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Resuelta Pública

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L. V.

A: BE2

01/03/2024

Hace meses me di de alta en una promo con un descuento grande.El problema principal es que la mayoría de perfiles existentes son falsos y además no avisan días antes de la renovación como hacen el resto de plataformas.Además para cancelar el servicio tienes que hacerlo vía FAX o correo postal aportando datos personales que no se aportan antes a la hora de realizar el alta.Es un claro abuso del servicio y debería ser sancionada duramente esta empresa por las autoridades europeas.El resto de plataformas del sector permiten la baja ONLINE sin problema y te avisan a tiempo. Es una falta de ética y profesionalidad que espero que las autoridades competentes sancionen duramente.Solicité la baja y cancelación vía email porque me llegó el cargo a una tarjeta que tengo especialmente para evitar este tipo de fraudes. Y me dicen que tengo que pagar si quiero darme de baja. Les puedo asegurar que no pagaré y me ocuparé de que las autoridades les sancionen, y espero que sea una sanción ejemplar y millonaria por abuso.


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