Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. G.
30/12/2023

Problema con la Devolución

Hola, realicé la devolución de unos AirPods porque uno de ellos no se escuchaba. Esto fue el 8 de noviembre un día después de que me fueran entregados, desde entonces me han negado el reembolso y estamos en una disputa eterna donde nadie me da una solución. Estamos hablando de 89 eur perdidos. No tengo ni AirPods, ni dinero. El 8 de Enero hará dos meses. Solo puedo reclamar por un chat o un teléfono cuyos operadores me piden que esperen.

Cerrado
A. C.
30/12/2023

Problemas con el abono de mi saldo vinted

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo una semana intentando realizar una transferencia de mi saldo vinted a mi cuenta bancaria sin exito, fallidas todas ellas. Cómo ustedes ya saben, me he puesto en contacto en innumerables ocasiones en vuestro apartado contáctanos, sin éxito también, y con pocas ganas de solucionar el problema por su parte, dándome evasivas, no ayudando y contestándome cada 24 horas, prácticamente el mismo mensaje. Adjuntando los documentos que me piden, certificado de empadronamiento, agua y acometida, luz , poniendo la dirección en la que estoy empadronada y no en la que recibía mis envíos mis padres (por que yo trabajo), verificando mi perfil, y aún así no me lo solucionan. Solo me dicen cosas sin sentido de blanqueamiento de capitales ( cuando mis ventas, e ingresos en la app, no pasan de 30 ni 300€ respectivamente y perfectamente justificados). Son excusas para justificar que no me dan mi dinero. Este problema ha acarreado que un dinero que tenía reservado para comprar regalos de navidad, no puedo disponer de él por qué ustedes lo tienen retenido, aún no entiendo el por qué. Solicito Me solucionen el problema para que me permita hacer llegar a mi cuenta bancaria mi saldo vinted de ropa mia que he vendido de segunda mano, y que por ende me pertenece. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. M.
30/12/2023

el problema es que un paquete les consta como entregado y NO es verdad

Estimados/as señores/as:Con fecha [.30/12/2023........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [.....] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. S.
30/12/2023

No me devuelven el dinero de una devolución

Hola. Realicé un pedido el día 30/10/2023, me llegó a casa el día 2/11/2023. Eran unos zapatos y no le venían bien a mi hijo. Cursé la devolución el día 6/11/2023 y aun habiéndose llevado el paquete el transportista un par de días después no iniciaron el proceso de devolución en su web hasta el día 5/12/2023, casi un més después. Actualmente estamos a día 30/12/2023 y no me devuelven el dinero y además ni contestan al teléfono ni se dignan a contestarme por e-mail.Me gustaría que cursasen de una vez la devolución y que me devuelvan ya mi dinero y que además sea íntegro y no me descuenten los gastos de devolución ya que llevo casi dos meses sin mi dinero. La empresa es Calzados Cosway, S.L aunque comercialmente se llaman Fluffy Shoes.

Resuelto
L. M.
30/12/2023

entradas no recibidas 3 dias despues del pago

Hola, realice un pedido en CIVITATIS, con varias reservas para un viaje proximo a NY. He recibido los bonos de todo menos unas entradas para la NBA por las que he pagado casi 1000 euros, de las que no tengo noticias, ni reembolso ni entradas.

Cerrado
R. L.
30/12/2023

PAQUETE EXPRESS 24 HORAS NUNCA RECOGIDO

Hola, el día 19 de Diciembre, contrate un servicio de paquetería express (recogida en casa del remitente y entrega en casa del destinatario en 24 horas) para que mi hermano que es una persona de 73 años pudiera enviarme 3 paquetes grandes que eran su regalo de Navidad para toda la familia. Concertamos la recogida para el día 22 y entrega el 23. El paquete nunca se recogió y por supuesto los regalos nunca llegaron. Pasados los días festivos, concertamos una nueva recogida para el día 28, para que los regalos llegaran para año nuevo. De nuevo nadie se presento a recogerlos. El día 29 el supuesto Currier llamo para decir que no sabia donde estaba la dirección así que le pidió a mi hermano que cargara los paquetes y se personara en un punto concertado en el centro del pueblo. De nuevo nadie se presento a recogerlos. Nuestra indignación es maxima, no hemos recibido nuestros regalos y mi hermano ha tenido que cargar con los casi 10 kilos de peso para finalmente no poder enviarlos.He intentado enviar una reclamación a través de la pagina de y esto es lo que me dice la pagina Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitenteDeseperacion profunda, es todo lo que podemos decir.

Cerrado
A. M.
30/12/2023

Cobro no autorizado

Buenas tardes, SOLICITO MI REEMBOLSO DE 34,90 EUROS QUE ME COBRARON DE MANERA NO AUTORIZADA. CUANDO ME INSCRIBÍ EN LA PÁGINA Y ACCEDIERONA MI CUENTA, EN LA CUAL SE INDICABA QUE ERA UN PROCEDIMIENTO CON UN COSTE DE A 0,10 EUROS Y AL REALIZARLO EN LA APP DEL BANCO SE MOSTRABA A 0,10 EUROS TAMBIÉN. FUE DIAS DESPUÉS QUE APARECIÓ ESTE COBRO Y EL CUAL ES UN COBRO INDEBIDO.

Cerrado
C. M.
30/12/2023

Paquete nunca en reparto y llamadas a un 902

Hola.Desde el jueves estuve esperando dos paquetes de la empresa Lego que venía con Seur. Supuestamente dicho paquete ponía en la web que estaba en reparto pero nunca fue verdad.El jueves nos mintieron diciendo que la tienda pickup estaba cerrada cosa que era falsa. Después de hablar con el dependiente de la tienda porque vivo a 100 metros nos dice que lleva una semana esperando al repartidor de Seur y me enseña la montaña de paquetes que estaba esperando vinieran a recoger. Ese mismo día llamo al teléfono de atención al cliente que es un 902, número prohibido ya por ley. Lo primero que me encuentro es un robot también prohibido por ley, cuando consigo hablar con una persona me tratan fatal, pido que me den la dirección de la delegación y voy yo a buscar el paquete. Se niega en rotundo y me cuelga el teléfono, solo me queda esperar al viernes.El viernes no aparece ni en reparto y cuando llamo me cuelgan el teléfono hasta 4 veces cuando pido explicaciones de donde está el paquete.Después de mucho apretar por mi lado y por el lado de lego sabemos que el paquete nunca ha salido en reparto y está en la delegación de Montornès del Vallès, así que mi marido se fue a recoger el paquete allí y allí la única chica amable que hemos encontrado en todo esto nos explica la verdad, de que al ser supuestamente un paquete grande no lo pueden dejar en ninguna tienda pickup, entendible pero lo que no lo es es que no se nos comunicara desde el principio.Una vez entregado a mi marido miro en la página web y indica que ha sido entregado en una tienda pickup cuando es totalmente falso, mi marido tuvo que ir a Montornès gastando gasolina y tiempo .

Cerrado
A. F.
30/12/2023

Tuimeilibre

Hola, realicé un pedido pero lo cancelaron a día 10/11/23. Despues de intercambiar varios correos con ellos me dijeron que me devolverían el dinero de 10 a 20 días hábiles a partir del 15/11/23.A partir de ahí, he enviado 5 correos, he estado llamando y no he recibido respuesta alguna. Y por supuesto tampoco sé nada de mi dinero. En un principio todo muy bien pero de golpe dejaron de responder...

Cerrado
A. R.
30/12/2023

No me dejan retirar mi dinero

Buenas tardes,tengo un problema con sportium tengo un dinero para cobrar y me puse en contacto con eyos por telefono varias veces por correo me pedian que enviara la documentacion toda en los correos me dicen qe esta todo correcto pero no me liberan la opcion para cobrar mi dinero qe tengo qe seguir esperando.contacto dia tras dia con eyos i todos los dias lo mismo.Estube mirando en foras y gente que lleva meses con este mismo problema quiero solucionarlo ya porqe es mi dinero

Cerrado

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