Últimas reclamaciones

El día 20/01/25 realicé la reserva de un vuelo con eDreams. Tenía la opción de contratar los 15 días de prueba gratis del plan prime para recibir un descuento en dicho vuelo. 15 días de prueba que son completamente mentira pues hoy, día 21/01/25 me han cobrado los 69,99€ del plan prime anual, sin haber terminado siquiera el periodo de prueba. He sido engañado para contratar un plan prime anual que muy probablemente no use, pues no viajo mucho. Esto es una estafa.

Estimados/as señores/as Go Fit:  Me pongo en contacto con ustedes porque por motivos personales (urgentes) el día 17 de enero me acerqué a vuestro gimnasio para solicitar la baja del mismo, ya que durante el mes de febrero en adelante se me hace imposible acudir a vuestras instalaciones puesto que tengo que viajar fuera de España. Es cierto que ustedes me comentaron que el período para darse de baja debe ser antes del día 15 de cada mes, cosa que en realidad nunca me informaron a la hora de darme de alta en el gimnasio, por lo que no tenía el conocimiento de esta condición. SOLICITO .  Por favor la baja efectiva desde el 1 de febrero ya que me es imposible correr con los gastos de la cuota del gimnasio ni tampoco podré usar vuestras instalaciones. Sin otro particular, atentamente. Viviana Maldonado Nº abonada 24CL000501849

El pasado 9 de noviembre, realicé y pagué un pedido de un Funko personalizado con el compromiso de entrega en un plazo de 3-4 semanas. Posteriormente, recibí una notificación por WhatsApp indicando que estaban experimentando retrasos y que la entrega se realizaría en enero. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido ni el pedido ni un reembolso. Además, no he podido obtener respuesta a mis mensajes, y he constatado que el correo electrónico de contacto y la página web de la tienda han dejado de estar disponibles.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para informarles que he disputado el cargo correspondiente a mi compra con número de pedido 552663684 por considerarlo abusivo y engañoso. Adquirí las entradas posteriormente a través de la web oficial del evento a un precio significativamente menor (286 € frente a 680 €), lo que confirma que los precios en su plataforma están inflados de manera injustificada. Considero que las prácticas de su plataforma son poco transparentes y perjudican al consumidor. Me parece fundamental que revisen sus políticas de precios para evitar confusiones y abusos como el que he experimentado. Quedo atenta a su respuesta.

Sportium no valida los documentos para que pueda retirar el dinero. Siempre excusas. Chat es un robot y el correo electrónico siempre rebota informa do que buzon lleno. Mandas fotos perfectas de la tarjeta y no la validan. Además no liberan otros medios de pagos, solo para ingresar, para retirar jamás.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha del diez de diciembre les hice un pedido, pedido nº 3090, el cual correos express dice que lo ha perdido, contrate el seguro de envio y les he mandado tres o cuatro mensajes, de los cuales no he recibido respuesta. SOLICITO que me den una solución, o me devuelven el dinero o me lo vuelvan a enviar. Sin otro particular, atentamente.

Por medio de la presente, quiero denunciar a eDreams por una práctica abusiva en relación con la suscripción a eDreams Prime. Se me ha cobrado por una suscripción a eDreams Prime sin haber dado mi consentimiento explícito y, además, me han informado que no puedo cancelarla hasta 30 días antes de que finalice el período de un año, lo cual es inaceptable y no ofrece ninguna garantía. Se me ofreció el periodo de prueba y, sin avisar de que ya había hecho uso de él hace dos años, se cobró directamente en mi tarjeta de crédito la suscripción de Prime. Al llamar, me han dicho que no se puede hacer nada al respecto, que ya tuve un periodo de prueba en 2022 y que solamente es uno por persona (a pesar de no haber avisado de que estaba contratando un servio de pago en ningún momento). En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular los artículos 102 a 108, tengo derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación y sin penalización. Esta normativa protege mi derecho a cancelar la suscripción y obtener un reembolso completo. La cláusula que establece la imposibilidad de cancelación efectiva de la suscripción hasta 30 días antes de completar el año es abusiva y contraria al artículo 82.1 del Código Civil Español, que dispone que las cláusulas abusivas en contratos celebrados con consumidores serán nulas de pleno derecho y no vincularán al consumidor. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. El reembolso del importe cobrado de manera indebida por la suscripción a eDreams Prime. 2. La cancelación inmediata de la suscripción para evitar futuros cargos no autorizados. La empresa, he llamado, y me comenta que no me pueden devolver los 89,99$ que me han cargado a mi cuenta, ya que dicen que tenía una cuenta hace tiempo y que ya probé Edreams Prime, así que exijo mi dinero o tomaremos medidas mas graves. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y confío en una resolución favorable conforme a la legislación vigente de protección al consumidor.

Estimados/as señores/as:  Ricardo cardenas Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido numero 8064 nunca ha sido enviado por vuestra parte. Aunque el pedido fue pagado completamente incluidos los gastos de envio, nunca lo enviasteis SOLICITO […].  Despues de mucho esperar y visto la falta de respuesta solicito la devolucion del importe de la figura inmediatamente. El importe es de 299€ mas el envio de 8€ Sin otro particular, atentamente.

Hola, el pasado 16 de enero de 2025 compré primero un vuelo suscribiéndome al período de prueba de edreamsprime y luego compré otro volviéndome a subscribir (sin yo saberlo) a edreamsprime para el período de prueba. Usé el mismo nombre, correo electrónico y tarjeta de crédito. Al día siguiente vi que se me había intentado cobrar el importe de edreamsprime y al cabo de unas horas, por la tarde, casi 24 horas después, recibí un correo en el que se me decía que ya había hecho uso en 2023. No sé que es lo que ha pasado, ya me pude en contacto con atención al cliente y tampoco me han sabido ayudar. Es cierto que usé ya el período de prueba en 2023, pero era con otro correo electrónico, pero me sorprendre que en el momento de hacer la compra subscribiéndome no se me avisó por parte de la compañía que ya había hecho usa del período de prueba y que si seguía con el proceso lo que ocurriría sería que se me cargaría el importe, pues no me estaría uniendo al periodo de prueba, sino que estaría comprando el servicio de edreamsprime. Quiero que se me cancele la cuenta, lo cual no lo puedo hacer y que se me retire la orden de cobrarme el importe, pues no se me avisó antes y el sistema me dejó hacerlo sin yo saberlo para luego cobrarme. Justo el mismo, día de recibir el correo en el que se explicaba que se me cobraría el importe de edreamsprime me puse en contacto con atención al cliente y no me resolvieron nada, tal y como ya he comentado, ni me cancelaron la cuenta ni me ayudaron en nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por enésima vez para solicitar el reintegro de la compra que nunca entregaron. Llevo un mes y medio de largas, correos ,etc pero ni mi dinero ni mi compra. Sigo denunciando en diferentes sitios su estafa y he abierto en Change .org una petición para ser escuchada. https://chng.it/5pdSX8qVKd