Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El dia 29 de julio hice una reserva en booking para apartamentos diseño centro Torremolinos, para el mes de julio del año que viene, 2025, con cancelación gratuita, pensando que me iban a cobrar el año que viene. La he cancelado a los dos dias ,el dia 02/08/2024 ,pero la reserva me la cobraron y ahora no me devuelven el dinero,que son 1218,25 euros.No me contestan al email, no cogen el telefono ,no contestan al mensaje del contestador. Se llaman apartamentos diseño centro Torremolinos, el negocio se llama Gerente. teléfono que viene en el booking +34686971364 dirección calle gran cardenal 3,29620 Torremolinos España. reserva del 16/07/2025 al 29/07/2025 numero confirmacion 4975863042, pin 7640. por favor necesito mi dinero ya que me lo cobraron el dia 01/08/2024.muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hola buenas soy Christian Espinoza y mi pareja es Laura moragues arias , lo que ha sucedido es que la empresa de Vodafone la estuvo llamando insistentemente para darle un regalo de 4 auriculares porque tenemos 4 líneas con ellos , Internet y TV lo que pasa es que ahora nos eentan cobrando los auriculares y cuando ellos insistentemente ellos llamaban y llamaban para regalar , llevando más de 2 meses reclamando y no hay solución se pasan la pelota de uno a otro dicen que donde llamamos son se servicio al cliente y el que nos ofreció el regalo es de agentes comerciales pero se supone que ellos tienen audio grabádos que consta que lo regalan la niña nuestra abrió uno emocionada claro como es un regalo supuestamente por tal dicha empresa pero bueno yo no quiero nada queiro que se lleven los auriculares y me devuelvan lo que me están cobrando no es de ahora es de antes ya igualmente.me paso con un seguro que me llamó una misma chica de esa empresa y me dijo que me he echo acreedor de un seguro para el móvil mío claro lo saqué por medio de Vodafone y al final meo cobraron y quería salir de ese seguro y me dijeron que tenía que esperar hasta agosto 5 meses porque es asi la politica la cual re lame reclame y claro por mo tener idea como hacerlo y ahora que se puede hacer mediante esta emtidad que es ocu ps vamos a ver que sucede ahora me quiero salir de esta empresa que son unos estafadores espero una solucion a todo esto por dicha empresa tan mala GRACIAS SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque las condiciones de contratación de sus productos es injusta y abusiva. He solicitado la cancelación del servicio contratado al sentirme estafado, tanto por la diferencia de los precios reales de la visita y servicios contratados a sus tarifas, como por caer en el sutil engaño de que se trataba de la página oficial de gestión de entradas del monumento. De hecho la entrada total a la Alhambra debería dar acceso a los Palacios Nazaríes y estos tienen su propio horario de visitas. De lo cual no se me ha sido consultado ni informado. Lo que me hace pensar que ni siquiera tendría el acceso total que tengo contratado. Solicito el reembolso total o parcial del servicio contratado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me, me pongo en contacto con ustedes porque aun no he recibido el reembolso de €445,99 solicitado el 31 Julio 2024 bajo el caso 07302340. Solicito la devolución del dinero de las tres cajas regalo que compre. El proveedor del servicio en Elche ya no trabaja con smartbox y las alternativas en smartbox website no se ajustan a mis necesidades. Inicialmente, me puse en contacto via chat y después con correo electrónico para dar la información necesaria. Después he mandado otros correos indicando que el reembolso no ha sido recibido y pidiendo información sobre el estado de mi caso. Desafortunadamente, hasta el dia de hoy ningún agente de smartbox ha contestado y sigo sin haber recibido el reembolso de mi dinero. Agradeceria la pronta devolución de mis €445,99. Muchas gracias.

Buenos días estimados señores de la OCU Quiero hacer público mi caso y denunciar a la empresa Booking y pido vuestra intervención como organización que protege al consumidor. Hemos sido engañados e ignorados por Booking y no hemos recibido ninguna solución de parte de ellos a pesar de conocer nuestra delicada situación, en donde nosotros no tenemos responsabilidad alguna ante esta situación de cancelación de vuelos de la aerolínea por huelgas en el aeropuerto de Charleroi. Hemos reservado y pagado nuestra estancia en el hotel Des Colonies con una duración de 5 dias noches, desde el día 12/09/24 hasta el día 17/09/24 y no hemos disfrutado ni un solo día debido a la cancelación de nuestros vuelos, por huelgas en el aeropuerto Charleroi. Inmediatamente nos enteramos de la cancelación de nuestros vuelos, nos hemos puesto en contacto con ellos y con el hotel y les hemos presentado pruebas, datos de los vuelos,etc. El día 12/04/24 me he comunicado por teléfono con el operador de Booking Maximiliano P quien me dijo que por ser un caso de fuerza mayor y que no estaba en nuestras manos el no poder viajar nos harían el reembolso y que lo solicitaría gratuitamente sin cargos, así mismo su otro compañero Rob nos dijo lo mismo que nos reembolsarían el monto integro de 480€ por el mismo método de pago (PayPal ) Hemos vuelto a llamar porque no he visto reflejado lo que nos indicaron y ahora se hacen los locos diciendo que primero el hotel debe aceptar nuestra petición de cancelación. Hemos enviado muchísimos mensajes al hotel Des Colonies y mencionó que es Booking el que me debe de realizar el reembolso ya que Booking son los que realizan el cobro y Booking lo único que ha hecho estos días es hacernos esperar e ignorarnos sin ninguna solución. Ahora se hacen los locos, no ofrecen ninguna opción ni si quiera para cambiar fechas de estancia, reembolso parcial, absolutamente nada. Nos sentimos engañados, muy decepcionados por esta empresa que en cuanto obtuvieron nuestro dinero se desentendieron del problema, sin importarles el daño que nos están haciendo, mi mujer que está embarazada está destrozada y triste por esta situación pero poco les importa siendo nosotros huéspedes y quienes confiamos en su empresa desde un principio para reservar y pasar unas vacaciones que no se pudo dar por causas de fuerza mayor. Exijo el reembolso íntegro de 480€ que me aseguraron los operadores de Booking en la conversación telefónica. Ya he constatado en la pagina de políticas de Booking que el cierre de aeropuertos está contemplado como una situación de fuerza mayor y contempla la devolución del cargo íntegro de la reserva Número de reserva 4333420876

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero CANCELAR SUSCRIPCION PREMIUM A PAGINA https://www.amor40.es Mi cuenta de correos asociada a la cuenta es retornar2000@yahoo.es SOLICITO cancelación desde ahora mismo. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compre dos entrada y cuando fui al concierto me dijeron que no podía entrar porq esas entradas estaban reubicadas y que no iban, tuve que comprara dos entradas adicionales Necesito devolución del importe Número 536792708 Tengo una papel de reclamación del ayuntamiento de Barcelona por dos entradas compradas canceladas que lo certifica y puedo enviar por email la copia

A la llegada al parque el viernes día 13/09/2024 pasamos por información donde presenté el carnet de minusvália y el DNI de mi hijo de 14 años y nos dieron una pulsera “tipo hospital” con un código de barras. Mi hijo tiene autismo y una minusválida del 65%. Mi hijo por su condición no para de tocarse la pulsera desde que se la pongo, al llegar a la primera atracción, entramos y una vez dentro su trabajador Joel se encontraba organizando la subida a la atracción, nos para y nos dice que esa pulsera está manipulada, mi hijo al ver la atracción decide no montarse, por lo que él y los 3 acompañantes incluida yo, salimos de la atracción, sin dar mayor importancia. Después de pasar todo el día en el parque, disfrutando de todas las atracciones donde quería subir, (atracciones de agua, montañas rusas etc..) sin ningún problema por parte de los empleado, el sábado día 14 sábado, sobre las 14:30 h nos encontramos en la atracción estampida, para subir a ella, una vez la chica nos dice que pasemos, nos montamos en los últimos bajones, una vez allí, aparece JOEL, COGIENDO LA MANO DE MI HIJO, GIRÁNDOSELA BRUSCAMENTE, al tiempo que decía que estábamos intentado tomarle el pelo y que esa pulsera estaba manipulada. Me dirijo donde se encuentra la chica que nos ha dado permiso para entrar y le presento DNI y carnet de minusválida de mi hijo. Se niegan a dejarnos montar una vez ya estábamos sentados en la atracción, solicito hablar con un superior de ellos, al poco aparece un guardia de seguridad al que le explico lo mismo, y añado que un menor con esa clase de pulsera y con su condición es normal que se la toque, también le presento el carnet de minusválida así como su DNI, después de parar la atracción, recibir abucheos e insultos por parte de los demás usuarios que ya estaban montados, el personal de seguridad hace una llamada y nos dice que podemos subir pero que tenemos que volver a bajar a atención al cliente a que nos hagan otra pulsera . En aquel momento mi hijo se pone muy nervioso y se pone a llorar por lo que tengo que recurrir a darle medicación de rescate y por supuesto abandonar la atracción. Quizás esta forma de “pulsera” no sea la mas indicada, para estos niños pero el poco saber estar, educación, empatía, y falta de respeto que mostró Joel hacia mi hijo y mi persona diciendo “que le queríamos engañar” “que ya se la habíamos querido colar el día anterior” “que la pulsera estaba manipulada” “que incluso no era nuestra” y las formas en las que trató a mi hijo delante de tantas personas que estaban esperando para montar en la atracción, así como permitir el abucheo e insultos por parte de los demás usuarios por la espera en la atracción ya que en aquel momento se detuvo la atracción me parece algo muy grave. Agradecer al personal de seguridad que en todo momento nos entendió y nos ayudó. Posteriormente volvimos a bajar a atención al cliente donde puse una reclamación formal, y donde nos volvieron a dar otra pulsera “tipo hospital”. Con este escrito solo deseo que este tipo de situaciones no vuelvan a suceder y que ninguna persona con discapacidad , y mucho menos un niño tenga que verse sobrepasado y avergonzado por una situación así.

Hice una compra de una entrada para aventura y nunca me llegó mi ticket necesito mi devolución

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Pedí una pizza de doble de queso , carne y peperoni y dieron solo tomate masa y queso