Últimas reclamaciones

Compramos una actividad en yumping para realizar coastering en ibiza el dia 12/09/2024, cuando intentamos contactar con la empresa que se supone que hace la actividad nos dice yumping, estos nos indican que llevan años sin trabajar con Yumping y que el bono que tenemos no es valido para ellos. estos son los datos que nos proporciona yumping: Referencia de compra: 274504 DATOS DE TU RESERVA: Actividad: Coastering y snorkel en Ibiza 2 horas Número de Personas: 2 Precio Total: 80€ Fecha de la actividad: 12/09/2024 Empresa: Rockid Ibiza Teléfono: 673 723 465 Persona de contacto: ISMAEL Rockid nos confirma que llevan años sin trabajar con yumping (adjunto pantallazo del correo). Llevamos 2 dias llamando a yumping al telefono de contacto 917907909 sin respuesta ninguna, solo hay una locucion en bucle donde nadie contesta. tambien hemos mandado varios formularios de reclamacion y contacto asi como emails a los correos incidencias@yumping.com e info@yumping.com, sin respuesta a nuestro problema, solamente hemos recibido un correo de una tal Angela diciendo que no se encuentra disponible para contestar y que llamemos al telefono al cual no contestan. en los ficheros adjuntos pongo pantallazos de la reserva, los correos enviados y un video donde se ve que no contestan a l telefono despues de 10 min de llamada.

Realicé una apuesta en betway en la que tuve ganancias, a los dos días de solicitar el retiro recibo un correo indicando que mi cuenta está bloqueada por el artículo 4.7 de sus condiciones, tras revisarlo está todo bien por mi parte y me han bloqueado la cuenta sin sentido. He enviado e-mails a sus diferentes cuentas de correo e intento ponerme en contacto con ellos por teléfono y no obtengo respuesta. Si no obtengo una solución pronto reclamaré por la vía judicial ya que me siento estafado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de julio realicé el pedido 2419381008598 de libros de texto que pagué con 4 tarjetas regalo, las cuales, una vez agotadas deseheché. El 4/08 (casi un mes mas tarde) mi pedido fue cancelado por su parte alegando error en el método de pago. Me he puesto en contacto con ustedes hasta en 10 ocasiones por diferente canales (email, teléfono, RR.SS) y nadie me da una solución. Solo toman nota y abren incidencias que nunca se resuelven. SOLICITO se me haga el reembolso de los 201,53€ de mi pedido (ya sea con una tarjeta abono o por transferencia bancaria a mi número de IBAN ya facilitado) además de una compensación económica adicional por daños y prejuicios ya que mi hija ha comenzado el colegio sin libros porque, no solo no me han enviado los libros sino que no me devuelven el dinero para poder adquirirlos en otra parte.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes tras tener un incidente en el establecimiento, restaurante con parque de bolas infantil, que ha sucedido reiteradamente. Cada vez que vamos y mi hijo de 5 años juega le sacan de la mano indicando que tiene que salir un rato, porque ha empujado, ha dicho alguna palabrota, etc... Nosotros somos padres responsable y educamos a nuestro hijo, para que no hagan estas cosas, pero en ocasiones, sucede, cuando están jugando en grupo, dado que tienen 5 años, y no se quedan sentados en un rincon pensando.... Pues bien, para rematar hoy 13 de septiembre del 2024, lo han sacado dos veces del parte..... por diferentes alegaciones que insisto, es un niño de 5 años, normal, no es ni un gamberro, ni un camorrista, puesto que nosotros siempre estamos pendientes de el. Cuando ha entrado con un amigo el niño, se han tirado por la rampa de un castillo hinchable gigante que hay, de la mano, y han cogido a mi hijo, la dueña del local, lo ha sentado en un banco y los cuidadores (hijos suyos) y le tenian acorralado indicando que no se puede tirar encima de los niños que no puede volver a ir al ese parque de bolas etc... en ese momento, porque iba a ver al niño .... he llegado y bajo mi sorpresa me he encontrado el panorama. Una persona adulta, estando sus padres presentes y pendientes del niño, no pueden a espaldas de los padres coger al niño para atemorizarle. El niño tiene 5 años. Y lo que tienen es un local de ocio para niños, donde se realizan celebraciones de cumpleaños, etc. Si estas personas, se dedican a ello, me preocupa. Puesto que personas que por su cuenta y riesgo se dedican a intimidar a cualquier niño, no creo que deban estar a cargo de un local de este tipo. Indico de nuevo, que somos unos padres normales, que educamos a nuestros hijo, y si tenemos que castigarle, como cualquier padre y hablar con el lo hacemos. Pero nuestro hijo no es ningún camorrista al que tratarle así, SOLICITO, por favor, que se revise este tema, no por mi hijo que no va a volver, sino por futuras intervenciones con otros menores. Creo que es algo importante a destacar, dado el impacto y sufrimiento que nos ha causado la situación. Cuando veniamos en el coche he intentado quitarle importancia, porque el niño me decia y mama si vamos paseando y nos encontramos con esa mujer ¿que hacemos? el niño tenia miedo y estaba atemorizado. Quiero remarcar, que es la primera reclamación que pongo en mi vida, y lo he realizado dada la importancia del hecho y la preocupación de que vuelva a suceder a otro menor una circunstancia similar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores: El día 15/07/24 reservé un viaje en su agencia No estés solo viajes. El trayecto era Madrid Punta Cana para el día 22/10/24 con localizador 1668920 . Desde el día 15 de agosto lo han cancelado desde vuestra agencia de viajes. Nos lo volvieron a tramitar el paquete contratado diciendo que ha sido un error del sistema y que pronto se solventaría nos dieron el número de localizador de la nueva reserva 1675864 que también la canceló vuestra agencia pero no han dicho el motivo. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado que haciende a 1875,45€

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En el día de la fecha, se ha procedido a ver la factura del teléfono suscrito con Orange, y del período de 22/07/2024 a 09/09/2024 y se observa 9 cargos, cada uno de un importe de 4,5.-€ de los períodos: Cargados en las facturas de julio/agosto - 22/07/2024 -29/07/2024 -05/08/2024 -12/08/2024 -19/08/2024 -26/08/2024 Cargados en las factura de septiembre (sin cobrar) -02/09/2024 -09/09/2024 Estos cargos proceden de SUBS Woman Today News, un cargo no autorizado que desconozco el origen y que, revisado en otros usuarios, es habitual que se produzca este cargo fraudulento desde ese remitente y con la referencia **HTPDigital 900264709**. Por ello, deseo por un lado realizar la anulación de esta presunta subscripción a fin de que no se realicen más cargos, se proceda a la anulación y eliminación de los datos personales por parte de "Woman Today News" y, se proceda sin dilación a la devolución de los importes indebidos de de 22/07 al 26/08, sumando el total de 27.-€. Adjuntamos pantallazos de los cargos. Si lo necesitan podemos adjuntar las facturas.

Hola, hace algo más de un mes solicité información sobre un curso online de Amazon FBA , el curso se llama https://amazon-master.com de la empresa RETSINNAL GROUP, SLU. Me llamaron para concertar una entrevista ya que, supuestamente, ellos seleccionan a sus alumnos , solo seleccionarían a los mejores y valoran si les aceptan para este curso porque quieren dar prestigio y dicen que hay muy pocas plazas. Durante la entrevista me informaron en qué consistía el curso garantizando que si en 3 meses no obtenía una cifra de 2.500 euros mensuales de facturación, devolvían el dinero. También me comentaron que el primer mes es de prueba . Tras más de una hora de “entrevista”, me animaron a contratar el curso lo antes posible ya que quedaban pocas plazas disponibles para la promoción que estaban creando, es por eso que he obligan a que realices el pago lo antes posible en la llamada . Ofrecían un servicio de consultoría a lo largo de un año, en el cual, un equipo de profesionales me acompañarían en el proceso integral de lanzar un producto al mercado, análisis de la competencia, estudio de la rentabilidad, etc. Es decir, se encargarían de trabajar a mi lado y garantizar los resultados comprometidos, en ayudarme con el producto y todo . Me decidí a contratarlo, la única forma de pago que aceptaban era pago de una cuota mensual durante 12 meses y esta empresa me derivó vía SMS a un sistema de pagos de SeQura, en el cual, al parecer, fraccionaban un pago de 2.200 euros en 12 cuotas. Tras poner los datos de mi tarjeta, EN NINGÚN MOMENTO PERO EN NINGÚN MOMENTO me informaron de que se trataba de un crédito, simplemente un pago fraccionado de esa manera del curso el cual podía anular cuando quisiera . No te dan ninguna otra opción. Una vez realizo el pago, me dan claves de acceso a la plataforma, y me encuentro con que 1) no existe ningún equipo profesional que te acompaña, simplemente la opción de crear “tickets” a través de la plataforma, para escribir dudas concretas sobre algo, y donde alguien (anónimo) me contestaría en algún momento y 2) leo las condiciones y términos legales, donde encuentro cláusulas abusivas que no se comentaron previamente, y donde afirma que aplica la legislación andorrana, cuando se presentan como una empresa española. YO A LA SEMANA LES ESTABA RECLAMANDO Y SOLO ME DEJABAN EN VISTO . Por otro lado, cuando hacen el cargo en tarjeta y me envían un mail con el contrato que supuestamente he aceptado al entrar en ese link via SMS, es cuando me doy cuenta de que es SEQURA quien me ha enviado el contrato del curso y el crédito, la empresa del curso, Retsinnal Group, no emite ningún contrato ni deja por escrito constancia del curso contratado. En resumen, todo empieza a parecerme falso ya que ni he firmado matrícula como alumna, ni hay profesores en sí, los contenidos tan solo son videos muy simples y veo claro que es un fraude y un engaño. Al día siguiente escribo a ambas empresas un mail para solicitar cancelación alegando mi derecho a desistimiento dentro del plazo de 14 días y como repito me dejan en visto o no me contestan . La excusa si me contestaban esque lo tenia que decir por vía ticket . Cuando escribía el ticket la empresa del curso dice que no se puede cancelar y que su empresa al estar fiscalmente dada de alta en Andorra, no se rige por la ley de España ni de la Comunidad Europea, y la empresa SEQURA alega que ellos son financiera intermediaria que me han dado un crédito para pagar ese curso, y que el importe total del curso se lo pagan ellos directamente a RETSINNAL GROUP, SLU (amazon master) . ME PUSE EN CONTACTO CON SEQURA Y ME DIJERON QUE NO PODIAN HACER NADA . Entendiendo que es SEQURA quien debe reclamar a RETSINNAL GROUP el importe pagado de este supuesto curso que yo he desestimado y no estoy realizando. Solicito información para solucionar este tema, que se aplique mi desistimiento para cancelar tanto el crédito como el curso y me devuelvan la primera cuota abonada de 185€. Me sorprende que una empresa como SEQURA se preste a estas prácticas para engañar a la gente de una forma tan mezquina y fraudulenta aceptando como clientes a este tipo de empresas carroñeras carentes de ética. Necesito ayuda ya que me llegan SMS DICIÉNDOME ESTI : JUZGADO DE INSTRUCCIÓN DE BARCELONA Se remite notificación judicial por incumplimiento contractual civil por impago. Para llegar a un acuerdo prejudicial puede contactar a este número antes del próximo lunes: +34 636 679 198 . Ayuda !

Se compra online un sofa en el corte ingles en junio de 2024, a finales de junio se procede a la devolución del producto pues los cojines eran de plumón de pato y olían fatal. El 6 de julio se procede a la devolución del producto, vienen a casa a recogerlo, se adjunta documento de recogida. Durante todo el verano, se ha llamado a atención al cliente y se han mandado diferentes correos a atención al cliente. Hasta que por fin el 3 de septiembre contestan un email, comentando que van a proceder al abono, se ajunta documento. Estamos a 13 de septiembre y el abono sigue sin producirse. Es vergonzoso, la gestión, la atención, de esta empresa hacia los clientes. Y sin ningún tipo de disculpa ni consecuencia. Creo que ya esta bien tanta incapacidad de solución y de atención mediocre. Bastante paciencia he tenido durante dos meses, quiero una solución inmediata y tener mi dinero ingresado, ademas de algún incentivo disculpas.. es lo mínimo

Buenos días, compré 2 cajas regalo 1 noche de lujo en un hotel de 5* y cena con botella de vino, valorado en 212,33€, y mi sorpresa cuando fui a registrar los bonos es que ambos habían sido usados, me pongo en contacto con Smartbox para reclamar y me dicen que han sido registrados desde una cuenta de Francia desde el correo c*********4@yahoo.fr, que está claro no es mía, porque yo soy de España. Les he aportado toda la información que me pidieron y me dicen que no pueden hacer nada. Gran servicio el prestado, ante las reclamaciones de los clientes, lo mejor es lavarse las manos y quitarse de en medio, no todo es vendder, la postventa es más importante que la venta. Muy descontento con la experiencia y sobre todo con el trato recibido. Es el caso 07107689

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, después de reservar un viaje con número de localizador 1676538 con la empresa No estés solo Viajes, con domicilio fiscal en AVda de los Reyes Católicos 35, en Villarrobledo (Albacete), el dia 28/08/2024, se realiza el pago de 3687€, el día 37/08/2024 se recibe una confirmación de reserva, que no era en los términos acordados, se reclama y el día 04/09/2024 se recibe la confirmación de la reserva con los términos acordados. El 05/09/2024 introduzco los datos del localizar en la app del mayorista newblue y la reserva aparece como cancelada. Comunico lo ocurrido a Javier Atienzar, dueño de la empresa No estés solo viajes y me dice que no me preocupe que se va a solucionar. A día 13/09/2024 me comunica que por este problema la empresa cierra y me quedo sin viaje y sin dinero. SOLICITO la devolución completa de los 3687€ que he pagado a la mayor brevedad posible.  Sin otro particular, atentamente.