Estimados/as señores/as:
En fecha 8 de Enero de 2025 adquirí en su WEB (https://www.molca.es/) unos botas barefoot, lo recibí el día 7 de Febrero de 2025.
el número de pedido lo he registrado como factura.
Adjunto los siguientes documentos:
1 Confirmación de pedido #4405
2 Comunicaciones con empresa vendedora MOLCA - Re - Pedido #4405. (Relación de correos entre el vendedor y el comprador)
3 Foto del artículo en la web (www.molca.es)
4 Foto del artículo recibido.
El producto no se corresponde con las fotos de la web, en el artículo recibido tiene elementos de cuero negro que no aparecen en las imágenes de la web, por tanto, se ha enviado un artículo erróneo.
Dentro del plazo legal de garantía de reembolso (el mismo día de recepción del producto) hice la reclamación, y la empresa me ha informado por correo que no puedo devolver los zapatos.
Los zapatos no los he usado.
Solicito por tanto la resolución del contrato y el reembolso.
Sin otro particular, atentamente.
