Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  [Guillermo Fernández Fernández] [C/Mar negro 3 bajo a] [+34667642990] [guiller60@hotmail.com] Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) [Dirección de la OCU] Asunto: Reclamación contra eBay por Tasas y Reembolso Injusto de Producto Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra eBay relacionada con una transacción en su plataforma. A continuación, detallo los hechos: - Número de pedido: [05-11584-85467 - Fecha de la transacción: [17 de mayo de 2024] - Descripción del producto: Transmisor/receptor decametricas . Radioaficionado. KENWOOD TS-850S] - Precio del producto: 639 euros - Tasas reclamadas: 87 euros Envié un producto en perfecto estado al comprador, pero este informó que llegó roto. eBay reembolsó al comprador el importe total de 639 euros y ahora se me reclama el pago de 87 euros en tasas. He contactado con eBay solicitando la cancelación de estas tasas y el reembolso del importe del producto, pero no he recibido una respuesta satisfactoria. Adjunto a esta carta la siguiente documentación: 1. Copia de la reclamación presentada a eBay. 2. Respuesta de eBay (si la hay). 3. Detalles de la transacción. 4. Fotografías del producto antes del envío. 5. Comunicaciones con el comprador y eBay. 6. Prueba del reembolso realizado al comprador. Solicito la mediación de la OCU para resolver esta situación y obtener el reembolso de 639 euros y la cancelación de las tasas de 87 euros. Agradezco de antemano su atención y ayuda. Atentamente, [Firma] [Tu Nombre]

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo muchos meses intentando reservar en varios establecimientos con su caja “Estancia + actividades y parques temáticos” y no me han dejado reservar en ninguno por no trabajar con ustedes, cuando están en su web (la cual hace tiempo que tienen inactiva). He intentado también en numerosas ocasiones ponerme en contacto con ustedes, sin éxito. SOLICITO poder disfrutar de mi caja o en su defecto, recibir el reembolso de la misma. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 27/06/2024, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: Cambio aleta derecha, revisión, fallo motor híbrido. Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para el día 15/06/2024. Llegada la fecha de entrega, en el taller se me comunica que han cometido un error con la pintura de la pieza y que se retrasa la entrega. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para trasladar a mis hijos al colegio e irnos de vacaciones, que estaban programadas para el día 25/07/2024. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Aporto Orden de reparación. Sin otro particular, atentamente Rocío Camino Martínez-Echevarria Francisco Javier Iglesias Díaz

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque   di de baja mi suscripción a dazn en diciembre de 2023, automáticamente me dieron de baja y dejé de ver los canales de la aplicación. A día de hoy me siguen cobrando la suscripción, 19,99€ al mes y me es imposible ponerme en contacto con ellos SOLICITO que me ayuden ustedes para que dejen de cobrarme la suscripción y me devuelvan los cobrado estos 7 meses. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido hace un mes y no lo he recibido. He escrito varias veces al correo que me enviaron de contacto y no he obtenido respuesta SOLICITO ME DEVUELVAN MI DINERO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les pagué 9 billetes de avión de Bilbao a Tanzania y regreso, billetes que ustedes me confirmaron por escrito en enero que estaban emitidos, pero que, con fecha 27 de julio, hemos comprobado con las compañías aéreas que no se emitieron. También pagué seguro de cancelación para 9 personas que no he recibido, al igual que el visado de dichas personas.  SOLICITO el reembolso de las cantidades aportadas (12.555 € de los billetes + 585 € de los seguros + 405 € de los visados) y el daño emergente que se ha traducido, por ahora, en un sobrecoste de 8.163 € de los nuevos billetes emitidos ayer directamente con una compañía aérea.  Sin otro particular, atentamente. L.G.

stimados/as señores/as:El día miércoles 24 de Julio pagué 0,50 centavos de dólar por un servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después (sábado 27 de julio) me cargan una suscripción por un importe de 49 dólares americanos. Poniéndome en contacto con ustedes a través del correo electrónico de su empresa el mismo día, solicitándole el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Y me dicen que en 24 horas se contactan conmigo. Aún no he realizado la cancelación de la suscripción por la espera a una respuesta pero cabe recalcar que no voy a volver a utilizar el servicio. Al momento de realizar el pago de los o.50 centavos de dolar americano, en ningún momento apareció que era una suscripción temporal previo al contrato del valor debitado ($49), al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando al derecho de desistimiento. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad del dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 20 de noviembre de 2023, se me hizo entrega de las llaves del inmueble, sito en la C/ Gales 37. Bloque 2. 7D El día 28 de noviembre les comuniqué una lista de defectos que pude observar al entrar en la vivienda. Listado que ustedes proporcionaron a través de un pendrive. Desde entonces han realizado algunas actuaciones, pero otras aún o se han solucionado. En concreto, faltaría solado de la terraza, sellado de barandillas, cubrir el espacio que queda entre el cemento y las vidrieras, además en lo realizado, hay estos problemas: no se han sellado los elementos decorativos, lo que está provocando que el aluminio se manche y pase a las ventanas y puertas de salida de la terraza. Se lo he comunicado en varias ocasiones porque me está provocando los siguientes perjuicios, quiero poner pérgola y toldos y no puedo hacerlo hasta que no me arreglen el suelo de la terraza, así como la cubierta y la cristalera. SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y al abono de los perjuicios que me está causando. Aporto [enumerar documentación que se aporta: fotos, comunicaciones en las que ustedes dicen que toman nota y nunca se ponen en contacto conmigo desde el mes de Febrero. Sin otro particular, atentamente Ana María Flores Sánchez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré a esta empresa un sistema de aerotermia y el equipo está en garantía y no me quieren cubrir un defecto del producto. SOLICITO que esté defecto sea reparado ya que el equipo está en garantía o al menos me envíen la pieza defectuosa y yo la instalo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a mi mujer le han efectuado un cargo adicional por tarjeta de crédito de 99 euros en concepto (supuestamente) de daños causados a vehículo de alquiler, que, por supuesto, no ha ocasionado ella (totalmente garantizado). Un daño en una de las ruedas traseras (tapacubo) que han atribuido a mi mujer, como titular del contrato de alquiler y conductora en la devolución del vehículo que hemos realizado el día 26/07 a las 8:15 horas, sin ser la causante de tal daño. Se ha tratado al vehículo contratado con sumo cuidado de no ocasionar ningún desperfecto, teniendo en cuenta las condiciones del contrato y a lo que nos parece muy extraño que el chico que nos ha recogido el vehículo en la devolución, inmediatamente se ha dirigido a la rueda señalando tal desperfecto, sin apenas hacer la revisión de todo el vehículo por fuera y por dentro, Es como si estuviese ya el daño presente y querer atribuirlo a nosotros para cobrarnos dicho importe a mayores. Por otro lado, en el informe de daños, que supuestamente tiene el vehículo adquirido antes de recogerlo mi mujer el dia de la retirada que fue el 24/07 , ya se indica que hay rozaduras en tapacubo de rueda trasera, rasguños, por lo que es muy sospechoso que si existen esos desperfectos no se hayan reparado en el momento que se han ido ocasionando, en teoría por otros usuarios y cobrandoles esos daños para repararlos, si no que se mantienen los desperfectos y no se reparan y poder pedir más importe del realmente contratado. Es todo muy confuso y extraño, como premeditado. Además, leyendo todas las reseñas de otros usuarios por internet, todos coinciden en que resulta una estafa, porque se quejan de que se les ha cobrado importes por daños que no han ocasionado ellos y se les han culpado, por tanto, es una clara señal que están metiendo gato por liebre y es un abuso en toda regla. La reclamación oficial también la hemos puesto en la propia oficina, con copia sellada y firmada para nosotros que imagino que serán ellos los que remitan tal reclamación al organismo competente de la comunidad de Madrid para su estudio, comprobación y resolución. Espero me digan al respecto, puesto que repito no estamos nada de acuerdo con lo que se nos ha acusado, sin ser los causantes y no podemos pagar justos por pecadores. Si no se ha reclamado a otro usuario causante del daño en su momento, no es lógico que a nosotros se nos culpe de ello. Mi mujer hizo fotos de los daños que presentaba el coche en el momento de su retirada, pero no se percató de hacerlas también a las ruedas, porque entre otras cosas, que se iba a imaginar que en las ruedas también podía haberlos, pero que repito el informe de dichos daños presentado, ya incluye daño de rueda. SOLICITO POR TODO LO EXPUESTO A LA DEVOLUCION DEL IMPORTE COBRADO SIENDO ESTE DE 99,00 EUROS POR TARJETA BANCARIA DE CRÉDITO Sin otro particular, atentamente. Oscar Bellido Gonzalo NOTA: Puedo aportar todos los documentos que obran en mi poder para ayuda en la reclamación.