No es lo que publican

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes os hice una reclamación el día 05/02/2025 de un pedido que me llegó, que no es lo que se publica. Pido la devolución y mandarles lo que me han enviado pero no contestan y el teléfono no existe , os han dicho que me han contestado pero solo me han dicho que me pasa el día 05/02/2025 les comunique mi problema y ya nada más se supo , vuelvo a escribir y llamar al número 641573050 ( atención al cliente) y no contestan , se pasará el tiempo y eso es lo que quieren , me parece muy mal este engaño ,, gracias por escucharme, Un saludo

Estimados señores. Procedemos a dar contestación en representación de nuestro mandante y sobre el que se han dirigido para comunicar la existencia de reclamación frene al citado En contestación a la reclamación formulada por doña ESTHER CUADRADO , con DNI 46686942r. La citada no puede ser atendida en cuanto a la devolución del importe dado que el bien adquirido consiste en ropa interior, quedando indicado expresamente, en la política aceptada al adquirir el producto, que no serán objeto de devolución de importes económicos para los casos de adquisición de este tipo de producto; y dada la particularidad del mismo. Sin otro particular, un cordial saludo ---------------- - Raquel Vera Romera ----------Abogado TORNEO PARQUE EMPRESARIAL C/ Arquitectura nº 2, Torre 11, 5ª Planta Módulo 1 a 4 y 7 Sevilla 41015 Tel.: 954 225 877 - Fax: 954 324 902 - www.ruizasociados.org ------------------------------------------ CONFIDENCIALIDAD: Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales. Los mismos contienen información reservada que no puede ser difundida. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y avisar al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica; no deberá copiar el mensaje ni divulgar su contenido a ninguna persona. De igual manera, le comunicamos que este tipo de comunicaciones por Internet, no permite asegurar ni garantizar la confidencialidad de los mensajes, por lo cual no nos es posible asumir responsabilidad alguna por tales circunstancias. Su dirección de correo electrónico junto a sus datos personales constan en un fichero titularidad de RUIZ ASOCIADOS AUDITORES, S.L. cuya finalidad es la de mantener el contacto con Vd. Si quiere saber de qué información disponemos de Vd., modificarla, y en su caso, cancelarla, puede hacerlo enviando un correo electrónico al efecto a esta misma dirección de correo. Asimismo, es su responsabilidad comprobar que este mensaje o sus archivos adjuntos no contengan virus informáticos, y en caso que los tuvieran eliminarlos. ------------------------------------------ Ahorrar papel protege el medio ambiente. Considere si es necesario imprimir este e-mail. ---------------- De: reclamar@ocu.org Date: lun, 10 feb 2025 a las 15:15 Subject: No es lo que publican To: ayudastienda@gmail.com ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌