Últimas reclamaciones

Realice un pedido , me quedo grande , envié el reclame y me dieron una dirección para regresar mi envío a Barcelona, resulta que luego me dijeron q yo no había enviado el paquete, y me cerraron la apelación. Envié todos los comprobantes demostrando mil veces que el paquete els había quedado. No me dieron ni la hora , me tuvieron meses así. Y el vendedor otro desentendido . Se quedaron con mi prenda con el dinero y todavía me hicieron pagar el paquete para devolverlo .

Abri una incidencia a través de Cecocare con número 03229708, adjunté la factura de compra y el motivo del problema. Supuestamente me iba a llegar un email con los siguientes pasos, nunca me llegó. Después de dos semanas consigo que alguien me atienda en el whastapp (no tienen ningún tipo de contacto adicional) y me dice que si no he recibido el email, me cierra esa incidencia y me abre otra (3 semanas que empiezan a contar de cero)Me abre la incidencia 03246353 y ahora sí, me llega el email y me contestan que me enviarán un producto nuevo. Esto fue el 14/02, a día 01/03 nadie ha contactado conmigo (ningún email ni de cecotec ni de ninguna empresa de transporte ni de nada) Además de esto la web no les funciona y las incidencias no se actualizan. La incidencia sigue en el paso 1 en la web cuando debería estar en el 3.

Nuaturgy me sancionó con 2500€ por manipulación de contador de luz y yo no tengo nada que ver con eso

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18.09.2023 adquirí en su Nothing Hongkong Ltd su Ear(2( CHargin Case por 76EUR.Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Marcus Rother

Buenos días, El pasado 31 de marzo de 2023 contratamos un viaje para 4 personas en la agencia B The Travel Band sita en Rambla de Egara de Terrassa consistente en el pack siguiente:1. Cuatro vuelos nº VY6001 de BCN a FLR el 20/10/2023 a las 10:35 horas2. Traslado del Aeropuerto de Florencia al hotel Cosimo de Medici para 4 personas el 20/10/23 a las 12:20 horas3. Reserva de dos habitaciones dobles estándar con desayuno y dos noches en hotel Cosimo Medici4. Traslado delhotel Cosimo de Medici al Aeropuerto de Florencia para 4 personas el 22/10/23 a las 19:00 horas5. Cuatro vuelos nº VY6006 de BCN a FLR el 22/10/2023 a las 21:55 horasEl importe total del viaje fueron 1.991,20 € que se abonaron íntegramente en ese mismo instante.El 18/10/2023 a las 17:52 recibimos un WathsApp en elque la agencia nos informa que Vueling ha cancelado el vuelo de BCN a FLR por huelga en Italia. Después de varias conversaciones con la agencia y de no ofrecernos una alternativa viable para nosotros (lo único que nos ofrecían era viajar el mismo día por la noche perdiendo un día en Florencia. No hubo posibilidad por su parte de cambiar de fechas) decidimos de común acuerdo cancelar todo el viaje.El 09/11/2023 recibimos un reintegro de 1.070,32 €, es decir 920,88€ menos de lo que habíamos pagado nosotros. Lo único que pedimos es que nos sea devuelto el importe integro de lo que abonamos por el viaje completo, es decir que nos devuelvan los 920,88€ que faltan. El vuelo fue anulado por la compañía aérea y, por tanto, el viaje tuvo que ser cancelado íntegramente por este motivo. Nosotros siempre estuvimos abiertos a realizar el cambio que fuese necesario de fechas o de lo que fuese necesario incluso pagando una noche más de hotel si hubiese sido necesario pero no se nos ofreció ninguna solución más que la de perder un día de estancia sin modificar el precio. Reclamamos el pasado 8/01/2024 a B The Travel Band enviando un Email con carta donde especificamos con todo detalle lo acontecido. Hemos recibido respuesta el pasado 09/02/2024 en el que lamentan lo ocurrido pero resuelven no devolver el importe de los servicios reclamados, por lo que nos vemos obligados a presentar reclamación a través de vuestra organización a fin de conseguir que nos devuelvan lo que pensamos nos corresponde. Muchas gracias

En el mes de febrero, esta financiera me hizo un cargo en mi tarjeta de unos 195E en concepto de financiación del ya desistido curso de formadistancia. Me puse en contacto con ellos, les envié toda la documentación, tanto de la petición a formadistancia de la solicitud de desistimiento y la respuesta que nos dio aceptandola y cancelando la financiación. Me responden que ellos no tienen conocimiento y que me ponga en contacto con Formadistancia. Les respondo que son ellos los que me han cobrado indebidamente y que solicito la devolución del importe.

Hola. Compré un coche en flexicar y ha tenido muchos problemas , sobre todo vicios ocultos , todo se había ido solucionando, pero en el último problema me aceptaron un presupuesto de mi taller de confianza , según me indicaron por correo el 3 de enero reclamaron a administración el ingreso en mi cuenta de dicho arreglo , pero después de numerosas llamadas y correos a día 1 de marzo todavía no me han ingresado el dinero.EL coche es u Seat León 8583HNH.YA NO DE COMO RECLAMARLO.GRACIAS

Hace meses me di de alta en una promo con un descuento grande.El problema principal es que la mayoría de perfiles existentes son falsos y además no avisan días antes de la renovación como hacen el resto de plataformas.Además para cancelar el servicio tienes que hacerlo vía FAX o correo postal aportando datos personales que no se aportan antes a la hora de realizar el alta.Es un claro abuso del servicio y debería ser sancionada duramente esta empresa por las autoridades europeas.El resto de plataformas del sector permiten la baja ONLINE sin problema y te avisan a tiempo. Es una falta de ética y profesionalidad que espero que las autoridades competentes sancionen duramente.Solicité la baja y cancelación vía email porque me llegó el cargo a una tarjeta que tengo especialmente para evitar este tipo de fraudes. Y me dicen que tengo que pagar si quiero darme de baja. Les puedo asegurar que no pagaré y me ocuparé de que las autoridades les sancionen, y espero que sea una sanción ejemplar y millonaria por abuso.

Hola, la cosa es que sucedieron una serie de infortunios con mi pedido: primero pasados unos días emma a través de su web de seguimiento me comunicó que el pedido se entregaba el día siguiente (matizar que no se envió nada, cosa que me confirmo la empresa de transporte, sino que hubo un error de EMMA que matizo mas adelante y dijeron lo que les dio la gana) cosa que me tuvo en casa TODO el día pendiente del envío aun teniendo otros planes, de ahí a un tiempo y teniendo que hablar con la empresa de transporte porque emma no daba explicaciones me dijeron que habían enviado 4 paquetes y solo me correspondían 3, que tenian que comunicar con EMMA y que harian lo que ellos dijeran, la resolucion fue devolverle todo y que lo volvieran a mandar. Mientras tanto yo estaba intentando hablar con EMMA donde lo máximo que conseguí después de mandar 4 mail tiempo aprox 4 dias habiles, fue que me dijeran que hubo problemas y se volveria a entregar que ya en 5 dias me comunicarian la fecha nueva de envio. Y efectivamente el pedido fue reenviado MAL ya que se me enviaron dos cosas que si eran y 1 que no faltando otra por llegar que pone entregado, aqui viene otra vez el problema en si, intente comunicar por telefono ya que el resto de comunicaciones tardaron mucho y/o no dan nada de informacion y despues de que llamando dentro del horario de atención , me pusieran en repetidas ocasiones que ya estaban cerradas las lineas y mandar varios mails mas, en como 6 dias consegui que me dijeran en un plazo de unos dias se lo comunicaremos a nuestra area de logística, la cual me dijo que en 5-7 días hábiles mas hablarían con la empresa de transporte a ver que había pasado, pues la ultima comunicacion que tuve despues de confirmar durante unos cuantos dias mas lo que sucedió fue: le hemos mandado el ticket de devolucion del articulo de mas, lo que viene a ser VAYA USTED A CORREOS A DEVOLVERLO, gaste mas tiempo y gasolina en llegar que cerca no vivo, por un fallo nuestro. Y otro mensaje mas adelante que decía en 10/15 días hábiles mas procesaremos su pedido para enviarle lo que falta y le comunicaremos cuanto va a tardar, acuérdese fe mandar foto del paquete en devolución. Pues a parte de todo esto que parece ya una falta de respeto se me comunicó que por las molestias me dejaban 10 dias mas de prueba cuando ya de por si tengo 100 dias, que esto ya si me parecio una falta de respeto completa, pido por favor que se rectifique esto en caso de dar algo por los inconvenientes que no sea un insulto y que se me haga llegar de una vez el pedido que ya llevais lo suyo mareando, que no creo que se tarde un mes en reenviar un paquete que tenéis en el almacén que es solo mandar el que falta de los 4 que ya habiais mandado al principio, gracias