Últimas reclamaciones

Buenas tardes:Compré un billete para mi hija de 14 años, finalmente no podrá efectuar el viaje, y he solicitado el rembolso, lo compré reembolsable precisamente por estos imprevistos.He recibido en el perfil de cliente que el rembolso a sido rechazado, la causa que alegan es que se debe haber escaneado el billete o activa el billete digital.Nosotros no hemos escaneado nada, y solo hemos recibido el billete en el correo y descargado sin advertencia previa de que esto haría que el billete no fuera reembolsado.Que clase de broma es esta, un billete que se puede cancelar sin problema y crear un qr diferente para cualquier otro pasajero?Por cierto imposible contactar con ustedes, una auténtica vergüenza que se escondan detrás de una pantalla, y pongan al cliente en este desamparo.Rocío Rodríguez

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han contabilizado un parte, el 2023/8360210, en este 2023, que no ha sido realizado.Unicamente se ha realizado un parte, y es el 2023/8366836, y tengo el albarán de la reparación. SOLICITO anulen el parte no realizado (2023/8360210), y a que no he dispuesto de dos servicios si no de solamente de uno.? Sin otro particular, atentamente.

buenas tardes,Television comprada en conforama en enero del 2023 , me llaman del servicio tecnico , me dicen que la averia no la cubre la garantia, la tele en agosto dejó de verse, y al mandarla se supone que la repararon, pero cuando llego devuelta después de muchos días la tele la coloqué y venia mas rota de lo que iba, pero me dicen que no lo cubre la garantia, que arreglarla me sale mas caro que es mejor que compre otra, QUE COMPRE OTRA ME DICEN, UNA TELE CON 5 MESES! quiero una solucion, estoy llamando y es imposible hablar por telefono con ellos,

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Ustedes me estais reclamando una deuda de 189,34€ très mises de factura que no he consumido.cuando os he contratado no duramos 18dias por no compliqué vostro parte del contrato .me fui à la tenda donde lo hice:vodafone quart de poblet calle trafalgar 1y le pedi ojo de reclamación y que me de debaja imediato .el mes vencio aun que no habia hecho 20 dias me llego la factura y lo pague sin consumirla .tres mises despues me llamais para reclamarme très facturas.eso no es justo Pagar lo que no has consumido. Lo veo injuste.porfavor si posais quitarlo seria lo justo.yo no me gusta deber nada à nadieCordialement SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice una compra de 2 cuajadas de la empresa Cañada Real de Soria en El corte Inglés de la calle del Pintor Maella, 37, València. Al abrirlas, una de ellas estaba bien, pero la otra estaba completamente cortada, agria y desprendía un olor a ácido y putrefacto sinceramente nauseabundo. Las fechas de caducidad no estaban vencidas, cosa que me sorprendió bastante. Intenté contactar con la empresa, enviando un email a la dirección de correo que aparece en su página web pero, 15 días después, aún no he recibido respuesta.No creo que esas sean condiciones ni de tratar a los clientes, ni de hacer productos y venderlos al público ya que, si esa cuajada hubiese sido consumida, igual habríamos acabado en el hospital. Adjunta a esta reclamación una fotografía del número de lote de la cuajada en mal estado y dispongo de un vídeo que aquí no me permite adjuntar pero que sí mandé a la empresa en el mencionado email, donde se aprecia la diferencia entre la que estaba en buen estado y la que no.

El 29 de Mayo contacté con el seguro de hogar que tengo contratado con esta compañía para reparar una gotera ocasionada al vecino de abajo.Tras muchísimas llamadas quedaron con él para arreglarsela pero el vecino me comenta que la reparación había sido un desastre y que no se había solucionado. Vuelven a quedar con él pero esta vez el pintor va sin plásticos para tapar muebles y sin apenas herramientas.Al final el vecino tuvo que llamar a un pintor conocido para que se lo arreglara.Me pongo en contacto con ellos hace unas semanas, enviándoles fotos de la reparación mal efectuada y la factura de su pintor para que se lo reembolsen, pero no he recibido respuesta y seguimos esperando casi 4 meses después.

Estimados/as señores/as: tengo un telefono comprado de orange hace casi 2 anos y todavia esta en garantia,es la segunda vez cuando se me estropea y los tecnicos de orange no me lo quieren reparar,el telefono sique en garantia,yo todavia estoy pagando las cuotas,es un movil que cuesta 1000 euros,me da problemas desde el primer ano,la primera ves tenia fallo de pantallia y me lo arreglaron y despues de 6 meses otra ves el mismo problema pero dicen que esta vez no me lo van a reparar,quiero devolver el telefonoEn fecha [….] adquirí en su?[elegir una opción: página web…..?/ aplicación…..?/ establecimiento?sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hace dos meses me llamaron desde supuestamente Naturgy, la cual era mi proveedora de luz, para ofrecerme una mejora con una de sus proveedoras Factor Energía, con lo cual supuestamente bajaría el importe de mi factura. Al ver la primera factura veo que es del doble de lo que suelo pagar, y al ponerme en contacto con Naturgy me dicen que ellos no tienen nada que ver con Factor Energía, que mi contrato con ellos está dado de baja. También me comenta el operador que no es la primera llamada así que recibe. Al llamar a Factor Energía se me comenta que tengo permanencia y que debo pagar para desistir contrato. Exijo que se me devuelva el importe de esta factura y que se me permita sin ningún coste volver a mi proveedora anterior, con la que estaba muy contento.

Hola presento una reclamación porque hace 4 meses que terminé contrato con la compañía por mala prestación de servicios y me siguen cobrando la factura por un servicio que no utilizo pues presenté varias reclamaciones en su oficina y me dijeron que me daban la baja y no se como me siguen cobrando

Hola, contraté un servicio para instalar unas puertas correderas con mosquitera en mi terraza.Al terminar la mayor parte del trabajo (solo quedaban un par de detalles) en febrero de 2023, les pagué el 100% del presupuesto inicial.La mosquitera que me pusieron no funciona correctamente ni cumple su función (no desliza bien, no cierra en los bordes, se sale del carril continuamente, no tiene agarre para abrir y cerrar, etc). También les queda por ponerme los perfiles interiores entre el suelo y el carril de la puerta.Tras meses llamándoles por teléfono, escribiéndoles y visitándoles en su taller, no me dan respuesta ni me cogen el teléfono.Las molestias que me causa la mala instalación y diseño de la mosquitera son diarias, no pudiendo acceder a la terraza con facilidad.Mis llamadas telefónicas diarias no son atendidas. En junio me cogieron una vez el teléfono y la excusa que ponían era que tenían otros trabajos (es decir, aceptaron e hicieron otros trabajos antes que acabar el mío).Además, el servicio durante la instalación fue muy incómodo, ya que los trabajadores discutían entre ellos continuamente.