Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. G.
01/01/2024

Necesito reembolso por intereses

Hola, necesito por favor que me reembolsen los intereses abusivos por parte de la entidad por que sin mi autorización hicieron cargo de mi cuenta el dinero de la deuda más los intereses acumulados dejándome sin dinero en mi cuenta sin mi consentimiento.

Cerrado

Devolución de comisiones

Buenas tardes, desde el mes de Julio me están cobrando comisiones de 15€ mensuales, hasta ahora un total de 7 meses de parte de la empresa Privicompras.es . Por favor que me devuelvan las comisiones cobradas y cancelen la suscripción ya que yo no me he suscrito.Un saludo!

Cerrado
M. M.
01/01/2024

Error en página web para hacer check in

Hola! viajamos a Roma dos personas el día 13 de diciembre. Yo había hecho el check in el día 12 sin ningún tipo de problema en el viaje de ida, y dejé elegidos los asientos para el viaje de vuelta. Pero el día 16 por la noche, intenté hacer el check in para volver de Roma a Madrid y la página se me salía continuamente sin dejarme finalizar el proceso. Volvimos a intentarlo el 17 por la mañana, pensado que era algo puntual, pero nos pasó lo mismo. Intentamos ponernos en contacto con alguien de Ryanair, la compañía con la que viajábamos, y no conseguimos que nos solucionaran el problema. Entonces cogimos un taxi para irnos al aeropuerto, a ver si podíamos explicarlo allí y que nos dijeran porque no habíamos podido hacerlo. Pero nuestra sorpresa, es que en ventanilla no nos explicaron nada y lo único que nos pidieron fue pagar 110€ por la impresión de los dos billetes por qué no lo habíamos hecho antes de las 2 horas. Me parece un abuso, porque son cosas que no depende de la persona y no deberian de hacer esto. Gracias

Resuelto
A. A.
01/01/2024

Retraso por parada no estipulada en el billete

He realizado la compra de un billete de ALSA, MADRID - LA BAÑEZA, en el cual pone explícitamente que no efectúa paradas. Hora de salida de Madrid 10.45 hora y de llegada a La Bañeza 14:15 h . Realiza una parada en Villalpando de 30 min con el consiguiente retrasado en la llegada a la estación de origen. No es por causas ajenas a la empresa ( tráfico) es porque le da la gana. Lo realiza sistemáticamente en todos los trayectos por el consiguiente engaño al consumidor por no cumplir nunca con los horarios establecidos y poner información errónea. Ocasionando la perdida de enlaces a mi destino.

Cerrado
J. V.
01/01/2024

Cobro indebido en pedido que faltaron productos

Hola, he estado intentando reportar en sus canales de servicio al cliente una incidencia desde el día de ayer sin ningún éxito. Se me ha cobrado un pedido en Starbucks por dos productos y me han enviado sólo uno, y además erróneo. Solicito el reembolso de mi dinero por la falta de productos .

Cerrado
A. R.
01/01/2024

Cierre centros ideal

Hola, tras el cierre de la clinica, y sin aviso previo por parte de la empresa, me gustaría que se me devolvieran los tratamientos contratados y no obtenidos, como es el financiado con Por un valor de 630,15€, el cual no he podido disfrutar tras el cierre, y no se contestan ni a los whats app ni a las llamadas telefonicas.

Cerrado
E. H.
01/01/2024

problema con rembolso mentira por parte de amazon con pruebas y cobro duplicado

hice un pedido lo devolvi en amazon uk o intentamos mejor dicho pero no se pudo por que vivia en españa y me dijeron que me lo quedara que no habia necesidad de devovlerlo y que me desaciera de ellos que me enviarian un repuesto gratis y ahora a primero de años me lo han cobrado y me dicen que es por un tema de su sistema y que les da igual lo que me dijeran en ese entonces incluso viendo sus propias conversaciones

Resuelto
J. M.
01/01/2024

Plazos de entrega

Pedi unos productos y me garantizaron la fecha de entrega, llegó tarde. Aparte tenía devolución gratuita.Al reclamar solo me ofrecen que devuelva el producto.Pregunto en que consiste la fecha garantizada.No recibo respuesta

Cerrado
I. N.
01/01/2024

Cancelación entradas

Buenos días:Compré unas entradas y solicito la cancelación del pedido y el reembolso del dinero pagado, tal y como señala la ley de consumidores, ya que las compras on line pueden cancelarse hasta después de 14 días. Las razones de la cancelación es que no recibí las entradas tras la compra y todavía no las he recibido, con lo cual he pagado por un producto que no tengo y porque además esta empresa se dedica a la reventa de entradas que en España es ilegal, tal y como señala el artículo 67.2 del Real Decreto 2816/1982, de 27 de agosto. No solo se dedican a la reventa de entradas, sino que me daban la posibilidad de revender mis entradas, (las cuales no tengo en mi poder), con lo que se continua el fraude, dando la posibilidad a los compradores de vender entradas que no tienen. Sin otro particular, atentamente.Importe a reembolsar: 333,61

Resuelto
I. R.
01/01/2024

Problema reembolso

Realice la compra de Horno, el horno vino golpeado por culpa entiendo del transportista. Abrí la incidencia mediante la app, facilité fotos del horno abollado por dos zonas, del embalaje y la etiqueta como solicitaron, de igual modo en la incidencia facilité mi mail de usuario de Wallapop ya que su centro de incidencias suele dar fallo. Me mandaron un mail diciendo que por dicho chat me solicitaban más fotos (no sé qué más fotos quieren) y tenía 48 horas para contestar en chat. Les mandé seguidamente un mail indicando con una captura de pantalla que su centro de incidencias no funcionaba y que se me indicaba que no tenía ninguna incidencia abierta que por favor me contactaran vía mail ya que no dejaba tramitarlo de otra manera. Su respuesta ha sido que no me pueden hacer nada. Yo he gestionado todo de manera correcta y he dado alternativa de comunicación y he facilitado prueba suficiente de que su app es una estafa. Solicito me devuelvan mi dinero ya que yo compré un horno nuevo no el trasto que me ha llegado. Son ustedes unos sin vergüenzas de cuidado. Adjunto la captura que ya les remití vía mail donde no puedo comunicarme con ustedes porque dice que no existe reclamación ninguna.

Resuelto

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