Problema con el reembolso

Buenas tardes el 1 de febrero del 2024 en su página web he comprado un curso de entrenamiento crosstraining, en la compra me ha salido en su página web que no se había podido efectuar el pago, lo he vuelto a realizar y tengo un doble cobro de dicho curso, cada uno por un importe de 19€.Ascendiendo el monto a 38€ en total.Quedo a disposición de sus noticias, muchas gracias.