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Incumplimiento de contrato

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. G.

A: VODAFONE ESPAÑA

10/02/2024

Buenas tardes,me hice cliente de Vodafone,en octubre,y me ofrecieron un móvil,y aun no lo he recibido,por eso me creo que es incumplimiento de contrato,y por ese,motivo me pongo en contacto con vosotros,gracias

Mensajes (2)

VODAFONE ESPAÑA

A: S. G.

10/02/2024

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 10 de febrero de 2024 15H20' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: S. G.

12/02/2024

Estimado Sr. Garcia,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que se esta realizado la gestión desde el número de referencia 145227574 desde la cual le mantendran informado Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 024 15:21ión: Incumplimiento de contrato - (CPTES01968454-33)[Case: 0014UaJU0ABTVH2E- 00]Reclamación: Incumplimiento de contrato - (CPTES01968454-33) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important


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