Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en febrero compramos unos vuelos (40-480481448) y alojamiento (40-47983117) en Booking para mi mujer y para mi Sevilla-Roma y vuelta en octubre, pero hace poco nos enteramos que el alojamiento que reservamos a través de Booking canceló la reserva. Después de reclamarlo varias veces nos han devuelto el dinero del alojamiento, pero los precios que encontramos ahora mismo para alojamientos similares son muchísimo más altos, por lo que no podemos realizar ya el viaje. Nos hemos puesto en contacto con Booking y nos indican que tenemos que realizar una cancelación directamente con la compañía aérea, pero la compañía aérea indica que la tarifa de cancelación es de 80 euros por persona y vuelo, por lo que el importe de la cancelación sería incluso superior al de los vuelos en si. SOLICITO se me reembolse íntegramente el importe de los vuelos, ya que no voy a poder hacer uso de ellos, eso sin contar el perjuicio que nos ha ocasionado no poder realizar el viaje.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el día 19/08/2024 esperando un paquete que me corría prisa tenerlo y hoy día 21/09/2024 me mandan un mail diciendo que lo han perdido sin dar más explicaciones. La tienda se desentiende y no me devuelve el dinero y la agencia de transporte nose hace cargo de remediarlo. SOLICITO compensación económica por la demora, por perder mi paquete y por los daños morales por no recibir el paquete que necesitaba con urgencía y tube que comprsr en otra tienda. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [12/09/24] adquirí en su página web [megadietetica.com] el producto [Calmatens As 50 Caps Ansiedad de Ecologia Nutricion Y Salud] Han pasado [6] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un abono recurente de MD con origen en la estacion de renfe de sant feliudeLlobregat barcelona y destino Madrid chamartin el pasado día 17/09/2024 iniciamos nuestro viaje a Madrid y transcurrido 3 horas de viaje el Sr interventor nos dijo que los abonos que llevamos no son válidos y que cre que son falsos ya que es imposible que me vendan este tipo de abono por lo cual nos dice que va a llamar ala guardia civil para que pasemos a su disposición viendo la situación y con mi esposa y mi perro en el tren y todos los pasajeros del vagon mirando le pedí por favor que lo verificará y que llamará al teléfono que figura en el villetes de renfe el cual se negó y que el no tiene que llamar y que si quería continuar que le pagará los villetes de un importe de 33.05€ el cual pague. Ala llegada a mi destino presente la reclamación por Internet a renfe y en atención al cliente me dicen que el Sr revisor no tenía que aver acusado de llevar villetes falsos Hoy 22/09/2024 me encuentro que no pudo regresar a mi casa ya que en la estación de Mchamartin me dicen que este bono recurente de MD no es válido y yo les digo Yo tengo los billetes mio y de mi esposa comprados y pagados con tarjeta castercat renfe con origen desde sant feliu de Llobregat a M CHAMARTIN IDA Y VUELTA Ante esta situación de mal estar y atropello por parte del personal de renfe y que me acusen de llevar billetes falsos. Si a habido algún error por parte de renfe me tien que dar una solución y no negarme el ir a mi casa Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. copia del abono] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. copia del abono] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero reclamar la cuota de suscripción de 89,99 euros que desde edreams me han cobrado y de la que no he sido consciente. Me enteré cuando fui al banco a actualizar los movimientos, y pregunte por este pago que yo desconocía. Al llamarles por teléfono y después de varios intentos, me ha cogido una chica que además de ignorar mi petición me estaba intentando vender algún viaje. No conseguía entenderla porque no hablaba bien castellano y después de 15 minutos he desistido de hablar con ella y le he pedido que por lo menos anulase mi suscripción. Me comenta que recibí un correo del cobro que se me había hecho el día 5 de septiembre y que ya era tarde para reclamarlo porque han pasado 14 días. Me comentaba que era culpa mía por no mirar el correo todos los días, pero al no utilizarlo ni por trabajo ni por otras cuestiones de relevancia, no suelo leerlo mas que una vez de cuando en cuando. SOLICITO que me sea devuelto el importe de 89,99 que se me ha cobrado de manera inconsciente , a mi juicio,. Por teléfono no me han pedido más que la dirección de correo electrónico para poder ver toda la información y todos los mensajes enviados;, billetes, confirmaciones, suscripciones... así que entiendo que no será necesario que yo los adjunte… Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compramos un WC con triturador incorporado por valor de 620 euros y cuando llegamos a casa con él, nos dimos cuenta que tenía signos evidentes de uso. Tras ponerme en contacto con atención al cliente, me indicaron que lo devolviera, pero era el único que tenían en stock y que era urgente montarlo porque ya habiamos había desmontado el anterior. Me dijeron que, si era urgente, lo montara y si funcionaba y estaba conforme, ya me darían una solución satisfactoria, y que acudiera a la tienda. Las conversaciones telefónicas están grabadas y los correos guardados. La solución al final, ha sido que lo devuelva y ahora que hay stock, me darán uno nuevo. O sea tengo que contratar otra vez al fontanero para desmontar devolver y montar el nuevo. Yo solamente pretendo que me cobren el wc como lo que es, un producto usado y por cierto reparado ya que tuvimos que cambiar la manguera de alimentación que estaba estrangulada y supongo que ese wc ya había sido devueltoanteriormente.

Estimados/as señores/as:  Me suscribieron a Privicompras sin yo haberlo solicitado y sin mandarme email de confirmación de la suscripción ,desde junio2024 han estado cargando en mi tarjeta 18€ mensuales. El último Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me suscribieron a Privicompras sin yo haberlo solicitado. Tampoco me enviaron un email notificando la suscripción, evitando así que yo lo supiera. Hoy me he dado cuenta de estos cargos mensuales durante, junio, julio, agosto y septiembre y me he dado de baja a través de Cancelatum SOLICITO […].  que ingresen en mi tarjeta bancaria o utilizando otra forma la cantidad de 72€ que han sacado sin mi consentimiento Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: Después de muchos intentos infructuosos de solicitarles el reembolso del importe restante de la pulsera de pago para el interior del recinto,que ustedes obligaban a realizar para comprar bebida o comida ya que estaba prohibido acceder con absolutamente nada que no fuera una botella de agua pequeña al interior y haciendo caso omiso a todos los requerimientos de solicitud para que me devuelvan lo que es mío,me siento estafado y por este medio me pongo en contacto con ustedes SOLICITO […].  que me devuelvan mi dinero que quedó acumulado en la pulsera para pagos en el interior en la cual previamente había ingresado dinero en ella para este cometido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as En fecha 7 de septiembre adquirí en su página web www.bershka.com dos faldas mini. Plantes talla XS. Número de pedido 40264017970 La fecha estimada de entrega era entre el 9 y el 11 de septiembre en la tienda situada en el CC La Gavia (C/ Adolfo Bioy Casares 28051 Madrid). El 9 de septiembre recibo un correo electrónico donde se me indica que el pedido ya ha salido de los almacenes y que la fecha estimada de entrega es el 11 de septiembre. Al no recibir más noticias desde ese email, el día 12 de septiembre me personó en la tienda mencionada más arriba donde me indican que el pedido les aparece “en tránsito “. Puesto que el pedido era para un regalo de cumpleaños, y ya no me hacía falta porque no llegaba a tiempo, me pongo en contacto telefónico con atención al cliente donde me indican que abrirán una incidencia pero que el reembolso no me lo hacen hasta que no termine la “investigación “. A fecha de hoy y tras varias llamadas y whatsapp , me siguen sin devolver el dinero porque sigue la “investigación “. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pantallazo seguimiento del pedido Email mencionado donde se indica que el pedido ha sido enviado Factura del pedido Capturas de pantalla del la conversación por whatsapp con atención al cliente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

José Ignacio Gutiérrez Gómez C/. Cascajal, 18 47420 Iscar (Valladolid) Servicio de Atención al Cliente Banco Sabadell En Íscar a 22 de Septiembre de 2024 Asunto: reclamación sobre CUENTA BANCARIA ONLINE Muy Sr. mío: Con fecha 20/06/2024 formalice con su entidad un contrato de una cuenta bancaria online, cuyo nº de cuenta es ES83 0081 2711 6800 0411 3020. Después de operar con normalidad con dicha cuenta durante varios días, a primeros del mes de julio, al intentar acceder a la cuenta, me encuentro con un mensaje con código de error Z23230, donde se indica que el acceso a la banca online está bloqueado, y que me ponga en contacto con la entidad para poder solucionarlo. (Adjunto pantallazo de dicho mensaje) Una vez me pongo en contacto vía telefónica con el servicio de atención al cliente, en el numero 963 085 000, me indican que mi cuenta ha sido bloqueada y que en breve recibiré en mi dirección postal, un comunicado sobre los motivos por los que el acceso a mi cuenta online ha sido bloqueado. Tras varios días de espera sin recibir comunicado alguno, vuelvo a contactar con el servicio de atención al cliente de su entidad, indicándome esta vez que se pondrán en contacto conmigo vía telefónica, sin embargo, pasado más de 1 mes, absolutamente nadie se pone en contacto conmigo, y sigo sin poder hacer un uso normal de los fondos que tengo depositados en la cuenta bancaria. Viendo la situación, el día 19/08/2024 formulo una queja formal sobre estos hechos a través del formulario de su pagina web, recibiendo en mi email un dia después, contestación por parte del servicio de atención al cliente, donde se me indica que abre recibido, o en breve recibiré un comunicado en mi dirección postal sobre la situación de mis cuentas con la entidad y por lo tanto de su acceso online. (adjunto copia del email). Sin embargo, a día de hoy, 22 de Septiembre de 2024, casi 3 meses después, no solo no he recibido comunicación alguna por parte de su entidad, sino que poniéndome de nuevo en contacto con el servicio de atención al cliente, se me indica que no existe ninguna cuenta bancaria en su entidad registrada a mi nombre. Por todo lo anteriormente expuesto, ruego procedan de inmediato a restablecer el acceso a mi cuenta bancaria para poder seguir operando con normalidad, y poder hacer uso de los fondos depositados en la misma. Espero sus noticias con una solución satisfactoria a mis intereses, evitando así tener que acudir al correspondiente Servicio del Banco de España. Atentamente le saluda,