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Cobro no autorizado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. M.

A: MI CV IDEAL

27/02/2024

Hola. El dia 17 de febrero a traves de la pagina micvideal.es, realice un curriculum por el cual debia pagar la cantidad de 3€, no teniendo problema en pagarlo, por lo que indique mis datos bancarios para que fuesen debitado esos 3€, luego de eso te envian un correo de confirmacion de pedido. Ahora bien, el dia de hoy 27 de febrero al revisar mi cuenta, obaervo que me han debitado 24,4 de dicha pagina que no autorice, por lo que realizo llamada a dicha empresa y me indican, que luego de haber realIqdo el pago me envian un correo de confirmacion, donde ya a lo ultimooooo te indican el cobro de loa 24,5€, pero luego que ya tienen tus datos de tarjeta y auntorizacion para debitar de la misma. Es por este motivo que realizo el reclamo, ya que yo solicite a traves de dicha pagina un servicio de un formato de correo, mas no autorice a que estuvieran debitando de mi cuenta cada mes dicha cantidad.


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