Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Contraté un vuelo con la compañía SATA AZORES Airlines desde el aeropuerto Ponta Delgada [PDL] (SP2508) al aeropuerto Flores Island [FLW], que tenía su salida a las 09:50 horas del día 17 del mes de Agosto del 2023 por lo que la llegada normal a Flores Island debería haber tenido lugar a las 11:25 horas del día 17 de agosto. Nº de pasajeros: 2Después de esperar más de tres horas, sobre las 12:00 del medíodia se me comunicó, la cancelación del trayecto contratado. El trayecto alternativo que se me ofreció y que acepté, salía el 18 de Agosto del mismo aeropuerto de Ponta Delgada a las 18:00 con llegada a Islas Flores a las 20:25-Llegamos con más de 32 horas de retraso con el horario previsto originariamente de llegada.Estos hechos motivaron que tuviera que hacer los siguientes gastos:SNACK: 13,55€ COMIDA: 26,61€ + 79,50€ + 40 = 146,11ALOJAMIENTO: 167,11ALQUILER CAR FLORES ISLAND: 336,98€El alquiler del coche en la isla de flores (FLW)lo teníamos para el 17/08 a las 12:30 y debido a la cancelación del vuelo lo tuvimos que recoger el 18/08 a las 21:00, perdiendo 32 horas y sin poder recuperar el dinero.Realicé la reclamación a la compañia por su página web tal y come me indicaron, enviando toda la documentación el 3 de septiembre de 2023. A día de hoy sigo sin haber recibido ninguna resputa.Por ello:SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso y que ellos en la puerta de embarque me dijeron que asumían y que a día de hoy sigo sin haber recibido respuesta.Sin otro particular, atentamente.Luis

Hola. Hoy 29 de febrero tenia que recibir un paquete, tras recibir varias llamadas que no pude atender porque estaba trabajando y no podía atender el teléfono, entro en la aplicación de CEX y solicito que envíen mi pedido a una oficina. Actualmente el pedido figura como entregado, pero no he recibido nada. No es la primera vez que tengo un problema similar

Hola, compramos hace 1 año y 4 meses termo eléctrico, marca Thermor y ha dejado de funcionar.Las explicaciones que nos dan en tienda y servicio técnico, no nos parecen correctas, ni lógicas.Su servicio técnico pretendió cobrarnos 50€ por no hacer nada.No se han mirado aparato, nos dicen que no entra en la garantía.Debido a la necesidad de agua caliente hemos tenido que comprar otro urgentemente.Solicitamos Reembolso, Reemplazo o Reparación, preferiblemente reembolso ya que hemos instalado otro termo.Gracias y saludos

Hola, vuelvo a solicitar el reembolso integro de los vuelos de ida y vuelta de Tel Aviv, los días 11 de Octubre de 2023 y 15 de Octubre de 2023,con la compañía El Al Israel Airlines.El reembolso es solicitado por motivos de fuerza mayor(una guerra los días previos al viaje).La primera vez que reclamamos los vuelos a Rumbo,nos dijisteis que vosotros no lo reembolsabais,que erais agencia intermediaria y que era la aerolinía la que tenía que hacer la devolución.Reclamo en mi nombre ,pero también ,está el mismo vuelo para mi marido.En la reclamción dijisteis que podía demorarse hasta 2 meses, ya han pasado 6, y no hemos tenido ninguna información sobre los vuelos , por parte vuestra.gracias!

Hice un pedido el 25/02/2024 en SEPHORA, mediante su App. Compré dos productos e hice el pedido con total normalidad. Pagué con una tarjeta regalo (de 100 euros). Esos 100 euros se descontaron automáticamente de mi tarjeta regalo, pero en ningún momento me llegó email de confirmación de pedido. No contestan mis correos. Por teléfono, primero me atendió una persona que ni solucionó mi problema, ni me dio ningún tipo de explicación, simplemente me dijo que ya me llamaría (no lo hizo). La segunda persona que me ha atendido hoy (29/02), tampoco me ha resuelto el problema ni me ha querido dar ninguna explicación, siendo además muy maleducada y hablando en mal tono. Reclamo inmediatamente o mis productos, o mi dinero, con la mayor brevedad posible, ya que no me han dado ningún tipo de explicación a lo que ha ocurrido, me han atendido mal, y para colmo, me he quedado sin los productos y sin el dinero. Me parece una atención lamentable por parte de esta empresa.

Hace ya un tiempo que soy cliente de digi, y vengo observando que pierdo la cobertura sin motivo aparente. no me deja realizar la llamada, al rato se conecta solo. Otras veces me llaman y no me llega la llamada. Sufro muchos cortes intermitentes de cobertura, se lo he reclamado a Digi ya en varias ocasiones y he abierto una incidencia, no me responden ni me solucionan nada. El problema es de Digi, ya que estando el movil en el mismo lugar pierde sola la cobertura. He probado con diferentes móviles y sucede lo mismo.Me gustaría alguna solución y compensación por las molestias.

Hoy, 29 de febrero de 2024 debía haber recibido un paquete a mi nombre en mi domicilio. He tenido que estar todo el día en el hospital y mi sorpresa ha sido ver en el seguimiento que lo habían entregado. Rápidamente me pongo en contacto con la tienda que me facilita una captura de pantalla en la que se indica que lo han entregado a mi nombre. Ni la firma ni el DNI que aparece son los míos, lo que he notificado a la tienda. Ningún vecino me ha recogido el paquete, he hablado con todos los vecinos de mi entorno. No he dado permiso para que entreguen algo a alguien que no soy yo. Siempre es la misma historia con correos express.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de octubre de 2022 contraté con Vds. el suministro de electricidad para vehículo eléctrico, la cual incluía su oferta promocional de 500 euros. Esta mercantil ha incumplido dado que no me han aplicado el descuento en las facturas desde que se contrato.Igualmente después de solicitar la ayuda del plan MOVESIII, no he recibido la ayuda después de año y medio, ya que Iberdrola y la empresa instaladora de momento no han aportado la documentación pertinente.SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y la gestión del plan MOVESIII.Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, El 28/01/2024 compré 2 billetes en kiwi.com con garantía kiwi.com para nuestra luna de miel.1. Madrid--> El Cairo con Iberia I236262. El Cairo--> Tokio con Egypt Air MS964El 13/02/2024 recibimos un correo de Kiwi.com donde se nos informaba que el vuelo El Cairo--> Tokio había sido adelantado 30 minutosEl 26/02/2024 recibimos un correo de Kiwi.com donde se nos informaba que el vuelo El Cairo--> Tokio había sido adelantado 50 minutos. Ahora la escala según kiwi.com es de tiempo insuficiente para realizar la conexión entre los dos vuelos (1h50min)Después de varias llamadas y emails nos dijeron que no teníamos contratada ninguna garantía kiwi.com y que no habíamos comprado los billetes con kiwi.com (a pesar de haberles mandado pdf y capturas de pantalla en la que demostramos tener la garantía y la compra de los billetes con ellos).Nos ofrecen 2 alternativas. Comprar unos billetes nuevos o esperar un reembolso que nos pueden asegurarnos que vaya a tener lugar ya que los justifican como un problema de la aerolínea.Nos instan a consultar por nuestra cuenta con la aerolínea si nos van a reembolsar el dinero y que nos los confirmaran por escrito. La aerolínea nos responde que debe ser kiwi.com la que se pongan en contacto para solucionar este problema y no un particular. El 27/02/2024 recibimos un nuevo correo de Kiwi.com donde nos informan de que nuestro vuelo a Madrid --> El Cairo ha sido cancelado. Nos ponemos de nuevo en contacto con kiwi.com para saber si recibiremos el reembolso del vuelo y nos comunican nuevamente que debemos ponernos en contacto con la aerolínea para esa información. Llamamos nuevamente a Iberia y nos aseguran que su vuelo Madrid--> El Cairo nunca ha sido cancelado, que solo ha sido adelantado 5 minutos y que nos habían engañado. El 27/02/2024, 4 horas más tarde, nuevamente recibimos otro correo de kiwi.com donde nos dicen que nuestro vuelo Madrid-->El Cairo ha sido nuevamente modificado y que se ha adelantado 5 minutos.Todo esto nos generó mucha incertidumbre al respecto y ansiedad.Mientras tanto buscábamos alternativas para no perder la escala y kiwi.com insistía que no teníamos la garantía kiwi.com y que no habíamos comprado los billetes con ellos a pesar de demostrárseloHemos hablado por teléfono y por el servicio de asistencia web muchas veces y la única solución que nos ofrecen kiwi.com es:1. Comprar otros billetes Madrid--> El Cairo2. Esperar a un reembolso diferido del cual no aseguran que vayamos a recibir el 100% y que tardaremos en conocerlo en torno a 3 meses.Solicitamos que kiwi.com se haga responsable de sus errores, las mentiras, la publicidad engañosa de la garantía y el tiempo y salud que nos han hecho perder y nos compensen sustituyéndonos el vuelo de Madrid--> El Cairo de Iberia por el de EgyptAir de ese mismo día sin sobrecoste o únicamente pagando la diferencia si existiera, pero no pagando unos billetes nuevos o que nos devuelvan el dinero.Gracias

Estaba esperando un paquete de Amazon y estaba en casa y la empresa Seur dice que ha intentado entregar y no había nadie en casa. No es la primera vez que faltan a la verdad