Últimas reclamaciones

Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un fraude. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 0’5€. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 0,5€. Cuando e pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (0,5€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. Esto es un fraude de manual y claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hasta el momento no he recibido el reembolso solicitado de la reserva que ha sido cancelada con fecha anterior al día 05/12/2024, debido a en error de su parte. Solicito la devolución del valor pagado lo antes posible.  Sin otro particular, atentamente.

Estoy hace más de 10 días reclamando a AIRBNB sobre una reserva que no se han cumplido 3 normas. Tengo todas las pruebas y la confirmación del huésped diciendo que las normas que yo tengo estipuladas en mi anuncio no se han cumplido. Airbnb me está dando vueltas y no me dan ninguna solución. La reserva es HMXYK442JP Ruego que Airbnb solucione el problema y se abone el monto por el NO cumplimiento de mis normas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de noviembre de 2024 realice un pedido de 3 funkos por un importe de 96.47 €. Desde entonces me están dando largas con el plazo de entrega y no me sirven el pedido, y a día de hoy incluso ha desaparecido su página web. SOLICITO: Sea cancelado mi pedido, ya que no han cumplido con el pedido, y encima tienen fotos de mis hijos menos de edad que no se para que estas utilizando puesto que no han sido usadas para el fin que se enviaron. Me sea rembolsado mi dinero integro por bizum o transferencia bancaria, y borren todas las fotos que tienen nuestras. Sin otro particular, atentamente. Esmeralda Bravo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, ya que la mala gestión llevada a cabo por su parte, me está causando el pago de intereses, ya que realicé la compra de un smartphone por un importe de 650.14 € pagado a plazos, la cancelé por equivocación y volví a realizar de nuevo la compra, de la cual estoy pagando mensualidades de un producto, que después de un mes y medio, no llegó, y a día hoy estoy esperando el reembolso. Han pasado más de 10 días desde la tramitación por parte de Uds. del reembolso, y todavía no he recibido el dinero. Solicito, me sea reembolsado de manera urgente el dinero, de lo contrario interpondré una demanda. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de ayer, 22 de enero de 2025, atrápalo hizo un cobro en mi cuenta de 49,45 € sin mi autorización. SOLICITO SE ME DEVUELVA ESE IMPORTE. Sin otro particular, atentamente. JULI B

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como usuario del complejo deportivo San Juan Bautista en ciudad Lineal es insoportable los continuos problemas con el agua caliente y la calefacción en los vestuarios. Hay muchos días que el agua caliente no funciona, obligando a ducharnos con agua muy fría en invierno. Algunas veces, el agua sale muy caliente que incluso sales con la piel irritada. Llevo varios años en el polideportivo y es continuo y recurrente este problema. Pasando frio en invierno, calor en verano y poniéndome enfermo en más de una ocasión. Solicito que no sigan parcheando los problemas y arreglen de una vez esto para no estar obligados a dejar el polideportivo e irnos a uno privado además de suponer incluso un peligro para la salud y la higiene. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque para cancelar la suscripción a una web me serví de la ayuda de la empresa Cancelatum. Para ello, tuve que pagar 1,95€ por los gastos de gestión y, tras haber leído todos los términos y condiciones y sin yo saberlo, resulta que me suscribí a Cancelatum, cobrándome éstos 26,50€ dos veces (en diciembre y en enero). SOLICITO que se me devuelva el dinero que me corresponde. He visto que este mismo problema le ha pasado a varias personas y espero que lo solucionen y adviertan de manera más explícita que si usas la plataforma de Cancelatum estás accediendo a la suscripción de su web. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as de EDreams. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 me puse por primera vez en contacto con ustedes para solicitar la cancelación de mi suscripción prime con el correspondiente reembolso( la cuota de prime 89,99-21,44€ del descuento prime disfrutado, lo que da un total de 68,55€ a reembolsar) usando mi derecho de desestimiento, dentro de plazo que son los primeros 14 días desde que compras o te cargan las suscripción.Ese día me dicen que me iban a realizar el reembolso en tres días hábiles y para mi sorpresa no me llega ningún reembolso, por lo que me vuelvo a comunicar con ellos y me indican que se debe a un problema con PayPal, hablo con PayPal y ellos me comentan que ellos no pueden hacer nada y que debe EDreams autorizar a PayPal en caso de problema el pago a mi cuenta y ellos sin problema lo reembolsarían, comunico esto a EDreams y me dice que de acuerdo que vuelven a hacer el reembolso, esto no sucede y vuelvo a comunicarme con ellos el día 14/01, con la misma contestación y la misma respuesta”hemos vuelto a realizar el reembolso, en tres días los recibirá en su cuenta”, no siendo así el día 17/01 vuelvo a comunicarme con EDreams, y me van pasando de departamento en departamento hasta que una chica me solicita mi número de cuenta personal para cambiar el método de reembolso, se lo doy pero me contesta que debo pasarle por mail mis datos bancarios, cosa que me niego porque me parece fraudulento por parte del teleoperador, ha día de hoy debería “haber recibido” la transferencia y no ha sido así, intento comentar las soluciones de PayPal y no quieren escuchar siempre me contestan que han solicitado el reembolso de los 68,55€ y que en tres días los recibiré, pasados esos tres días me dicen que hay problemas con PayPal. Solicito que se haga el reembolso de los 68,55€ De manera inminente Sin otro particular, atentamente Virginia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido muy mala experiencia en lo relativo a la solicitud de mi baja del centro. Me apunté a Synergym más de un año antes de que lo abrieran, y sucedió que justo cuando lo abrieron, en diciembre de 2024, yo me encontraba de baja por una cirugía. Recibí entonces un mensaje de WhatsApp diciendo que había un problema en mi cuenta y que la tarjeta estaba caducada. Cuando pude, les dije que por favor me dieran de baja. Me dijeron que tenía que hacerlo yo misma, pero el mensaje que recibí era un mensaje tipo, y cuando llamabas por teléfono no te transfería con nadie. Una semana más tarde volvieron a mandarme el mismo mensaje, a lo que respondí que por favor me dieran de baja ellos mismos, como es posible en absolutamente todos los centros deportivos a los que he ido en mi vida. Nadie me contestó a esto. Una semana más tarde, es decir, hoy 22/01/2025, he recibido un mensaje tipo amenazándome con ponerme en la lista de morosos. He ido personalmente al centro y he tenido que pagar a través de la app, y también darme de baja allí mismo en la app. La persona que me ha atendido ha sido amable y entiendo que no es su culpa que la empresa tenga una política tan pobre. Me parece un timo que no te puedas poner en contacto con ellos incluso cuando estás en cama y de baja. Es lamentable que no puedas hacer gestiones fuera de su app. Evidentemente he pagado para evitar un mal mayor, pero he puesto una hoja de reclamaciones convencional por el trato al cliente tan malo que he recibido en general. Estoy dispuesta a presentar informes médicos que justifican lo explicado. SOLICITO que se me devuelva el importe pagado, 29,99€, y que se me dé la disculpa debida. Sin otro particular, atentamente.