Últimas reclamaciones

Estimado/a Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi insatisfacción con la reciente experiencia que tuve al adquirir un pasaje de Barcelona a Porto con su compañía. Compré el boleto apenas unas horas antes del vuelo, y lamentablemente, me encontré con varios problemas relacionados con el proceso de check-in.En primer lugar, al intentar realizar el check-in en línea después de la compra, experimenté repetidos errores en la página, lo que generó preocupación por la posibilidad de perder mi vuelo. Ante esta situación, decidí salir hacia el aeropuerto con anticipación para abordar y resolver el problema en el lugar.Mi malestar aumentó cuando, al llegar al aeropuerto, me informaron que debía abonar la suma de 30 euros para realizar el check-in en persona. Este cargo adicional no fue informado previamente al realizar la compra del pasaje, lo cual considero una falta de transparencia y comunicación por parte de su empresa.Esta situación me parece una práctica abusiva, especialmente teniendo en cuenta la necesidad urgente de muchos pasajeros de no perder sus vuelos. Según la legislación de protección al consumidor en España, estas prácticas son contrarias a los derechos de los usuarios.En vista de lo expuesto, solicito de manera urgente el reembolso del pago adicional realizado por el check-in en el aeropuerto. Agradezco su pronta atención y la resolución oportuna de este inconveniente.Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Buenas tardes. El jueves día 14 de este mes hice un pago de una mochila para que se me enviase . Ese pago se canceló porque cuando el vendedor fue a correos el paquete pesaba más de un kg y tuvo que anular el envío. El vendedor cambió el peso del producto en ese mismo anuncio y yo volví hacer el pago de ese producto. A día de hoy no se me ha devuelto el primer pago que hice el jueves 14, cuando el mismo quedó anulado el 15. Pueden ayudarme por favor?Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido en la empresa Shein a través de su app el 13 de Nov. El pedido se dividió en 2 paquetes, el 1º se entregó correctamente pero el 2º ha sido entregado en otra dirección por la empresa ATUHORAEXPRESS. Adjunto capturas del nº de pedido, nº de envío con la dirección errónea de entrega, captura donde se ven tanto la dirección errónea de entrega como la correcta indicada en el momento de realizar el pedido y captura del seguimiento de la web de dicha empresa donde indican la dirección donde debería ser entregado y que no ha sido así. Solicito la recuperación y entrega correcta del paquete o el reembolso del coste de los artículos que iban en el mismo.

Hola buenas tardes he recibido una llamada telefonica diciéndome que me mandaban por correo unas ofertas y cuando abro el correo resulta que ahora estoy de alta a una suscripción de un Pack SERENA con la referencia ESSE23021844 sin mi consentimiento por favor ponerme de baja.

Hola, tenía que recibir un paquete hoy día 22 de diciembre, y ponía que estaba en reparto y que llegaría en la fecha indicada. A las 20:18 me llega un correo en el que indica lo siguiente: Correos Express: destinatario no contesta a las 20:16. Esto no es así porque he estado en casa toda la tarde y no ha picado nadie. No pueden decir que no he contestado si ni siquiera han picado. Si no les ha dado tiempo a traérmelo que lo digan, pero que no mientan y me hagan a mi responsable de que no se haya entregado. Ahora a consecuencia de esto, hasta el día 26 o 27 no lo voy a recibir.

Hola, realicé tres pedidos online para ser entregados el Viernes 22.Faltaban varios artículos y me habían cobrado los gastos de envío.A pesar de tenerme más de media hora al teléfono me dijeron que me harían el reembolso y no lo han hecho

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy asegurado de Allianz, el 14 de diciembre tuve un accidente con culpa de contrario, la aseguradora, a pesar de lo que informa en su publicidad no me deja un coche de sustitución mientras dure la reparación del mío, tan solo 10 días me lo dejan, me deja tirado sin movilidad.A parte, la grúa tardo más de dos horas y no me ponían un taxi hasta que está llegará, teniendo que esperar al taxi después, estaba con niñas pequeñas y tuvimos que irnos por nuestra cuenta.He reclamado pero ni contestan ni se avienen a nada.Para más inrri, la compañía me manda un sms diciendo que tengo que devolver un coche prestado 6 días el 21 de diciembre a las 12:30, devolviéndolo a esa hora y ese día me retienen la fianza argumentando que lo recogí minutos antes.

Hola, realicé una solicitud de recogida a través de Packlink La recogida del paquete nunca se realizó. Decidí cancelar el servicio, pero no fue posible a través de la web por indicar que el envío estaba en tránsito, aun cuando jamás ningún mensajero apareció ni en la fecha prevista, ni en días posteriores. Al intentar coordinar el reembolso de lo abonado, el sistema me indicó que mi correo electrónico no era reconocido, y que el reembolso no se podía realizar.Solicito reembolso íntegro de la cantidad abonada.

Hola, el 21 de mayo de 2023 contraté el servicio de DZAN para ver la final de la Liga Europea de Baloncesto. Al día siguiente, a través de su chat, solicité darme de baja.Sin embargo, cada mes recibo un cargo contra mi tarjeta con un importe de 18,99€, sin estar utilizando el servicio.Con esta reclamación solicito:1) que se me de de baja automáticamente del servicio DZAN y que no me vuelvan a cargar más recibos en mi cuenta.2) que me abonen todos los recibos cargados desde que solicite darme de baja del servicio. Es decir, sólo es válido el primer cargo y me tienen que abonar: 18,99x7=132,83€.Un saludo