Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. R.
27/02/2024

iPhone 6

Hola buenas reclamo a papel por la obsolescencia programada que hacía que mi iPhone 6 fuese más lento espero una contestación un cordial saludo

Cerrado
A. C.
27/02/2024

Problema de devolución.

El paquete no ha sido entregado por DHL y no se me ha reembolsado el dinero.

Cerrado
E. P.
27/02/2024

No envían el producto y no devuelven el dinero

Hice un pedido al mes me pongo en contacto con ellos y me dicen que no hay stock.. Los precios siempre son bajos porque realmente es un timo. Me dijeron que en 14 días harían reembolso. Y aun no lo han hecho. Solicito mi reembolso.

Resuelto
E. M.
27/02/2024

Reclamación indebida

Estimados/as señores/as: Era titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la reclamación iniciada por ustedes no parece posible por las siguientes circunstancias, se procedió a dar de baja telefónicamente el servicio el día 27-28 de septiembre del 2022, procediendo ustedes según manifestó la operadora de su compañía a la grabación de la conversación. En diferentes circunstancias ustedes han obiado las reiteradas explicaciones que mediante atención de sus llamadas se ha realizado, así como a la extensa explicación desglosada mediante mail que se les remitió. El acoso ha continuado hasta el día de hoy, en el que mediante el envió de una carta del señor Joan Seixas que rubrica la misma como abogado reclama indebidamente la cantidad de 210’83 euros.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y cesar en el acoso y reclamación indebida de cantidad a la que me están sometiendo con las molestias y perjuicios para mi salud mental.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
27/02/2024

No envían pedido pero si lo cobran

Hice pedido en Farmaferoles el 4 febrero, lo han cobrado y no lo he recibido. Les he reclamado y nunca contestan.

Cerrado
J. B.
27/02/2024

no me llegó el documento de fila rápida para el aeropuerto

Hola, el día 24/12/2023 compré el pase de fila rápida para el aeropuerto de Adolfo Suárez-Barajas y recibí el correo de confirmación, pero nunca me llegó el correo con el QR que me daba derecho al uso del mismo. Era para el día 3 de febrero en el vuelo IB6461

Resuelto
N. B.
27/02/2024

DEVOLUCION ROUTER

Hola, Tenia un servicio de fibra contratado con MAS MOVIL NEGOCIOS.Me he mudado y he pedido cambio de domicilio, me han tenido más de 15 días esperando, me mandaron un Técnico que me dijo que no podía instalar porque en vez de fachada estaba en poste y que me contactarían. Pasaron los dias y nadie me contacta, estuve sin poder trabajar 10 días hábiles, finalmente logro hablar con alguien un poco más eficiente que me confirma que NO me podrán INSTALAR EL SEVICIO PORQUE EN LA NUEVA DIRECCIÓN NO HAY COBERTURA.Por lo cual procedo a la baja.Entrego el router en correos, tengo constancia de entrega y admisión.MAS MOVIL mediante Sms me confirma que ha sido recibido.Al otro dia me siguen enviando mensajes solicitando que entregue el router. NO TENGO OTRO ROUTER PARA ENTREGAR.Me he comunicado para aclarar esto varias veces. Y me dicen que es un error. Al dia siguiente, llaman del +34 951 029 317 para que entregue el router y he vuelto a explicar y me vuelven asegurar que se trata de un error, que ya está recibido, me envían un sms de confirmación de entrega.Al día siguinete, otra vez recibo un mensaje solicitando el router.ME VUELVO A COMUNICAR EN ESTE NÚMERO Y ME DICEN NUEVAMENTE QUE SE TRATA DE OTRO ERROR.En el dia de hoy me llaman nuevamente, desde el +34 951 029 317 y nuevamente me dicen que tengo que entregar un router. Ademas el operador, con unas formas muy desagradables y prepotentes, me dice que solo le tengo que decir si lo tengo o no lo tengo, vuelvo a explicar lo sucedido.Me han solicitado el router 5 veces, no paran de llegarme sms, y de llamarme. ME TIENEN HARTA!Por otro lado pido la supresión de mis datos personales según LOPD ya que no tengo nada más que ver con Más Móvil.

Cerrado
O. M.
27/02/2024

Cobro no autorizado

Hola. El dia 17 de febrero a traves de la pagina micvideal.es, realice un curriculum por el cual debia pagar la cantidad de 3€, no teniendo problema en pagarlo, por lo que indique mis datos bancarios para que fuesen debitado esos 3€, luego de eso te envian un correo de confirmacion de pedido. Ahora bien, el dia de hoy 27 de febrero al revisar mi cuenta, obaervo que me han debitado 24,4 de dicha pagina que no autorice, por lo que realizo llamada a dicha empresa y me indican, que luego de haber realIqdo el pago me envian un correo de confirmacion, donde ya a lo ultimooooo te indican el cobro de loa 24,5€, pero luego que ya tienen tus datos de tarjeta y auntorizacion para debitar de la misma. Es por este motivo que realizo el reclamo, ya que yo solicite a traves de dicha pagina un servicio de un formato de correo, mas no autorice a que estuvieran debitando de mi cuenta cada mes dicha cantidad.

Cerrado
O. V.
27/02/2024

FACTURACION SERVICIOS DE LUZ

Buenas tardes, después de consultar mi cuenta veo que me están cobrando un recibo relacionado con contrato de luz. A día de hoy no tengo ningún contrato de luz contratado, ni conozco esta empresa.

Resuelto
M. C.
27/02/2024

NO QUIEREN DEVOLVERME DOS REMBOLSOS

Buenos dias.he comprado 2 productos con una tarjeta que no lo tengo desde 2023. Amazon deberia hacer 2 rembolsos , le dije que tengo la cuenta cerada, y que me ingresa el rembolso en cuenta de amazon pero no, ellos dijeron que debe hacer el reembolso en la cuenta con que he comprado los productos, desde 1 año espero un reembolso de 14 euros, y ahora desde 14 dias me pasa ygual con otro reembolso de 17 euros. llamo cada semana y me dicen igual, que me han dado nr de referencia y con esto se demuestra que el banco donde tenia antes la cuenta ( NICKEL ) han acceptato el dinero, llamo al banco y ellos me mandaron mail donde dicen que no han recibido nada en mi nombre y que el sistema rechaza automaticamente cualquier rembolso en mi nombre por que no tenguo cuenta en sus sistema, llamo a Amazon, les mando mail les explico y nada, recibo la misma respuesta, que hablo con el banco donde tenia la cuenta que ellos han acceptado el dinero. estoy harta que me empujan como una vola de un lado a otro. tengo fotos con los pedidos y mail de ambos partes , donde cada uno dicen sus cosas que cada uno tiene razon, amazon que han mandado los rembolsos y Nickel que no tienen nada en sus sistemas, y asi de 1 año, encima que reclamo mi dinero de año pasado hoy me diceron que como han pasado mas de 6 meses , este dinere de 14 euros de año pasado ya no me lo van a dar, os mando todo los datos que me lo han mandado las dos partes. aver si husted podeis ayudarme , muchas gracias y espero que justed haceis halgo, un saludo

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma