Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. T.
18/09/2024

Pago por alta tarificación abusivo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. R.
18/09/2024

Wallapop no me devuelve mi dinero

Hace un mes vendí una guitarra por wallapop por 250 euros. La guitarra fué bien enpacada en una caja de la empresa thomann que se dedica a vender instrumentos globalmente. La guitarra llegó rota al comprador y el comprador la devolvió. Correos destrozó la guitarra y wallapop no me ayudó en lo más mínimo y me dijeron que era culpa mia por empacarla mal cosa que no es verdad pues fué enviada en un paquete hecho por thomann que como bien he explicado es una empresa gigante especializada en venta de instrumentos. En resumen he perdido mi dinero ya que wallapop no me ha reembolsado y he recibido mi guitarra devuelta pero destrozada por correor y wallapop no hace nada.

Resuelto
M. G.
18/09/2024

Incidencia reportada cerca de 1mes

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado en reiteradas ocasiones que me resuelvan la incidencia reportada el día 22 de agosto y hasta la presente no veo disposición de vuestra parte por solucionar el problema que vuestro técnico me ocasionó al instalarme la fibra en mi domicilio, les solicito por enésima vez que me reparen el daño ocasionado por vuestro técnico Sin otro particular, atentamente. María A Gámez V

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
L. S.
18/09/2024

Cancelación de pedido

Estimados/as señores/as: El pasado día 16/09/2024 compré en su web on line el artículo Aceite de motor, N.° de artículo: 1141088-020-01-999, el cual incluía su oferta promocional un precio descrito de 15,03€ Me pongo en contacto con ustedes porque, por motivos ajenos a mi conocimiento y voluntad, se ha cancelado el pedido sin previo acuerdo por mi parte Adjunto evidencias fotográficas del pedido realizado, que ha sido totalmente borrado por vuestra parte de mi cuenta para que no quede ningún rastro del mismo. SOLICITO, que se cumpla la oferta mostrada y se me envíe la mercancía o equivalente en su referencia. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado

Facturas emitidas

Como bien se indico al comercial en su anterior visita, se solicito que no pasaran más a visitarme, ya que tengo una discapacidad y al final vinieron este año en Julio y sin más al final me volvieron a vender o entre comillas estafar, tengo el ultimo pedido en la caja, para poder llegar a un acuerdo y devolverlo.

Resuelto
N. B.
18/09/2024

PEDIDO NO RECIBIDO

Estimados señores Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 08/09/2024 compré unas zapatillas de deporte en su pagina y no las he recibido. Eran 2 dias de envio.  SOLICITO el envio del producto o la devolucion inmediata del dinero enviado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. G.
18/09/2024
ARTEMETALIA

Problema con la instalación de las ventanas

Estimados/as señores/as: En fecha 02/06-2024 adquirí y contraté unas ventanas para el salón con sus respectivas persianas motorizadas. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega concreto ya que han estado dándome fechas de instalación inciertas desde el mes de junio. Han pasado más de 90 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: presupuesto y WhatsApp de confirmacion( si necesitan el justificante de la transferencia del 50% de señal, háganmelo saber) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
T. V.
18/09/2024

No funcionamiento de placas solares

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción en el funcionamiento de las placas solares que tengo instaladas que ha tenido lugar en mi domicilio en el pasado mes de julio, prolongándose hasta día de hoy. La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. En dicho contrato, es obligación de la compañía el mantenimiento dichas placas solares, obligación que después de mas de 2 meses no se ha producido. Cabe decir que se han realizado varias llamadas, mensajes y correos, sin obtener ninguna solución. Para mis inri, hoy he recibido un correo por vuestra parte que en la revisión de la tarifa anual me vais a aumentar un 250% la factura, imagino por el consumo extra realizado al no funcionar las placas. Es decir, lejos de solventar el problema como acordado en el contrato, me hacéis pagar mas por ello... Solicito: 1.- Solución inmediata de la incidencia técnica que ha habido en las placas solares. Es urgente vuelvan a funcionar. 2.- La no subida de tarifa en la próxima revisión. De hecho, pienso que debería tener una indemnización, pero desde luego en absoluto una subida de tarifa. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. S.
18/09/2024

Cobro penalización permanencia

Hola, Buscando un mejor servicio de telefonía móvil e internet contratamos el servicio con MASMOVIL pero dado el mal servicio del internet decidimos cambiar a otro prestador y ahora nos envían una factura de cobro por 118,02 correspondiente a PENALIZACION POR DTO BONO 50GB EXTRA 12 MESES , pero no se tenia conocimiento de este bono y menos de su permanencia por 12 meses Agradezco la ayuda que me puedan brindar. La fecha de alta y bajas son: 27 de noviembre 2023 Alta 03 de mayo 2024 Baja Cordialmente, Norleidi Sierra

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. C.
18/09/2024

6 MESES Y NO ME ARREGLAN LA MOTO

A principios de marzo de 2024 compre una moto de segundamano, Honda Africa Twin ADV Spotrts 1000cc. El 26 de marzo llegando a mi destino de un viaje largo, comenzé a notar problemas en la moto y solicite un servicio de grua a mi compañía PELAYO. Llegó la grúa al gruista se le cayo la moto al cargarla, se rompió el carenado, el acelerador, el freno y guardafrenos derecho, aprte de tapas de aluminio y chasis rayadas. Pasó el perito y tasó los daños en 2700€. Y desde entonces tengo mi moto en el garage guardada, de esto han pasado casi 6 meses. Hoy llamo y me dicen lo de siempre que estan esperando a que la otra parte acepte. Yo con la otra parte que ellos dicen no tengo nada contratado, no necesito tener seguro a todo riesgo como ellos me dicen, pués no es un daño que me ocasioné yo. Necesito una solución a este problema Ya! Siniestro=24063120 Saludos cordiales.

Cerrado

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