Últimas reclamaciones

Hola,En agosto recibo una llamada de mi supuesta compañía eléctrica. Yo estaba con Repsol y me dijeron que me querían hacer un descuento por el tiempo que llevaba con ellos.En ese momento dije vale perfecto mientras que siga con mi tarifa de domingos gratuitos sin problema.La persona que me llama me dice que si, que además de esa tarifa de domingos gratuitos me van hacer un 40% en la factura los dos primeros meses y ya hasta los 12 meses el 25% y yo dije estupendo.Cuando me hacen todos los tramites les vuelvo a preguntar que si sigo con Repsol, si sigo pudiendo ver mis facturas por la app, si sigo teniendo mi tarifa de domingos gratis y en todo momento me dijeron que si y acepte.A lo que, a los días recibo una llamada de Repsol diciéndome que por qué me quiero cambiar y yo les dije que en ningún momento me quería cambiar que ellos me dijeron que eran de Repsol y me hace una grabación diciendo que quiero que se encarguen inmediatamente de que no se cambie de compañía eléctrica y seguir con Repsol y ahí se quedó la cosa.Hasta que la semana pasada recibo una llamada de una gestoría llamada aecorp 005 diciéndome que les había llegado que tenía contrato con dos compañías eléctricas que ellos solo se encargan de ayudar a los clientes, que si he sido estafada pero como firme un contrato con factor energía tenía una permanencia y que si no me volvía con ellos me tenían que cobrar 319€, yo le dije que como iba a querer volver con una compañía que me había estafado y me dijo que o volvía o me lo cobraban que me hubiese leído bien el contrato que Repsol no mando el cambio hasta ya pasados los 14 días de rescindir el contrato y me coarto para que firmara el volver con ellos. Que si quería hacer una reclamación por el engaño si no tenía el contrato activo no me iban hacer caso. Todo esto de forma muy agresiva y desafiante.No voy a dejar que me cobren ni un euro ya que todo contrato que sea firmado bajo el engaño no tiene ninguna validez ni todo lo que venga después.

Estimados/as señores/as:Soy titular del paquete de fibra+fijo+ movilEn la factura de la que adjunto copia, aparecen dos cargos por permanencia que no proceden ya que al final no he cambiado de compañía y sigo con ustedes, en ningún momento se me dijo que con la retro portabilidad me iban hacer el cargo de las permanencias, como lógica de haberme informado no hubiera vuelto con ustedes. Siento por vuestra parte sentirme doblemente estafado Adjunto además: DNI y ultima factura para que vean los cargos pertientesPor este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 176.43 euros correspondientes a los cargos por cobros de compromisos por permanenciaSin otro particular, atentamente.

Estimados señores procedo a cursar esta reclamacion, referida a la factura citada, por considerar que excede un 309,45% del contrato que con ustedes tengo suscrito y en vigor, lo cual considero inexplicable y abusivo, procedo a relatar en breves pasos lo sucedido.1.- Con fecha 6 de Octubre, nada mas comprobar que ustedes van a proceder a cargarme en cuenta 196,44 euros correspondiente al periodo citado en fra. procedo a contactar mostrando mi extrañeza, estupor y contrariedad ante tal hecho, por favor acudan a sus grabaciones, estara todo, debidamente indicado.2.- Quedo a la espera de resolucion, y en llamadas posteriores para recordar los hechos, ustedes me otorgan numero de incidencia a la reclamacion, comentando que tambien les parece (a los operadores que me atendieron, un error, y que me lo van a solucionar lo mas pronto posible) un error, pendiente de subsanar, me indican mediante mensaje, que para el 14 de Octubre, a no mas tardar, estara la solucion, pasan los dias y al no RECIBIR RESPUESTA ALGUNA, procedo a llamar de nuevo, concretamente el dia 20 de Octubre, donde para mi sorpresa (acudan a las grabaciones, por favor) se me indica, que mi peticion ha sido desestimada, y que los cargos abusivos e inconcretos, proceden.3.- Siguiendo las consignas, al preguntar yo, pasos a seguir, con fecha 20 de Octubre, procedo a realizar en tienda fisica, una HOJA DE RECLAMACIONES OFICIAL, explicando los hechos y mi disconformidad, con el cargo abusivo aplicado, estoy a la espera de contestacion, y tambien reclamo por este medio, agotare todos mis recursos legales disponibles, puesto que estamos hablando de una diferencia en factura, sobre mi consumo normal de 132,96 Euros, LO CUAL ME PARECE UN ABUSO.4.- Estimados señores, soy un cliente muy antiguo de su compañia, de hecho, solo he tenido esta compañia desde el inicio de la telefonia movil, vengo de los tiempos que se denominaba AIRTEL, por favor comprueben estos datos, TENEMOS EN COMUN PACTADOS UNOS ACUERDOS DE CONTRATO, QUE RESPETAMOS AMBAS PARTES, por lo que me resulta muy, pero que muy incomoda esta situacion ,y este importe abusivo cargado, recibo a diario ofertas de la competencia, para que migre todos los servicios a estas compañias, con fuertes descuentos, por favor, no me hagan replantearme situaciones futuras, donde valore seriamente, cambiar de compañia, si esta incidencia NO se resuelve.4.- Como ya manifeste, y tiene que estar grabado, en el viaje del 22 al 29 de Agosto, la ITINERANCIA de los tres terminales estaban perfectamente controladas y quitadas, siguiendo sus consejos, durante los dias 22-23-24 NO TUVIMOS INTERNET EN NINGUN MOMENTO, NI REALIZAMOS LLAMADAS ALGUNA( en fra, pueden comprobar, cargos por llamarme a mi mismo? osea mi linea? y llamadas y cargos de las Bermudas???, jamas estuvimos en esos sitios), pasamos un dia en TUNEZ y repito, jamas, pero jamas, tuvimos INTERNET, NI DATOS, ni usamos el telefono, salvo para fotos, estabamos TODA LA FAMILIA JUNTA, (lo pueden comprobar) Y COMO DATO CURIOSO, una familia que nos acompañaba, con la misma configuracion movil que la nuestra, su COMPAÑIA, NO LES HA REALIZADO CARGO ALGUNO.5.- Acompaño archivos de todo lo que estoy relatando, y por favor, vuelvo a reiterar, REVISEN EL ERROR, POR FAVOR, los cargos que aparecen en fra SON TOTALMENTE ERRONEOS, los 3 TERMINALES no USARON DATOS NI TUVIMOS INTERNET ALGUNO, NI DESCARGAS NI SIMILARES EN NINGUN MOMENTO de las fechas que ustedes indican en fra, cuando estabamos en terreno comunitario EL ROOMING SI FUNCIONABA CORRECTAMENTE y tal y como se puede ver , no genero cargo alguno.6.- Para finalizar, reitero somos clientes de muchos años y pensamos que esto es un error que ustedes pueden comprobar, tal y como se nos indico cuando comente lo sucedido en fra. con ustedes, por favor, atiendan este caso y procedan a regular esta factura con su cargo correcto, acompaño copia de factura, dni, copia reclamacion hoja, y algunas pantallas explicativas.Gracias `por su atencion.F J. Z.R.

El 21 de septiembre hice una compra a esta empresa , según la entrega la hacían de 6 a 8 días. Pasado ese tiempo pasé un correo la respuesta fue que q habían pasado mi reclamación. , el día 9 de octubre me llega un correo q el producto se devolvió a fábrica porque se había roto en el transporte para lo cual dije ya no lo quería, pues había más q superado el tiempo de entrega cual sería mi sorpresa cuando me responden q no podian hacer el reembolso porque según ellos yo había recibido rl producto... ,quiero mi dinero.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Wallapop, Miguel Ortega Redondo.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Wallapop para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Rechazo de compra online.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 286,36€.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes debido a que no estoy conforme con la cancelación ofrecida por ustedes, tras contactar con mi abogado me hace constar que la penalización del 100% por cancelar fuera de plazo no seria aplicable en casos de fuerza mayor. A continuación cito el texto legal que procede: Si el consumidor se ve obligado a cancelar un viaje por motivo de fuerza mayor, deberían devolver el dinero pagado por el viaje, sin penalización, según el artículo 1105 del Código CivilNo obstante cito a continuación la definición de fuerza mayor causa de fuerza mayor es aquella que no se puede prever ni evitar, por lo que la parte que se ve afectada queda liberada de sus obligaciones contractuales sin tener que resarcir a la otra.Cabe mencionar que en mi caso en particular no se trata únicamente de un fallecimiento en familia sino dos, impidiéndome así cumplir con mis obligaciones. SOLICITO La devolución completa de los billetes sin ningún tipo de penalización. Sin otro particular, atentamente.

He realizado un pedido con ellos el dia 8 de septiembre. El mismo pedido fue cancelado el 12 de septiembre y me han dicho que de 10 a15 dias habiles iban a reembolsarme el dinero. Me contacto con ellos via telefonicamente y siempre me dicen lo mismo, que el dinero ya ha sido reembolsado pero no me ha llegado nada.

Buenas tardes. El motivo de esta reclamación es por la falta de cumplimiento en sus plazos de entrega. He comprado varias cosas con CECOTEC y ningun problema hasta ahora, pero en mi ultima compra que fue un colchon todo han sido problemas. Realice la compra el dia 07/09 y lo he acabado teniendo que recoger yo en la propia delegación de SEUR un 23/10, cuando el supuesto plazo de entrega indicado en la web es de 24-72h. Todo comenzo con un correo de que no habia stock del colchon solicitado, se me envió un correo diciendome que se me enviaría uno superior por la espera y tampoco ha sido así. Además de la demora en la entrega se me llego a entregar un colchon equivocado de tamaño siendo de 90cm y el pedido de 135cm...Estoy totalmente disgustado con el trato recibido por cecotec en esta compra ya que todo han sido problemas y llevo mas de mes y medio sin colchon y la unica solución que se me daba era la de la devolución del dinero una vez pasado ya un mes...

Estimado equipo de soporte de Vinted,Espero que este mensaje les encuentre bien. Me pongo en contacto debido a la reciente eliminación de uno de mis artículos en Vinted. Creo que esto pudo haber sido el resultado de una denuncia por venganza de un usuario al que previamente reporté por incumplir las políticas de Vinted.He seguido todas las validaciones requeridas para mi anuncio. El producto cosmético para dientes que listé es completamente nuevo y sellado, y cumple con las directrices de Vinted para su venta. Parece que la denuncia contra mi anuncio es más una represalia que una preocupación genuina.Les solicito amablemente que revisen la eliminación de mi artículo, considerando el esfuerzo que he puesto en asegurar que cumple con las normativas de Vinted.Agradezco de antemano su comprensión y atención inmediata a este asunto. Si requieren más detalles o pruebas de la autenticidad de mi anuncio, no duden en contactarme.Atentamente,

Alquile un vehículo a través de la pagina do you spain. Me presente en el punto de recogida 6 horas depuestas de la hora marcada para recoger el vehículo. Me indican que el vehículo ya se lo han entregado a otra persona y que debo pagar 75 extra para retirar otro vehículo. En ningún punto del contrato se indicaba que el retraso en la recogida implicaba un coste extra. De igual modo yo había tratado de ponerme en contacto con Do You Spain por telefono para avisar de mi retraso, son conseguir hablar con ningún agente durante más de una hora.