Últimas reclamaciones

Hola, hace unos meses me apunté no sé ni por qué a este gimnasio, por el trabajo solo he ido 18 veces en los meses que he pagado. Por motivos laborales no pude ir más y no veo muy normal que me cobren por algo que no estoy consumiendo…

El 21 de Agosto realice mi pedido en la pagina LienzoBarato.es Compre unos lienzos por 39€ con envio incluido. En un mensaje suyo me dicen que llegará mi pedido entre el 30 de Agosto y el 5 de Septiembre. Pues el dia 26 de Agosto se intento entregar cuando yo esos días estaba de viaje y volvia el 29. Después de este percance se lo comunico a LienzoBarato y me contestan que ya lo hablan gesionada para que me llegara el dia 5 de Septiembre Estuve esperando todo el dia y pedido nunca llegó. Estuve esperando la semana siguiente por si acaso, hasta el dia 10 de Septiembre preocupado por mi pedida volvi a contactar con LienzoBarato.es y su contestación fue que llamara urgentemente a la empresa de transporte que en este caso es Correos Express. Bien pues llame y acorde que el dia 12 de 10h a 13h legaria mi pedido. Pues ese mismo dia a las 15:35 me llaman para entregar mi pedido. Les comunico que así no habiamos quedado y me contestan el repartidor que el no sabia nada para no variar, me dice que lo dejara en punto de recogida a casi 5km de mi casa, yo bastante enfadado le dije que sino podia volver a intentar entregarlo y se negó en rotundo. Con todo lo sucedido hable a LienzoBarato.es en que por favor me ayudasen y me volvieran a mandar mi pedido o que me devolvieran mis 39€ ya que no tenia mi pedido. Su única contestación es que pague 8€ para poder enviarlo nuevamente. Me parece increíble que por un error de LienzoBarato al no mandar mi pedido en las fechas acordadas me quieran hacer pagar 8€ a mayores, cuando ya paque el envio en esos 39€. RECLAMO MIS 39€

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado cancelar la suscripción a edreams premium el mismo día de la renovación, la han cancelado pero no me han devuelto el dinero SOLICITO que se me devuelva el dinero de la suscripción, ya que no he hecho, y no voy a poder hacer, uso de ese servicio Sin otro particular, atentamente. Ignacio Armendáriz freire

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenía realizada una reserva con Viajeros Canallas S.L para hacer el camino de Santiago del 22 al 29 de julio. El día anterior al viaje, tuve que acudir de urgencias al hospital por una infección bastante grave en el ojo. Tuve visitas continuas para el tratamiento lo que me imposibilito disfrutar de mi viaje. El dolor y las molestias eran demasiado altas como para enfrentarme a este viaje. Mi tratamiento consto de 3 días con gotas de manera initerrumpida (incluyendo la madrugada) luego fue cada dos horas y finalice cada tres horas. La pupila dilatada me impedia ver con claridad. Me puse en contacto con ellos para ver que opciones tenia para no perder todo mi dinero, pero a día de hoy no me han dado una solución. Adjunto toda la documentación aportada por el hospital y medicos tras visitas. SOLICITO por la presente que la empresa me reembolse el importe de mi viaje ya que no pude acudir por motivos de enfermedad. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El pasado 15 de agosto contraté el pack deportes con vodafone ( 6 euros) , decir antes de nada que mi ciclo de facturacion va del 15 al 14 de cada mes. El caso es que en la factura de septiembre me han cobrado 2 veces el pack : del 15 de agosto al 14 de septiembre y del 15 de septiembre al 14 de octubre (factura estimada de octubre , unos 63 euros aprox). Mi pregunta es pq se me cobra 2 veces ese importe cuando la de octubre aparentemente me va a venir correcta y digo aparentemente pq cuando contraté el pack me dijeron hasta 6 operadores via tlf y APP que serian facturas de unos 63 euros aprox , Un saludo

Hola, El dia 7 de agosto realicé un cambio de mi reserva de vuelo más hotel porque me cambiaron le horario del vuelo y lo adelante un día. El hotel me dijeron que no podían cambiarlo por lo que me realizarían un reembolso del importe total del hotel para que lo reserve yo aparte. Después de un mes y diez días no se nada de ello. Inicialmente dijeron que lo tendría en una semana, después un mes y posteriormente un mes de días hábiles. Sigo sin saber nada y solo me dicen que el hotel todavía no ha hecho el reembolso. Un saludo,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha hecho una suscripción anual oculta y engañosa tras la compra de un curso "gancho" para estafarme. Por lo que veo es su política habitual pues hay mucha gente con este mismo problema. SOLICITO la devolución completa del importe cobrado por esa suscripción Sin otro particular, atentamente.

Desde el 11/07/2024 se me ofreció unificar todos mis líneas telefónicas y mis datos con un solo contrato de 42€ una sola factura y hasta hoy 18/09/2024 no me dejan de mandar de dos a tres facturas por mes y sumas muy superiores a los 42€ que yo acepté… He puesto el reclamo ya muchas veces y me dicen que lo resolverán (otros que ya está resuelto) pero los cobros me siguen llegando.. he pagado mucho más de los 42€ estos últimos meses he incluso me penalizan si devuelvo las facturas por no ser lo pactado. Tengo pruebas de lo ofrecido y las he enviado… incluso les dije que revisarán la llamada del que me ofreció el servicio y me dicen que no tienen el audio que conveniente para ellos. Pido que cumplan lo ofrecido y que me devuelvan los valores pagados de más. Y que me quiten las penalizaciones porque he devuelto facturas por culpa de su error.

Atención al Cliente Vodafone España, S.A. Reclamación por incumplimiento de contrato y solicitud de resolución Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al contrato celebrado con Vodafone el 8 de agosto de 2024. En dicha fecha, se acordó una oferta que incluía un descuento en la factura inicial y un descuento adicional que se aplicaría después de treinta días. Durante la llamada de contratación, recalqué en varias ocasiones la importancia de recibir dicho descuento adicional después del mes. La persona que me atendió aseguró que me llamaría personalmente al cabo de 30 días y confirmó que el descuento mínimo sería de seis euros. Sin embargo, al intentar confirmar esta información en mi llamada más reciente, me informaron de que no existe grabación de la conversación y que debo solicitar la grabación a la central. El 16 de septiembre de 2024, se me proporcionó un número de incidencia y se me aseguró que recibiría la grabación en siete días. No obstante, hoy, 17 de septiembre de 2024, se me ha comunicado que la grabación no estará disponible y que la información proporcionada en la llamada inicial no figura en el registro. Esta situación contraviene las condiciones del contrato y las disposiciones del artículo 62 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Ley 3/2014, de 27 de marzo), que establece el derecho a recibir información veraz sobre las condiciones de un contrato y a obtener pruebas de las condiciones pactadas. Asimismo, la falta de cumplimiento de las condiciones acordadas puede ser considerada una infracción de la normativa de protección al consumidor, en virtud del artículo 81 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Dado que la oferta económica inicial era muy baja y había otras ofertas más atractivas, acepté el contrato únicamente bajo la premisa de recibir el descuento adicional prometido. La ausencia de dicho descuento representa una alteración significativa de las condiciones acordadas y, por tanto, considero que el contrato no refleja los términos bajo los cuales fui persuadido a comprometerme. En virtud de lo anterior, solicito: La anulación del contrato sin penalización alguna, conforme a lo establecido en el artículo 4 del Real Decreto Legislativo 1/2007. La aplicación inmediata del descuento adicional que se prometió, en caso de que se pueda verificar la existencia de la grabación. Espero una pronta resolución a esta reclamación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo de 30 días, me veré en la necesidad de tomar medidas adicionales, incluyendo presentar la reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y/o ante la Dirección General de Consumo y el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital , así como la opción de recurrir a los tribunales competentes. PD En los últimos 20 años me han engañado cuatro veces, contraten profesionales competentes. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace semanas anulé mi supuesta suscripción ( de la cual yo no me acuerdo) en cancelatum, y desde entonces me han pasado una nueva factura de 26,50€ el día 11/9/2024 y habiendo reiterado mi deseo de anular la suscripción otra vez con el debido reembolso, sigo sin tener ni, noticias ni dinero devuelto, por lo que SOLICITO el reembolso de esa factura de inmediato, pues sino esta vez voy a la guardia civil a poner una denuncia por estafa. Sin otro particular, atentamente.