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No envío de pedido de recogida en tienda

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. A.

A: HIPERCOR S.A.

10/02/2024

Estimados/as señores/as:En fecha de 05/02/2024 hice un pedido de TV SONY OLED 42.Me pongo en contacto con ustedes porque: el pasado lunes (5 de febrero) compré un TV SONY OLED 42 en su centro Hipercor de la ciudad de Córdoba, por importe de 1519 euros, y se me indicó que podría recogerlo en el lugar de compra el jueves 8 de febrero, pero ha llegado ese día y tras poner multiple reclamaciones, nadie se ha puesto en contacto conmigo y me gustaría saber que ha pasado con mi producto ya pagado.Adjunto fotocopia de ticket de compra.SOLICITO que dada la total y absoluta falta de atención al cliente y la ausencia de profesionalidad en por parte de HIPERCOR CORDOBA, se revise si revise si realmente se va a entregar el producto próximamente u se ponga en contacto conmigo, porque en el caso de que la entrega siga demorandose, no me queda más remedio que anular la compra y solicitar la devolución del importe.Sin otro particular, atentamente.


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