Últimas reclamaciones

El día 8 de junio compré las entradas para el concierto de Andy y Lucas en Huelva y el día 16 de junio hice una reserva en un hotel a través de Booking para poder hospedarme la noche del concierto ya que vivo a 200 km de Huelva capital, han suspendido el concierto y no puedo cancelar la reserva del hotel con un coste de 85'98€, necesito una solución a mi problema. Gracias

Estimados Sres. de Citroën, Me dirijo a ustedes con profunda preocupación y decepción respecto al problema continuo con mi vehículo Citroën, que ha persistido durante los últimos ocho meses sin una solución adecuada. Desde la primera vez que reporté este problema, he llevado mi coche a dos talleres autorizados por Citroën, pero lamentablemente, el problema persiste y no se ha hecho nada efectivo para solucionarlo. El problema específico es que todas las pantallas del vehículo se apagan inesperadamente. Esto es extremadamente peligroso, ya que no puedo ver la velocidad a la que estoy conduciendo, lo que podría resultar en un accidente si desvío mi atención para mirar el móvil. Me preocupa que se esté esperando a que ocurra un accidente para que se tome acción al respecto. Entiendo que los problemas técnicos pueden ocurrir, pero la falta de respuesta y solución durante tanto tiempo es inaceptable. Como cliente, exijo una solución inmediata y efectiva a este problema. Necesito que mi vehículo sea revisado y reparado de manera correcta y definitiva lo antes posible. Espero una pronta respuesta y solución a este asunto, ya que mi seguridad y la de los demás en la carretera está en riesgo. Tengo videos e imagenes que lo corroboran Atentamente, Emiliana Santaniello

Muy buenas, quiero reclamar ya que hice un pedido hace ya una semana y aún no hay señales ni de confirmación del pedido en el correo ni de contestación, ya que les envíe un correo preguntando la situación. Me gustaría que hicieran el reembolso del pedido y ya. Fatal experiencia.

Estimados/as señores/as: En fecha 2/10/2023 compré un vestido de novia. A fecha de hoy no he recibido la factura Diva de la compra, tras solicitarlo varias veces y dejarme esperando la respuesta del asesor fiscal. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. SOLICITO la factura DIVA. Sin otro particular, atentamente. Lucia.

Iba en un autobús Alsa rumbo al aeropuerto de Madrid porque al día siguiente cogía un vuelo a Brasil. En la parada de Avenida América todos debían bajarse y esperar 30 minutos. Sin embargo, el autobús cambió de andén sin que yo ni otras personas lo supiéramos y cuando fuimos a coger el autobús para continuar nuestro viaje, no lo encontramos. Todas mis cosas (varias maletas y mochilas) fueron con el autobús. Intenté contactar con el conductor o con la empresa para contarles lo sucedido y llevar mi bolso en el siguiente autobús posible, pero no pude. Por tanto, tuve que cambiar de vuelo para intentar recuperar los objetos y esto me costó 3.522,57 reales, 600 euros, una pérdida enorme. Es absurdo que el conductor se baje y deje a pasajeros que ya habían abordado y tenían pertenencias dentro del autobús. Me gustaría, como mínimo, que me devolvieran el coste del cambio de vuelo y también el reembolso del coste de dos estancias en hoteles, que me han costado 133 euros adicionales. Sufrí toda esta pérdida sin contar todo el daño emocional que me causó este incidente. Simplemente llevo tres días con la misma ropa porque los únicos objetos que tengo son mis documentos. Esto supone un gran desprecio por los clientes de la empresa. Deberían preparar mejor a los conductores para prestar el servicio correctamente.

Buenos Dias, hemos realizado una reserva a traves de la cuenta de booking.com de mi pareja para la noche del 05 y 06 de Julio en el B&B Capua en Roma anunciado en su web. Número de confirmación 4318051300 pin: 6529 • Dirección de e-mail que se usó para hacer la reserva: djhunter86@hotmail.it • Nombre y ubicación del alojamiento: B&B Capua • Fecha de entrada y salida: 05/07/2024, salida 07/07/24 Llegamos al alojamiento y pagamos a traves de booking por anticipado el total de la reserva 90 euros + 20 euros de la tasa de turista que pagamos en mano al propietario de la que no nos dió ningun recibo. A la entrega de llaves nos encontramos en un piso que para nada es un B&B. Es una vivienda privada en la que vive mas gente de aspecto dudoso donde las sabanas de la habitación están usadas, las toallas sucias. El piso entero tenia un olor vomitivo, la cocina estaba llena de mierda y el baño tenia restos de objetos usados como toallas, cuchillas, jabones. La bañera rota estaba llena de trastos y llena de mierda, el váter olia a pis como en un club de noche que no se lava en años...el armario tiene celo para sujetarlo porque está roto y el colchón parece sacado de un basurero de las manchas que tiene. Nos fuimos a los 3 minutos de que el propietario nos entregara las llaves y se fuera. Intentamos localizarle para devolverle las llaves y que nos devolviera el dinero pero no contestaba al telefono. Contactamos por telefono con booking por la mañana siguiente (tras reservar otro hotel a las 23 de la noche arrastrando una maleta por Roma); booking nos dice que va a intentar contactar con el dueño y nos diria algo (2 dias despues aun no sabemos nada). El propietario nos contesta por la tarde de ayer sabado 06 de julio (nuestra reserva era hasta el 07) le comentamos la situacion que ya le habiamos comentado previamente en audios a su telefono y nos amenaza. Por solicitar la devolucion del dinero. Hacemos reclamacion al mail de atencion al cliente de booking y nos ofrecen devolvernos 18 euros...cuando en realidad pagamos 90+20 de tasas por un total de 100 euros. Exigimos la devolución del 100% de la reserva tras esta pesadilla. Por no decir que deberian de eliminar este alojamiento de su web ya que el lugar es peligroso, abusivo y una estafa.

Buenas tardes, Solicito el reembolso de un pantalón que devolví hace mes y medio que recigido en mi domicilio, después de tres reclamaciones el pantalón aparece como no entregado y no me hacen el reembolso. Me parece una vergüenza que una empresa como El Corte Inglés haga que sus clientes tenga que pagar los problemas con la empresa de transporte. Un pantalón recogido con su justificante que la única solución es hacer una reclamación a la OCU. Adjunto la reclamación que ya puse en persona en su centro directamente y justificante de recogida del pantalón que no reembolsan.

El 11 de julio 2024, me llegó a mi cuenta un cobro de privicompras, en la cual no estoy suscrito, al parecer es una estafa, el cobro fue de 18 euros, necesito saber como hacer reclamación para que me hagan devolución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero poner una reclamacion debido a un mal serivicio por vuestra parte, donde se me promete la llegada de un taxi en 10min y acaba llegando en 37min. Esto provocó la perdida de un tren y dinero perdido por las necesidades que tenia que hacer. A los 15min despues de prometerme esos 10, volví a llamar para saber que pasaba, porque no me daria tiempo, y me prometieron que en 2-3min estaria ahi. Cosa que no fue verdad y volvió a tardar otros 20min. SOLICITO un reintegro de las 2 clases que he perdido por no poder asistir al lugar gracias al retraso del taxi. Porque si llegan a avisar aun podria haberlo solucionado y llegar a tiempo al tren perdido. Las dos clases me han supuesto un total de 57€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/06/2024 su empresa me instaló un plato de ducha y una mampara de forma muy defectuosa, puerta no encaja, pierde agua por las juntas, manchas de silicona, cristal se mueve, etc . Me pongo en contacto con ustedes porque necesito una reparacion y una solucion a esta defectuosa instalacion, no se trata de reparar la defectuosa instalacion pues seria "una mampara de segunda mano" pues esta con manchade silicona arañazos y signos de haber sido incorrectamente instalada, yo solicito la instala cion de una nueva mampara, el operario de instalaciones "Chema" tiene fotos e informe del estado de la instalacion. Boletin de venta Nº460688 con fecha 03/06/2024 SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Ana Maria Jurado Castejon