Cancelación taxi

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me han cancelado 2 taxis comprados a través de su web, sin explicación. He adjuntado uno de las referencias de las reservas pero tengo otra en la misma cuenta. SOLICITO la reserva de otro taxi con mismas características, origen, destino y precio, otra forma de transporte alternativo o el reembolso de un taxi que pagué yo previamente y posterior devolución, como hice una vez en la cancelación de un alojamiento, se me reembolsó el taxi Sin otro particular, atentamente.

Estimado OCU, Nos dirigimos a usted respecto al caso que nos han enviado recientemente. Para la gestión del mismo, le solicitamos amablemente que envíen toda la documentación y detalles relacionados directamente a nuestro equipo de reclamos legales de TBU a través del siguiente correo electrónico: tbu_correspondence@booking.com. Agradecemos su comprensión y colaboración en este asunto. Atentamente, ---------- Forwarded message ---------