Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
09/01/2024

ENTREGA EN FELPUDO

Realicé un pedido y la tienda utilizó esta empresa de transporte. Según la empresa de transporte entregaron el paquete en mi felpudo sin mi consentimiento. He preguntado a vecinos y nadie ha visto nada.

Cerrado
A. L.
09/01/2024

Reclamación por tv que nunca recibí

En el mes de noviembre hice una reclamación a jazztel por estarme cobrando una toque nunca recibí. Jazztel me indica q efectivamente la empresa de logística hizo la devolución al no encontrarme en mi domicilio..a día de hoy sigue sin resolver la situación y me han cortado la línea,deseo q lo antes posible se resuelva este inconveniente ya q no es mi problema la mala gestión q están haciendo en este caso

Cerrado

PEDIDO PAGADO Y NO ENTREGADO E IMPOSIBILIDAD DE RECIBIR RESPUESTA DE LA EMPRESA

A: Antilia Soluciones SL09/01/2024Estimados/as señores/as:En fecha 26 de diciembre de 2023 adquirí en su?página web HERBOLARIO MEDICINAL, varios productos.Han pasado muchos más de los 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He intentado contactar con ustedes a traves de telefono, mail y Whatsapp y no he obtenido respuesta.Adjunto fotocopia de la facturaSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. B.
09/01/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha del 2 de diciembre 2023 hice un pedido en su web de 448€ (ref KJIRYIQLV).Me pongo en contacto con ustedes porque nunca me ha llegado el producto y he solicitado en varias ocasiones el reembolso del pedido. Me he puesto en contacto con todos sus correos postventaweb@kenayhome.com, hola@kenayhome.com, facturasclientes@kenayhome.com y no he recibido noticias, tampoco he conseguido hablar con alguien en su centro de atención al cliente.Llevo más de un mes sin noticias y sin reembolso, le agradecería gestionarlo lo antes posible.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
09/01/2024

Pedido que nunca llega y no responden

Hola, Tras varios correos y llamadas de reclamación sin éxito desde el 2 de enero, realicé el pedido 426337 el 26/12/2023 y hoy 9/1/2024 no tengo respuesta a ninguno de los varios correos, llamadas ni mensajes en contestador.Les solicito que por favor respondan a la mayor brevedad y reembolsen el importe de 80,52€, dado que ya no quiero el pedido porque tuve que comprarlo por otro lado.Saludos

Resuelto

Pérdida de paquete

Estimados/as señores/as:Con fecha [29/12/2023......] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [...24.] horas.El paquete no ha sido entregado y desde su centro de atención al cliente llevan más de una semana diciendo que lo están gestionando pero sin ninguna solución.Adjunto los siguientes documentos:Albarán de entrega….]SOLICITO: 400€ en concepto de daños personales por pérdida de mi envío

Cerrado
V. B.
09/01/2024

Atención al cliente

Hola, hace unos días llamé para preguntar unas dudas en cuanto a una posible portabilidad, y cuando educadamente les dije que seguramente en breve me iría a otra compañía y que debía hacer para solicitar la portabilidad, y que porfavor fueran rápidos, me bloquearon. Posteriormente he valorado escuchar alguna contraofertas, pero imposible. No puedo hablar con ellos.

Resuelto
M. V.
09/01/2024

Rotura Paquete en el envio

Buenos dias, ya hace mas de tres semanas desde que envie un paquete a traves de wallapop envios mediante la empresa GLS, al comprador le llego roto el pedido y como es logico lo devolvio. A dia de hoy tras intentar contactar con wallapop varias veces, nadie me da una respuesta y ahora me encuentro con mi paquete roto y sin nadie que se haga cargo.

Cerrado
D. P.
09/01/2024

Cargo de gestion de aduanas impropio

Estimados/as señores/as:He recibido una carta desde Suiza, con un envio de bienes de segunda mano entre particulares valorados en 25€.Ese tipo de envío está exento de impuestos y trámites aduaneros, sin embargo ustedes me han cobrado 13€ en concepto de los mismos para poder recogerlo He hablado con el remitente, y me ha indicado que el ha rellenado todos los datos en origen y que efectivamente el envio no debería llevar cargo alguno en aduanas por su naturaleza y valor.Asi que solicito que me devuelvan el importe abonado y anulen la factura en cuestión.

Cerrado

Problema con pedido no recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 30 de diciembre de 2023 hice un pedido de tres cajas de Bifibran.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy (9 enero 2024), no he recibido dicho pedido ni si quiera confirmación de su preparación y envío.He intentado ponerme en contacto con ustedes a través del teléfono que indican en su página web y no atienden dicho teléfono, les he mandado correo electrónico y no contestan. Mi número de pedido es SFHHGSSAO.SOLICITO por favor, la devolución de dicho pedido y el reembolso del dinero pagado por adelantado. 30,19 euros.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma