes, el dia de hoy llame a masmovil haciendo una queja sobre estaf@ de un servicio del que yo nunca lo hice , es sobre una suscripción de Superchef-HTPDWS B-67694091, hable con una agente de Masmovil indicando que me haga la devolución y la cancelación del importe y de la suscripción al que nunca me suscribí y me indicaron que ya.... , me cobraron en la factura ( SUBSCRIPCIONES Y SERVICIOS 19,97€) el de los cuales el agente que me atendió me dijo que iba hacer la devolución de 15 e por ser primera vez " PRIMERA VEZ " primera vez de q ??? de ser estaf@do por vosotros ??? NO es Justo , q haiga muchas Denuncias sobre este tema y no hagan nada al respeto , no soy la primera persona q le pasa esto , veo mas denuncias sobre este tema , yo lo que quiero es q me haga la devolución completo y solicitar la baja del contrato del que estoy con vosotros . Ajunto numero de ticket de la reclamación ( atc5077628 Devolución de 15e ) ( 5077655 la queja q hecho ) espero que pongan atención sobre este tema ( es muy delicado que estén cobrando por un servicio que el usuario no se a suscripto ) ( esto es un Robo al Usuario ) por la razón que quiero darme de baja con Masmovil por incumplimiento de contrato . Saludos.

Estimados/as señores/as: En fecha 06-03-2024 adquirí en su pagina web el producto Conga Rockstar 7500 Astral Jaliscazo Animal. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11-10-24 el cual se reparó en garantía y nuevamente en fecha 25-01-25.. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que la reparación del producto corre a mi cargo por falta de mantenimiento (desde octubre a enero, en 3 meses, es imposible que una batería se estropee por el mal uso). Solicito por tanto el reembolso total del precio del producto ya que en menos de un año, estando en garantía ha fallado en numerosas ocasiones. Sin otro particular, atentamente.

Hice mi pedido nº 1111081139 el 24 de enero y a día de hoy no lo he recibido, hablé con la agencia de transporte y no lo encuentran. He contactado a través del formulario web con Druni, a través de mail y por último a través de mensaje por Instagram y nadie me da una respuesta. Solicito un reembolso del importe de mi pedido. Adjunto captura de pantalla en la cual se puede ver que hay una incidencia en la mensajería, hablé con ellos y no encuentran el pedido. Mi número de caso abierto en Druni es el 00676614, pero no me contestan con nada

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me he cambiado de compañía porque Vodafone me aseguró que me regalaban una airfraier por ser cliente antigua y me aseguraron que no iba a tener ningúna reper cusión para mí. Cuando se iba a caducar mi contrato me puse en contacto con ellos y me indicaron que tenia 24 meses de permanencia más casi 80 euros de penalización por dicho aparato. A pesar de dicha penalización he decidido cambiar de compañía. Coincidiendo con la portabilidad me fui de viaje a Italia dejándome sin móvil los días 1,2 y 3 de febrero ya que seguía ellos durante ese periodo se corta el Roaming. Hasta el día 3 que ya tuve la portabilidad a la nueva compañía me quedé incomunicada sin poder acceder a reservas, localización , bancos ....... Les llamé desde otros móviles y me dijeron que lo arreglarían pero no lo hicieron en ningún momento. Hoy es el dia en que sigo esperando que den la portabilidad de la fibra. Me dicen todo tipo de excusas ........