Hola, vuelvo a solicitar el reembolso integro de los vuelos de ida y vuelta de Tel Aviv, los días 11 de Octubre de 2023 y 15 de Octubre de 2023,con la compañía El Al Israel Airlines.El reembolso es solicitado por motivos de fuerza mayor(una guerra los días previos al viaje).La primera vez que reclamamos los vuelos a Rumbo,nos dijisteis que vosotros no lo reembolsabais,que erais agencia intermediaria y que era la aerolinía la que tenía que hacer la devolución.Reclamo en mi nombre ,pero también ,está el mismo vuelo para mi marido.En la reclamción dijisteis que podía demorarse hasta 2 meses, ya han pasado 6, y no hemos tenido ninguna información sobre los vuelos , por parte vuestra.gracias!
