Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras numerosos formularios a través de su web, me siguen intentando estafar al negarse a tramitar mi baja de su gimnasio (Collado Villalba). El día 5 de junio de 2024, dentro de plazo para cancelar la renovación, acudí presencialmente al gimnasio de Collado Villalba a solicitar mi baja. Los monitores del gimnasio me indicaron que ellos no podían tramitarla (tras decirme días anteriores que vía presencial era el único modo para darse de baja), ya que el gerente que contaba con los permisos no se encontraba presente. Me indicaron cómo solicitar la baja allí mismo a través de la página web, y completé el formulario que ellos me indicaron allí mismo, alrededor de las 7 - 8 de la tarde. Los mismos trabajadores me confirmaron que el proceso ya estaba completo y que recibiría un email de confirmación de bajaen los días posteriores. Días después, al no haber recibido ninguna confirmación de baja ni ningún otro contacto por parte del gimnasio, escribí de nuevo solicitando un comprobante de la misma, a lo cual sí me respondieron que no habían recibido tal baja. Tras numerosos formularios explicando este caso, todos ellos sin comprobante de recepción ya que la página web no lo proporciona, siguen intentando cobrarme unas mensualidades que no me corresponden, ya que inicié el proceso de baja a tiempo y de acuerdo con lo establecido por contrato. Sólo he conseguido recibir dos llamadas de teléfono por su parte, indicando que sólo pueden darme de baja si pago un mes adicional, el cual ni he solicitado ni he disfrutado, ni es en ningún momento condición contractual para procesar la baja. Por todo ello, y ya que todo este fallo de procesos fue iniciado por seguir las indicaciones de sus propios trabajadores del centro de Collado Villalba (Madrid), SOLICITO Que tramiten mi baja a efectos reales del día 5 de junio, y que por tanto dejen de solicitarme pagos posteriores a dicha fecha.  Que borren todos mis datos personales y de contacto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 28 de julio de 2024 hice una reserva de 1 habitacion en su hotel joya de Benidorm con número de confirmación 1865126527007314700 Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a tuve un accidente el día 27 de julio y tras acudir a urgencias dan un informe indicando que no puedo viajar en avión. He llamado tanto a Booking como al propio hotel donde me indican que se me devolverá el importe de 76,16€ ya pagados por la reserva. pero a fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Sin otro particular, atentamente

Hola, los dias 13 y 14 de agosto intente comprar 2 entradas por la app de reserva de yelmo cines. La pantalla qedaba bloqueada. Despues de carios intentos desisti y las adquiri en taquilla. Vi qe no me habian psado el cobro pero recientemente he visto que me han cobrado hasta 4 o 5 veces. Cada vez que intente acceder. Me he intentado poner em contacto con ellos infructuosamente Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  el día 22 de Abril 2024 hice una reserva a través de la página de Veepee con una oferta para un hotel en Mallorca, los datos de la reserva son: numero de reserva 04BA89-B4K9, producto: Cala Ratjada, Mallorca, Hotel Tritón Beach 4*, media pension, para fechas: 03.10.2024 -10.10.2024, para tres personas. Importe pagado: 343, 99 euros. El día 3 de Septiembre tenia que pagar la segunda parte de mi reserva y al no tener ninguno correo electrónico intente a contactar con ellos. Todos mis correos a operador Labarra Travel han sido devueltos automáticamente. Entonces me puse en contacto con la plataforma Veepee y ellos me mandaron el correo electrónico comunicando de que la operador Labarra Travel ha quebrado y que ellos (Veepee) no tienen ninguna responsabilidad sobre los echos y no me ofrecen ninguna solución. A continuación llamo al Hotel Tritón Beach 4* donde la operadora se hice la reserva y la respuesta del hotel fue mi reserva fue cancelada el día 10 de Mayo. Ahora me quedo sin hotel y sin dinero con los billetes de avión de dichas fechas para 3 personas pagados sin poder hacerla devolución. SOLICITO […].  La devolución íntegra de la reserva pagada. Sin otro particular, atentamente. Antonina Hriieva Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El mes pasado día 15 mi madre reservó un vuelo en EDreams, pusimos el descuento prime por lo que descontaban con idea de cancelar ese mismo plan antes de que pasase un mes. Que es lo que pone en la página web de EDreams, que tienes 30 días de periodo de prueba gratis. Pero resulta que hoy llamamos para cancelarlo y ya nos habían cogido 89 euros de la cuenta el día 3 de septiembre. Siendo su excusa que ahora el protocolo a cambiado y solo son 15 días de prueba, cosa que no llaman para avisar a sus clientes ni lo ponen en la página. Entonces no sé si ustedes podrían ayudarnos a hacer algo al respecto. (El número de factura que puse no es el de los 90 euros porque no sé cómo sacarlo, es de una reserva que hicimos con ellos)

el 3-9-2024 voy a l basic fit de barakaldo en la calle jose vara a apuntarme; toco el timbre a las 7_10 de la mañana y me abre la sra de la limpieza diciendo que no hay nadie disponible del gimnasio yo queria apuntarme y me dice que lo haga online o en el kiosko que hay en el gimnasio; intento online casi no tengo cobertura y lo hago en el kiosko, entro al gimnasio y para mi fue una decepcion con lo cual alli mismo ya antes de salir solicite por chat el derecho de desestimiento que tengo de 14 dias como me ponia en la web a lo que me responden que no tengo derecho porque me he inscrito en el kiosko del gym y no online, a mi cuando llegue la persona que me atendio me dijo que era no lo mismo apuntarse online que en el kiosko que eran las mismas condiciones; fue la sra de la limpieza porque no habia nadie mas nadie me dijo que si o hacia en el kiosko no tenia los 14 dias de desestimiento, les he mandado mail y les da igual que me hayan informado mal solo dicen que no me van a devolver el dinero porque me apunte en el kiosko del gimnasio y no online, solicito la devolucion de ese importe

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el cobro de 20€ para la nominación de entradas es abusivo, además de que no está bien especificado en el correo que confirmación de compra, y ya se cobran unos gastos de gestión. He intentado ponerme en contacto con ustedes por correo electrónico y por redes, y no he recibido ninguna respuesta. SOLICITO la devolución de los cobros por la nominación de 4 entradas: GB3J6LAJ SZKR21HK 7EANP542 S4L5P238 Sin otro particular, atentamente.

Después de muchas llamadas durante 3 meses, reclamando lo que es mío 45€, sigo con la lucha con esta compañía de teléfono. No sé que no queda claro, pero sigo sin recibir mis 45€. La factura de Julio es incorrecta y a día de hoy sigue sin solucionarse. Factura de agosto incorrecta pero se giró bien con los 45€ abonados por lo que iba a ser de 135€ pero se convirtió en 90€ siendo correcto este importe ya que tengo un descuento permanente. La factura de Julio ha sido abonada, por un importe de 135€por lo que a fecha de hoy VODAFONE TIENE 45€ QUE NO LE CORRESPONDEN Y QUE ME DEBE Y SIGO ESPERANDO. Da igual que reclames una y otra vez, que llames mil veces, todos lo agentes te dicen lo mismo “reclamo, quedo pendiente y en la próxima factura ya estará abonado” pues MENTIRA hoy después de 3 meses he vuelto a reclamar a los 45 € de julio hoy hay que reclamar 0,48 céntimos es que esto parece cachondeo. Y da igual, esta e una de las miles que tienen, que no solucionan, pero ya creo no porque no quieran sino por incompetencia. Mi descuento no se aplicó no porque una máquina no lo hiciera, si no porque una persona no estaría haciendo bien su trabajo o son exigencias de la empresa?? Aleatoriamente hay que fastidiarle a alguien sus facturas, sus cobros, su bienestar. Imperdonable haberme cortado los servicios, con todo lo que eso entraña y encima de que no te devuelven tu dinero, tampoco hay una deferencia de nada. Vergonzoso y a lo que iba DEVUÉLVANME MIS 45€ pero no en un abono en factura, LO QUIERO EN MI CUENTA BANCARIA, hagan el ingreso y déjense de patrañas y de fastidiar a la gente, por no decir otra cosa, que ustedes también son usuarios.

Estimados/as señores/as: En Junio hice una reserva de a través de booking de dos habitaciones en su hotel para las fechas del 24 al 30 de agosto del 2024. Desgraciadamente, me ví en la necesidad de cancelar la reserva debido a problemas serios de limpieza que no fueron solventados por el personal del hotel (cucharacha muerta, insectos, sangre seca en la cama, suciedad en el baño, desbordamiento del desague, etc..) La respuesta que debería haber dado el hotel es realizar una limpieza rápida de la habitación, sustitución del colchón o el cambio por una habitación con unas condiciones de limpieza adecuadas. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades a través de la plataforma booking que utilice para contratar el Hotel. SOLICITO: El reembolso del precio abonado (706,32 + 17,56) de las noches canceladas desde el 26 al 30 de Agosto y el importe de la habitación 608 con los problemas sanitarios descritoslo que supone 10/12 de la cantidad indicada anteriormente. Aporto fotografías y documento firmado del hotel reconociendo la cancelación de las citadas noches.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día de la venta de entradas (10 julio 2024) para los conciertos de Ed Sheeran (el dia 30 mayo de 2025) en España, se produjo un abuso al no aparecer disponibles todas las entradas. Yo misma, me dispuse a hacer la compra de las mismas y solamente pude comprar unas de elevado precio, porque eran las únicas opciones disponibles. Además, días después, pude comprobar que las entradas “teóricamente” se había agotado. Sin embargo, para mi sorpresa, hoy 10 septiembre del 2024, al acceder a esta misma plataforma de venta de entradas, TicketMaster, me he percatado que todavía hay entradas a la venta por un precio mucho más reducido, y que al principio no estaban disponibles. Andrea SOLICITO la diferencia, en euros, de las entradas adquiridas, con respecto a otras de menor cuantía. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…