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FACTURACION SERVICIOS DE LUZ

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. V.

A: HOMESERVE

27/02/2024

Buenas tardes, después de consultar mi cuenta veo que me están cobrando un recibo relacionado con contrato de luz. A día de hoy no tengo ningún contrato de luz contratado, ni conozco esta empresa.

Mensajes (2)

HOMESERVE

A: O. V.

27/02/2024

Respuesta automática: por favor no responda a este correo.Le informamos que hemos recibido correctamente su email.Muchas gracias

HOMESERVE

A: O. V.

01/03/2024

Le informamos que hemos recibido su comunicación y que ya ha sido registrada en nuestros sistemas. El departamento de Reclamaciones de HomeServe está analizando su comunicación y en breve contactará con usted para realizar los trámites correspondientes para resolverlo y darle una oportuna respuesta.Le recordamos que estamos a su entera disposición en el teléfono de Atención al cliente 91 177 46 35, o bien mediante nuestra dirección de correo electrónicoreclamaciones@homeserve.esSin otro particular, reciba un cordial saludo.DEPARTAMENTO DE RECLAMACIONES SERVICIOS AL CLIENTET: +34 91 177 45 62 F: 91 372 90 06homeserve.eshomeserve.ptNota Informativa: Desde el 2 de noviembre de 2023, nuestras oficinas centrales están ubicadas en elParque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1 Edificio 12. 28223, Pozuelo de Alarcón (Madrid).


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