Ser realiza un pedido el día 05/04, pero ese mismo se cancela, porque quería comprar un teléfono de gama superior.
Pasados los días que indica allzone en sus condiciones legales para devolver el dinero (14 días) , y sin realizar la devolución, he intentado repetidas veces ponerme en contacto con ellos, pero lo único que recibo es un correo (copia/pega) porque he recibido el mismo unas 10 veces que dice:
Estimado cliente,
Le informamos que, tenemos constancia de su solicitud de cancelación. En los próximos días un agente contactará con usted para finalizar el proceso. Actualmente hay retrasos en el departamento.
Disculpe las molestias que se le puedan ocasionar.
Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros.
Muchas gracias
Un cordial saludo,
-------------------------------------------------------------------------Los datos del pedido son:
Referencia Pedido : 857256537
Cancelación en tramite
Fecha : 05/04/2025
Pago : Pago con tarjeta Redsys
Total : 362,31 €
-------------------------------------------------------------------------Se pide que realicen ya la cancelación y devuelvan el pedido
