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DEMORA EN LA ENTREGA Y FALTA DE ATT CLIENTE DE ALLZONE

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

O. D.

A: ALL ZONE

20/12/2024

REALIZO OTRA RECLAMACION EN LA OCU Y ASI LO HARE TODOS LOS DIAS HASTA QUE ALLZON CUMPLA CON SU OBLIGACIÓN. Estoy pasando por el mayor calvario que he experimentado comprando en una tienda Online. NI SE OS OCURRA COMPRAR EN ALLZONE! Nunca y digo NUNCA cumplen con las entregas ni mucho menos plazos de envio y ojo cuando inicias un proceso de reembolso, otro calvario de meses. TODOS LOS DIAS QUE NO TENGA MI PRODUCTO PONDRE UNA QUEJA EN LA OCU hasta que cumplan con lo que decian antes de la compra. Podeis leer las contestaciones, inocuas siempre las mismas y alargando el calvario hasta que acabes denunciando. NO TIENEN VERGÜENZA!

Mensajes (3)

O. D.

A: ALL ZONE

20/12/2024

Acabo de recibir el reembolso tras mucha incertidumbre y sufrimiento. Tienen muchisimo que mejorar!

ALL ZONE

A: O. D.

20/12/2024

Estimado Oscar, Le informamos que el servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted y ya han podido solucionar su caso. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Muchas gracias. Un saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

ALL ZONE

A: O. D.

20/12/2024

Estimado Oscar, Queremos aclarar que, en algunos casos, los plazos para que el reembolso se refleje en el banco pueden variar debido a factores ajenos a nuestra gestión, y aunque nos esforzamos por acelerar los procesos, estas situaciones pueden generar confusión. Apreciamos su paciencia, y queremos que sepa que estamos comprometidos en resolver cualquier inconveniente de la forma más eficiente posible. Si en algún momento necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. Muchas gracias. Un saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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