Últimas reclamaciones

Hola, el día 13 de febrero de 2023 se produjo en mi calle, en el municipio de Alfarnatejo (provincia de Málaga) una subida de tensión que provocó el corte de suministro durante dos días, hasta el 14 de febrero. Dicho pico de tensión provocó también daños en mi domicilio, quemando varios electrodomésticos: router, calentador de agua, lavadora, TV, varias bombillas, y el botón de teleasistencia de una persona mayor que reside con nosotros. Además, toda la comida del congelador y frigorífico tuvimos que tirarla.Tras hablar con los técnicos que enviaron para arreglar la caja de luz exterior, se negaron a entrar en mi domicilio, y me dijeron que debía llamar a atención al público de ENDESA. Lo hice y puse una reclamación vía telefónica. Recibí respuesta diciendo que no tenían constancia de ninguna avería ni subida de tensión en mi zona en esa fecha. Lo he intentado en numerosas ocasiones, e incluso en la oficina de la comercializadora. No he obtenido ninguna respuesta hasta el momento. El botón de teleasistencia, y el router nos fueron repuestos por las correspondientes compañías. Mientras tanto me era imposible estar sin esos electrodomésticos, y tuve que comprar unos nuevos.Ruego me indiquen si pueden hacer presión para que atiendan mis reclamaciones para reembolsarme el gasto producido. Gracias.

Buenas:Me gustaría solicitar la devolución de los billetes correspondientes a la ruta Santander Marrakech del día 24 de Septiembre con vuelta el día 1 de Octubre correspondientes a la reserva nº OIR7PZ por fuerza de causa mayor debido al terremoto ocurrido en la zona que ha ocasionado casi 3000 muertos.Gracias.

Un mes perdiendo agua el desagüe del WC sin reparar. Una vez que utilizas el seguro no dan respuesta satisfactoria. Vinieron a repararlo y no sabían por qué el WC estaba muy bien puesto. El siguiente dice que no entra por el seguro pero lo repara por 120€ ... sin palabras te dejan. Además el teléfono de contacto es de pago.

Buenos días,El día 23/08/2023 contraté un servicio con la empresa Mail Boxes, con la oficina MBE 0181, correspondiente a la zona del aeropuerto Adolfo Suarez de Madrid.Se solicitó la recogida con la correspondiente autorización del paquete en la oficina de objetos perdidos de la terminal 4 con lugar de destino Melilla.Se contrato un Servicio Express con un seguro añadido del 2% del valor declarado del bien enviado.La cantidad total ascendía a 95,55 euros.La fecha de entrega estimada estaba prevista el martes 29/08/2023.Se aportó la documentación necesaria solicitada para la gestión aduanera. Tras numerosas reclamaciones , el paquete nunca llegó al destino.Hoy 22/09/2023 me he tenido que desplazar personalmente a Málaga a las oficinas del intermediario subcontratado donde se encontraba mi paquete.Solicito que se me reembolso la cantidad de 95,55 euros que aboné por un servicio Express que nunca se cumplió y la correspondiente indemnización por daños y perjuicios que asciende a la cantidad de 32,84 euros en concepto de taxi por desplazamiento del aeropuerto de Málaga hasta el Polígono Industrial donde se encontraba mi paquete, así como la correspondiente cuantía del vuelo Madrid-Málaga que asciende a 73,75 euros.Se adjunta la confirmación del envío por parte de la empresa Mail Boxes, la confirmación del pago hecha a través de Paypal, la factura del taxi, el importe y billete de avión.Atentamente,

Realizo la venta de un producto de segunda mano el cual es un monitor Philips de 24 pulgadas en perfecto estado a través de la plataforma reclamada (Wallapop), la venta se realiza de forma online por un valor de 65€, concertando un envío con la persona compradora, se realiza el envío sin problema alguno a través de la empresa de transporte GLS, correctamente embalado. Cuando la persona realiza la recepción del producto se encuentra con el inconveniente de que el producto llega dañado en una de las esquinas, todo pareciera un golpe recibido en el transporte. El comprador realiza una disputa a través de la plataforma (Wallapop) la cual tras mediar da la razón al comprador ya que el producto llegó dañado y según las pruebas obtenidas por la plataforma no estaba bien embalado, cuya cuestión no es cierta. No se puede saber de forma certera cual fue el motivo por el cual el producto llegó dañado, si por un embalaje deficiente o por algún problema en el transcurso del transporte, las pruebas obtenidas por la plataforma no son certeras ya que según dicen el producto no iba con burbujas embalado, cuando el producto sí que fue embalado con burbujas.Tras la devolución del producto por parte del comprador me encuentro con un producto roto el cual fue enviado en perfecto estado y sin el dinero acordado por la venta. Es por ello, tras la disconformidad con la solución adoptada ya que el producto probablemente fue dañado en trasporte, reclamo la compensación de la venta que se había realizado ya que ahora ni tengo el dinero de la venta ni tengo el producto en las mismas condiciones. El numero de consulta ultimo fue 9211678.

Un mes con el desagüe del WC perdiendo agua y sin reparar. El último dice que no entra en el seguro pero por 120€ lo repara... sin palabras. El anterior dijo que no podía repararlo que el WC estaba muy bien colocado. Muchos años pagando religiosamente y una vez que lo necesitas no responden. Además el número de contacto es de pago.

Corte de gas por una posible fuga de una inspección en 2020, el corte de gas se realiza en Septiembre de 2023, 3 años más tarde... habiendo pasado todas las inspecciones, a parte que la posible fuga se subsanó el mismo día, ya que ya nos cortaron el gas entonces... nos piden 100 euros para volver a darnos suministro, aceptamos para no quedarnos sin gas, pero han pasado 48 horas y seguimos sin gas, seguimos llamando y entre esperas y tonterías.. no hay solución.

Hola me han llamado de una empresa haciendo pasar por Endesa consiguiendo saber al final que se trataba de una empresa llamada Aecorp.Decían que querían pasar mi comercializadora de Madrid a Baleares devolviéndome un 40% de mi factura los dos primeros meses y un 25% diez meses más por qué decían que se me había cobrado de más en mis últimas facturas.Me han dicho en todo momento que seguiría en Endesa con la misma tarifa y todo igual.Tenían todos mis datos personales y bancarios sin yo haberlos dado.Cuando me iban a llamar para la grabación, he buscado opiniones en la OCU de esa empresa y he visto muchos comentarios de que era una estafa.Entonces cuando me han llamado para la grabación no he cogido el teléfono sabiendo que era una estafa.Luego me han vuelto a llamar para intentar convencerme de que seguiría con Endesa y que sólo cambiaba de empresa que me hacía la factura.La chica hablaba muy rápido diciéndole que no me quedaba claro.En ningún momento he realizado la grabación ni la firma de ningún contrato.De todas formas viendo las maneras de actuar de esta empresa me pongo en contacto con vosotros para desistir (dentro de los 14 días que marca la ley) cualquier cambio de compañía no de contrato tanto con la empresa Aecorp como con Factor energía.Me han intentado estafar pero no he realizado la grabación ni firmado ningún contrato.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace más de seis meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de marzo, abril, mayo, junio, julio, agosto, y septiembre de 2.023, concretamente toda la facturación desde que el día 3 de marzo de 2.023 puse a mi nombre el consumo de luz.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as: He sido titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece el tope de gas según Coste tope del gas RDL10/2022. Bien, según me informaron desde el departamento de facturación, es debido a que mi contrato se renovó en junio de 2.022 y se ha procedido a aplicar dicho tope de gas en vez del reducido. El problema radica en que no se han recibido facturas hasta más de un año después de dicha fecha. He recibido la primera factura con este concepto después de cambiar de compañía, a día 5 de agosto de 2.023. Más de un año después de dicha facturación.Si hubiese visto semejante cobro habría procedido a llamarles o bien a cambiarme de compañía. No es posible que además vertiendo electricidad de mi instalación fotovoltaica, concretamente 650 kw/h en julio de 2022 la factura ascienda a 87€ habiendo consumido tan sólo 324 kw/h.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando el importe correcto en dichas facturas para proceder al pago correcto, pues no estoy conforme con lo facturado. No he recibido las facturas en fecha para poder adoptar una solución a dicho cobro. Sin otro particular, atentamente.