Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 10 de diciembre de 2023 hice un pedido de 2 kits de preparado de galletas 1kg funcakes. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, 23 de diciembre no solo no he recibido el producto sino que es imposible contactar con ustedes. No atienden llamada telefónica, no existe la vía wassap que indican en su página web y no responden a los correos electrónicos.Adjunto fotocopia desus dos correos de confirmación de pedido y de fecha estimada de entrega 13 de diciembre.SOLICITO reembolso integro de las cantidades ya cobradas y cargadas en banco, ya que el producto no ha sido entregado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El ordenador sobremesa se mando a reparar sobre un problema de memoria RAM, pero cuando lo recibí me dicen que el ordenador a sido manipulado cuando eso no es cierto con consecuencia que el equipo queda fuera de garantía. El día 15 de diciembre fui a recoger el ordenador, pero cuando llegue a casa y lo conecte para verificar que todo funcionaba correctamente el ordenador ya no encendía y el ordenador se mando en mando en perfectas condiciones antes de la reparación y veo en la parte trasera que los tornillos están hundidos. Adjunto con las imágenes el informe técnico

Debido al cierre de Centros Ideal de medicina estética y depilación láser, donde me realizaba un tratamiento de depilación el cuál no he terminado de disfrutar, solicito la devolución de la parte correspondiente a lo no disfrutado. Así como una compensación por los daños ocasionados.El tratamiento contratado constaba de 5 sesiones por el precio de 600€, de las que solo he disfrutado 2 completas de 10 zonas y 1 facial de 1 zona. Este tratamiento esta financiado a través de otra empresa ajena al cierre de Centros Ideal, Pepper Money.De esta manera, solicito la devolución de 348€ que sería lo correspondiente a la parte del tratamiento no disfrutada.

Tengo saldo dentro de la wallet y saldo pendiente también, si no se me abonan esas cantidades, están incurriendo en un presunto delito de apropiación indebida y por tanto tienen que abonarme la cantidad total que tuviera en mi wallet, y si tuviera alguna transacción pendiente, en el momento que esté disponible en mi wallet, se me debe abonar en mi cuenta bancaria, se niegan a darme ninguna solución.

Estimados/as señores/as:Esta empresa tiene mi paquete desde el día 18/12/2023, supuestamente han hecho dos intentos de entregas, pero el repartidor no llamó en ninguna de las dos ocasiones ni ha dejado ninguna notificación. Yo no me enteré de nada hasta que falló la segunda.Inmediatamente me puse en contacto con ellos, el 20/12/2023, y me dijeron que no había problema en hacer una tercera entrega.Sigo esperando, hoy he contactado de nuevo y me ha dicho Ana de atención al cliente que no me puede asegurar una tercera entrega, (cosa que se comprometieron), que no puedo ir al almacén a por mi paquete y que ella no puede contactar con el almacén.Es el peor servicio de transporte que he visto. Y me da la sensación que el supuesto almacén es la casa de un particular y que esto no es una empresa seria.Si esta empresa es la que va a contratar AliExpress a partir de ahora dudo que compre nada más.SOLICITO: La entrega de mi paquete con carácter inmediato.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque ya he enviado varios email sin obtener respuesta por su parte, a cerca de la solicitud de reembolso del crucero por el Norte de Europa que contraté para el 5 de noviembre de 2023. Cómo ya saben, el vuelo que teníamos que coger para llegar a la ciudad de embarque, Hamburgo, fue cancelado por Iberia a causa del cierre temporal del aeropuerto, y la naviera nos ofreció cancelar el viaje sin costas.Hablé con ustedes, y me escribieron un email comunicando que procederían a la reclamación del reembolso a MSC Cruceros. Tras más de un mes de espera, y varios intentos de contactar con el jefe de ventas de Miramar Cruceros por varias vías, sigo sin obtener respuesta. SOLICITO me contacten a la mayor brevedad para informarme del estado del trámite, así cómo el reembolso del viaje que no pude realizar.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6 de diciembre de 2023 solicité una solución para una freidora de aire que ya no calentaba igual que antes,me puse en contacto por chat con amazon,y la solución que me dieron fue devolver el articulo para recibir un reembolso, tras días esperando,el lunes 18 del mismo mes,me escribe el departamento OFM de devolución diciéndome que el articulo no cumplía con las políticas de amazon para devolución, pero que aún así,habían emitido un reembolso, yo le conteste dando explicaciones y diciendo que el articulo no estaba como nuevo porque evidentemente se a estafó usando a diario,y evidentemente tiene señales de desgaste y uso,dias posteriores me volví a poner en contacto con amazon reclamando el reembolso y me dicen que desde atención al cliente no pueden hacer nada,mandaron un correo a OFM y sin obtener respuesta,yo les mandé correo pidiendo explicaciones de porqué no se a emitido el reembolso y sin respuesta tampoco,ayer día 22 volví a contactar con amazon exponiendo el mismo problema y tuve la misma respuesta,ellos no pueden hacer nada,mandaron otro correo a OFM sin respuesta,hoy vuelvo a contactar con amazon y me dan la misma respuesta,vuelven a mandar correo a OFM de devolución sin problemas, pero lo peor de todo es que la chica de atención al cliente de amazon de hoy,me dice que el reembolso no lo han emitido,ni lo van a emitir,yo le pregunte,entoces,vale,no me Dan el reembolso, pero devuelvame el producto, y me dice que no,que ni me devuelve el dinero,ni me devuelve el producto, estando en garantía, se compró en marzo de 2023,y que como no e cumplido con la política de devolución de amazon,pues ahora amazon se queda con mi producto y mi dinero,evidentemente no hay derecho a eso,además de apropiación indebida SOLICITO […].? El reembolso del producto, o bien que se me devuelva a mi domicilio el producto para contactar con el fabricante y proceder a su reparación Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 12/12/23 hice un pedido de un libro personalizado desde la página de Wonderbly para hacer un regalo en navidades. Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa envió un mensaje en fecha 17/12/23 para informar que el pedido fue enviado y llegaría el día 22/12/23 que fue ayer y no lo he recibido y tampoco he recibido ninguna información de retraso, mañana es noche buena y claramente no tendré el regalo a tiempo siendo ya fin de semana.He intentado comunicarme con la empresa de envío (SEUR) y no me dan información sobre el pedido.SOLICITO el reembolso del dinero ya que han faltado a su compromiso y no tendré el pedido para la fecha planificada.Sin otro particular quedo a la espera de su respuesta.Un saludo

Buenas,el 8/10/23 hice una reserva a Tenerife en un apartamento que es (Ático los girasoles de la gallega)para las fechas5/11/23 a 12/11/23 la dicha reserva no se confirmó pero se cobró la cantidad de dinero que correspondía para estas fechas.El día 9/10/23 tuve que buscar alguna comunicación con el Booking para solucionar el problema ,como no tenia el número de la confirmación no pude llamar al teléfono que tenían porque ahí me piden número reserva y el pin así que empecé a comunicar con ellos por correo electrónico en su página.De ahí me dijeron que había un error técnico del sistema y entre 7 a 12 días me devolvían el dinero hasta ahora nada .Casi tres meses comunicando con ellos y cada vez me piden varias cosas que yo les presente .Me pedían extracto bancario del pago,la cuenta bancaria en PDF, las fechas de entrada y salida ,al nombre de quien se izó la reserva,correo electrónico y todo eso casi tres meses enviándolo todos los días sin ninguna solución.El día 19/12/23 tras a buscar alguna solución me envían la dicha confirmación con el motivo que yo les dejé correo electrónico incorrecto y que también les dejé otro número de teléfono que eso no es así.Tuve que hacer otra reserva para las mismas fechas en Tenerife pero a otro apartamento todo eso lo comunique a ellos y me dijeron que no es su problema que yo tengo que hablar con el alojamiento y que del alojamiento que tien en que hacer el reembolso cosas que no entiendo.El propio Booking me cobró al momento que ice la reserva.Tanto tiempo dando vueltas y vueltas sin ninguna solución.Les pido por favor que me hagan el reembolso de 432,20€

Hola. Realicé una compra el día 4 de diciembre de 2023, a través de vuestra plataforma, de unas tumbonas a otro usuario. El importe total con envíos y seguros ascendía a 176,43€. El día 5 de diciembre de 2023, tras enterarse el vendedor que no me las podía enviar debido al peso y volumen de las mismas, éste procedió a rechazar la venta por lo que recibí un mensaje vuestro en la plataforma en el que me decía que el día 5-12-2023 efectuasteis mi reembolso y que si no lo recibía en 10 días laborables que me pusiera en contacto con mi banco. Transcurridos estos 10 días laborables me puse en contacto con mi banco y ellos me dicen que no tienen ninguna orden de reembolso emitida desde vuestra empresa. Me he intentado poner en contacto con vosotros desde la poca ayuda que se ofrece en la plataforma pero no he obtenido ninguna respuesta. Solicito, por favor, que emitan el reembolso lo antes posible ya que es una cantidad grande de dinero y necesito disponer de él a la mayor brevedad. Adjunto os envío algunos datos de interés.