Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
10/02/2024
IFIC Instituto de Formación e Innovación Comercial

Problema con el reembolso

Buenas tardes el 1 de febrero del 2024 en su página web he comprado un curso de entrenamiento crosstraining, en la compra me ha salido en su página web que no se había podido efectuar el pago, lo he vuelto a realizar y tengo un doble cobro de dicho curso, cada uno por un importe de 19€.Ascendiendo el monto a 38€ en total.Quedo a disposición de sus noticias, muchas gracias.

Cerrado
V. M.
10/02/2024

Desacuerdo con el importe

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un ajuste TUR de 61,57€ + IVA sin ningún tipo de información que solicite hace varios días y sobre la que no he tenido respuesta.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. G.
10/02/2024

Entradas concierto no facilitadas

Adquiri entradas para un concierto a traves de viagogo. Reclame las entradas desde el dia 19/12/23 las adquiri el 18, me dian que hasta dos dias antes el vendedor las podia retener. Cuando llega tres dias antes empiezo a reclamar. No contactan con vendedor y me indican que me enviaran un mail con un enlace donde podre adquirir otras entradas iguales o mejores , llamo por seis veces el mismo dia del concierto y todas las veces me dicen que me enviaran mail en media hora a mas tardar, al final recibo mail a las 17 de la tarde clico en el enlace de las entradas y ya no habian. Total que pido reembolso y a la espera estoy de cobrarlo. Tenían la obligación por cobtrato de facilitarme otras entradas y me dieron largas hasta que fue imposible ya conseguirlas.

Resuelto
A. F.
10/02/2024

Entrega más tarde de lo anunciado

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de enero adquirí en su?página web tramasmas.com un relleno nórdico. Según anuncian en la misma web, la entrega iba a realizarse en un plazo de tres a cinco días hábiles. Esto hubiera sido haber realizado la entrega el día 17 como máximo.Sin embargo, ese día la entrega no se produjo.Decidí adquirir el producto porque el plazo de entrega era le que era, porque lo necesitaba para llevármelo de viaje. Así las cosas, ya no estaba interesado en la compra de dicho producto y solicité por escrito la no entrega, y la devolución del dinero. Además, fin de que al transportista que no realizara la entrega en la edad dirección de destinos sino que lo dejase en la agencia pendiente de recoger con el fin de dar más tiempo al vendedor para que gestionase lo que considerase oportuno con el transportista. Sin embargo, el 2 de febrero el transportista realiza la entrega, que recoge un conserje.Escribo al vendedor para reiterar mi petición y la única opción que me dan es la de llevar yo personalmente el producto a una tienda a cambio de un vale o de asumirlos portes para su devolución en cuyo caso me devolvían el importe en el mismo medio de pago. Esos serían las condiciones en caso de que esto fuese el desistimiento de una compra realizada por internet por cambio de opinión achacable a mí pero no lo es así que no las acepto.El problema radica en el incumplimiento de las condiciones anunciadas en la web por parte del vendedor y por lo tanto:SOLICITO la devolución del dinero en el medio de pago original, y sin costes ni gestiones complicadas para mí.Adjunto factura de compra. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

PEDIDO NO RECIBIDO

Hola, hice un pedido con la referencia FVEVCZJOI el día 31 de Diciembre del 2023.A fecha de hoy aún no lo he recibido. He intentado contactar por teléfono y no ha sido posible. También lo he realizado por email sin recibir respuesta.Es por lo que solicito el reembolso del importe abonado. (48,78 €)Gracias

Resuelto
A. A.
10/02/2024

No envío de pedido de recogida en tienda

Estimados/as señores/as:En fecha de 05/02/2024 hice un pedido de TV SONY OLED 42.Me pongo en contacto con ustedes porque: el pasado lunes (5 de febrero) compré un TV SONY OLED 42 en su centro Hipercor de la ciudad de Córdoba, por importe de 1519 euros, y se me indicó que podría recogerlo en el lugar de compra el jueves 8 de febrero, pero ha llegado ese día y tras poner multiple reclamaciones, nadie se ha puesto en contacto conmigo y me gustaría saber que ha pasado con mi producto ya pagado.Adjunto fotocopia de ticket de compra.SOLICITO que dada la total y absoluta falta de atención al cliente y la ausencia de profesionalidad en por parte de HIPERCOR CORDOBA, se revise si revise si realmente se va a entregar el producto próximamente u se ponga en contacto conmigo, porque en el caso de que la entrega siga demorandose, no me queda más remedio que anular la compra y solicitar la devolución del importe.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. L.
10/02/2024

Un préstamo de 20€

Hola buenos días, entre en vuestra web para darme de baja y no encontré ninguna forma de hacerlo, los escribí y mirando mís datos me encuentro que tengo un préstamo de 20€ cuando yo ni necesito 20€, ni los quiero, yo no he firmado nada, de verdad 20€ y quieres que os page 6 en 15 días por dejarme 20 € que no os lo he solicitado, demostrarme que he firmado un documento vuestro por 20€ os devuelvo su préstamo de 20€ cuando ustedes desean pero no las comisiones de algo que no he solicitado ni pedido ni consultado

Cerrado
M. P.
10/02/2024

Problemas con el reembolso

Mi experiencia con el servicio de atención al cliente con un pedido online fue pésima. Tras 3 meses de reclamaciones por un pedido en el que me gestionaron directamente ellos la devolución, se quedaron con mi dinero y me abonaron una cuarta parte de las cosas que devolví. Tras escribir correos e intentar contactar con ellos por teléfono, fue imposible. Además de la mala gestión, el pedido ya llegó fuera de su fecha y equivocado. Tras ser cliente durante muchos años, tengo claro que no volveré a comprar en Women’secret.

Cerrado
L. E.
10/02/2024

Cobro indebido sin autorización

Hola, he recibido un cobro no autorizado en mi tarjeta por un importe de 5'8.Ruego se me devuelva esta cantidad ya que no ha sido autorizada

Cerrado
V. L.
10/02/2024

Pedido cobrado y no recibido

Hola, a fecha del 12 de diciembre de 2023 hice un pedido en farmaferoles por un valor de 41,47 €, y a día de hoy ni he recibido el pedido, ni me han devuelto el dinero, ni me han contestado a varios de los emails que les he escrito para saber el estado de dicho pedido, ni cogen el tlf ni contestan a las peticion de solución requerida por tlf.

Resuelto

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