Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha del 4 de Diciembre de 2023 hice un pedido de Vichy Dercos Champú Estimulante Anticaída 400m 3 unidades,Vichy Dercos Champú Neogenic Redensificante Anticaída 400ml 2 unidades Aboca Propol 2 EMF Spray Oral 30ml 1 unidadMe pongo en contacto con ustedes porque a dia 23 de diciembre aún no me a llegado el pedido ni tengo noticias de ninguna naturalezaAdjunto fotocopia de la factura y el comprobante de pago mediante targeta bancariaSOLICITO la devolución integro del importeSin otro particular, atentamenteJordi Domènech Perez

Soy David Folgueira. DNI 33999202G.El sábado 23 Diciembre 2023 a las 6:15am para el vuelo VY1702 de la compañía Vueling me vi obligado a pagar 55€ por el equipaje de vuelo (Ver factura adjunta del coste)Exijo por tanto que me devuelvan mi dinero, los 55€, por la abusividad de la cláusula en base a las sentencias que dejo a continuación y los argumentos comentados.Esto es lo que defiende la reciente sentencia N° 787/2022 de Madrid (abogada Silvia Campaña), que la maleta de mano pequeña forma parte de lo mínimo indispensable, que no deben custodiarla como ocurre con el equipaje facturado, que no supone ningún coste añadido para la compañía, no está amparado por el Reglamento 1008/2008 y la jurisprudencia que lo interpreta, y no puede ser sino considerada una cláusula abusiva al cercenar los derechos que el pasajero tiene reconocidos por ley (art. 97 LNA), generando un grave desequilibrio de prestaciones entre las partes contratantes en perjuicio del consumidor, de ahí que deba ser declarada nula y desterrada del contrato, conforme a lo dispuesto en los arts. 82. 1 y 4, 86.7, 87 y 89.5 de la LCGC.Sentencias además de la mencionada:Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 (nº 373/2019).- Sentencia del TJUE de 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12.- Stc Juzgado Mercantil nº 3 de Alicante (n° 3/2020) 31/1/2020.Si no aceptan lo exigido, me veré obligado a interpelar una demanda con juicio verbal.Muy señores míos,David Folgueira.

realice una devolución de un pedido adquirido en vinted registrado en Boyacá delivery cuando se entrego en el punto por ellos establecido en Ciudad Real, Optica MOMO, plaza de la Constitución con número de localizados BDES23C37804 y se ha extraviado

Buenos días, como cliente de NBQ Technology, S.A.U. ,CON CIF A65559296 (QUEBUENO) , RECLAMO me envíen COPIA TODOS LOS CONTRATO desde el INICIO de mi relación contractual con su sociedad.He intentado que me los envíen registrando una reclamación en el canal oficial de la empresa, email (reclamaciones@quebueno.es) pero no he obtenido respuesta.Saludos cordiales

Estimados/as señores/as:Con fecha 22-12-2023 debía recibir dos paquetes con números de seguimiento:32830005914497303283000592019314En el seguimiento de su web aparecen ambos como entregados pero solo se realizó la entrega de uno de los dos (3283000592019314) , siendo ambos paquetes del mismo remitente y debiendo llegar a la vez, el mensajero solo entregó uno de ellos, pero en el seguimiento aparecen ambos como entregados.SOLICITO: una prueba de entrega del paquete con seguimiento 3283000591449730 ya que a pesar de aparecer como entregado no ha sido entregado en mi casa. ¿donde está?Sin otro particular, atentamente.

El día 04 /12 /2023 he recibido una llamada de Celside Insurance indicándome que era beneficiario de una promoción como antiguo usuario (en 2021 formalicé un seguro con una promoción para un producto adquirido en Fnac y que cancelé al mes, no sin problemas) y por la que se me renovaría mi terminal telefónico por uno nuevo. Tras comprobar mis datos personales por parte del teleoperador se me indicó que recibiría un correo electrónico con los detalles y que tendría un mes para pensarme si lo aceptaba o no. Posteriormente se me indicó de forma muy poco clara que la oferta incluía un servicio de renovación de terminales por un coste de 9,99 €, lo cual no entendí y la teleoperadora repitió de forma aún más confusa tras asegurarme que no se trataba de la contratación de ningún producto y que, en todo caso, no tenía por qué preocuparme ya que bastaría con no responder al correo electrónico. A todo ello he contestado que no estaba interesado, y, durante el transcurso de llamada no he accedido en ningún momento a contratar ningún producto, lo cual ha quedado explícito -y que es comprobable en la grabación de esta- al indicar literalmente por mi parte que “con esa llamada no accedía a la contratación de ningún producto con Celside”. Tras esta llamada recibo un primer correo en el que se indica que “gracias a mi suscripción desde el 04/12/2023 dispongo de acceso gratuito y seguro a mi área cliente online”, además de un enlace de activación, al cual, lógicamente, no accedo. En este correo también aparece el número de contrato indicado en esta reclamación. Al recibir dicho correo procedo a llamar a su Servicio de Atención al Cliente con la intención de comprobar si me habían suscrito a la oferta/servicio de la llamada y me informan de que eso tendría que ser comprobado por un supuesto “Departamento de Calidad” y que me pasarían con este, pero del cual no tuve noticias. El 05/12/2023 recibo otro correo confirmando que “mi suscripción al servicio Buy Back Classic ha quedado correctamente registrada en fecha del 04/12/2023” y que contiene además un “pseudocontrato” con las condiciones del servicio, el cual en ningún momento he aceptado o firmado, ni verbalmente -como se puede comprobar en la grabación de la llamada-, ni mucho menos de forma escrita y que por lo tanto, entendiendo que estoy suscrito a dicho servicio, esto se ha realizado de forma perniciosa por parte de Celside, sin presentárseme las condiciones del mismo por su parte y sin mi consentimiento. Por ello, a fin de mostrar mi intención de cancelar la contratación indebida he procedido remitir el documento de desistimiento que aparece en el contrato a la dirección que se especifica en el mismo. Este ha sido remitido a través de burofax constatándose su recepción el 15/12/2023 cumpliéndose de esta manera la cláusula 5 del citado contrato para su desistimiento “El Cliente tiene derecho a renunciar al contrato en un plazo de treinta (30) días naturales a partir de su suscripción, sin indicar motivo y sin incurrir en ningún coste”. Por otra parte, he recibido un correo desde Celside, notificando la recepción del documento de cancelación del contrato, pero no su cancelación efectiva, pasando a atribuírsele al procedimiento el número de seguimiento 926374. Asimismo, ante estos antecedentes, solicito por escrito y con la intermediación de la Oficina de Consumidores y Usuarios (OCU) lo siguiente: -La cancelación del contrato y cualquier tipo de suscripción con la empresa Celside con carácter inmediato. -La confirmación vía email de que la cancelación del contrato se ha hecho efectiva.-La completa eliminación de mis datos personales y correo electrónico de sus bases de datos.Quedo a la espera de una resolución en la mayor brevedad de tiempo posible.

Realice el pedido en Vinted en diciembre de 2023 de una chaqueta. Recibí la chaqueta. La chaqueta tenía un defecto por eso la devolví al vendedor al cabo de dos días tras haber recibido el artículo.El vendedor ha recibido la chaqueta pero a fecha de hoy no he recibido mi reembolso:21 euros+1.75 euros tasa de protección al comprador. Solicito la devolución de mi dinero:22,75 euros.

Hola, buenos días.Recientemente he comprado unos AirPods Pro por Wallapop, el producto estaba sin abrir y el vendedor me mandó fotos de la caja con el número de serie y todo concordaba, ya que ese número de serie estaba registrado en Apple. Pues bien, ese número de serie está duplicado como unas 10 veces.He ido a la tienda Apple y efectivamente me han dicho que son falsos y me han dado unos documentos acreditando de ello.Los AirPods no coincide el modelo con la caja . En la tienda de Apple me han dicho que han llamado ya varias personas por ese mismo número de serie unas 27 veces. Le adjunto documentos acreditando que no son verdaderos

Estimados/as señores/as: En fecha [7/03/2023….] adquirí en su?[elegir una opción: página web…..?/ aplicación…..?/ establecimiento?sito en Leroy Merlin, Alcalá de Henares, concretamente la sección de instalaciones de baños…] el producto [ Realizarme 2 cuartos de baño, y puertas con ref: T11735384 Y t11736400…]. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [la obra la empezaron a ULTIMOS DEL MES DE MAYO y yo comunique la rotura de los azulejos en septiembre, adjunto en jpg transferencias realizadas,los videos que mande los tiene en su poder África María Castellanos, la trabajadora que vino a casa 3 veces para ver las obras, pero se los puedo mandar por whatsapp si me facilitan un numero porque son muy grandes en datos y por aquí no me deja enviarlo, o pídanselo a la trabajadora citada anteriormente, que ella esta al tanto de todo y los tiene en su poder, se esta rajando toda la pared desde arriba hasta abajo y cada vez va a mas de momento esto lo hago por privado, si no obtengo respuesta, lo hare publico en la web y lo pondré en manos de abogados, esos azulejos se están rajando y cada vez va a más, adjunto una foto que hice en la que se ve que no colocaron una cinta flexible en la junta de los paneles de cartón yeso, y eso es lo que esta rompiendo los azulejos.Exigo la reparacion El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace 8 días compré un artículo mediante la plataforma wallapop, que pagué y al rato el vendedor lo canceló. Al ser cancelado, wallapop debe devolverme el importe de 29.75€ pero después de 8 días sigo sin recibir el dinero.No hay manera de contactar con wallapop y me siento estafado.Exijo a wallapop el reintegro del importe cuanto antes, que serían 29.75€