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devolución de mensualidades después de cancelar la suscripción

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. G.

A: DAZN

09/01/2024

Hola, el día 14 de mayo cancelé la suscripción con DAZN a través de su chat. (tengo las capturas de pantalla de la cancelación por si las necesitan).A fin de año, revisando las cuentas he observado que han seguido pasando a cobro los recibos mensuales.La suscripción se canceló y no se ha hecho uso del servicio.Ruego me devuelvan las mensualidades indebidamente cobradas una vez cancelada la suscripción. (junio, julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre, 7 mensualidades de 29,99 euros).Espero, lógicamente, que ya no pasen ninguna mensualidad más.un saludo.

Mensajes (1)

DAZN

A: E. G.

11/01/2024

Buenas tardes.En lo que se refiere a la reclamacin interpuesta con nmero de referencia: CPTES01949325-13, se les proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma.Reciban un cordial saludo.Atencin al ClienteDAZN Spain, S.L.Tu nmero de referencia de contacto es: ref:_00D244fPPr._500Tc2RBO2:ref - No lo borres.Poltica de privacidad y aviso sobre cookiesCONDICIONES DE USO- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ref:!00D240fPPr.!500Tc02RBO2,_00D244fPPr._500Tc2RBO2:ref


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