Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo contratado de manera anual los servicios de www.DAZN.COM. El contrato vencía el pasado 10/07/24 y se renovaba automáticamente sin que yo tuviera conocimiento de ello. Ellos comunicaron la renovación con un mes de antelación por email pero en su plataforma, que he usado hasta entonces, no saltaba ningún tipo de alerta de aviso, tampoco lo hicieron por SMS o whatsapp. Usaron un método que no tengo vigilado. El día 28/07/24 me doy cuenta de que se ha producido la renovación y contacto con ellos para cancelar el servicio. Se niegan y desde atención al cliente me dicen que tengo que permanecer 12 meses. Está claro que DAZN utiliza sus comunicaciones a su conveniencia y en su beneficio. - Yo no tenía constancia de que se renovaba automáticamente, no me lo dijeron cuando lo contraté. - Sus comunicaciones son livianas, para que no te enteres. - El contrato nuevo ha estado en vigor 18 días, parece razonable poder cancelarlo si el cliente NO LO DESEA SOLICITO Que DAZN cancele mi suscripción anual. Han pasado tan solo 18 días y es una suscripción que NO DESEO y que NO UTILIZO Sin otro particular, atentamente.

Hola,reservé un alojamiento en junio con un pago total para última 15 de agosto ,en estos días me llega la cancelación del alojamiento con un motivo de problema técnico en el chalet,me manda una alternativa que no tiene nada que ver con el que tenía reservado y más con todas las diseñas rojas,me pongo en contacto con bookin después de tres días de vacileo me mandan dos alternativas igual con la misma situación ni si quiera en la misma zona Y LO MÁS FUERTE ENTRO PARA BUSCAR Y ENCUENTRO QUE HAN VUELTO A PUBLICAR EL ALOJAMIENTO CON MÁS DINERO,les llamo otra vez y me dicen que nada eso es lo que tenían y como no me ha gustado nada me hicieron el rembolso sin mi permiso. Yo solo necesito saber con qué derecho me lo cancela y lo vuelve a publicar y me bloquea de la plataforma para que no pueda verlo, esto es injusto porque me a arruinado todos las vacaciones y no queda nada para la fecha y ya no hay alojamiento todo está lleno

Por favor, explica brevemente el motivo de tu A las 4 de la madrugada cuando procedíamos a salir por la única salida habilitada, nos vimos en medio de una masa humana que no tiraba ni hacía delante ni hacía detrás. De tal forma, que te veías atrapado en medio de la multitud. Todo porque tuvieron la brillante idea de proceder a hacer registros minuciosos por múltiples robos de móviles, por tanto dejaban salir a la gente a cuenta gotas. Todo ello sin información alguna, sin ningún tipo de megafonía que pudiera avisar a las personas de lo que sucedía, para que por lo menos los que quisiéramos hidratarnos pudiéramos volver al festival. Lógicamente las personas que estuvieran atrás del todo no entenderían que pasaba, e iban empujando. Nos tuvieron así 35 minutos. Afortunadamente mi pareja y yo nos percatamos del peligro y enseguida buscamos una posible vía de evacuación por si la cosa se ponía sería, en esa vía estaba seguridad y guardia civil, los cuales ante la situación no hacían nada. Había gente desmayándose, un chico en estado de shock al que no vino nadie a socorrer y el personal de seguridad se reía diciendo que eso le pasaba por drogarse y la guardia civil mirando, vamos omisión de socorro de toda la vida. Posteriormente, la gente empezó a empujar para salir a la puerta y a tirar objetos, corriendo nos dejaron salir. En definitiva, una vergüenza, todo por dinero. A ver, en qué cabeza cabe que se podían hacer registros minuciosos de miles de personas por una única salida... Poniendo así en riesgo la integridad física de los asistentes por unos robos, hay que poner en balance la situación y creo que vale más la vida humana. Pero cómo la organización no dejaba salir antes de las 4 de la mañana si no se pagaba 25 euros, y la guardia civil no sé que peso tendrá en todo ello. Pero imagino que la toma de decisiones vendrá por parte de la organización de Monegros y la policía, y ambas han sido nefastas, anteponiendo antes el dinero que las personas. Además en último momento (tengo vídeos de ellos) salió un organizador a decir que nos calmáramos, lo cual es ridículo porque solo lo íbamos oír los que estábamos ahí delante.... Para empezar sacar un megáfono para que la gente oiga, decir que vayamos a las barras a beber un refresco gratuito, algo para disuadir el peligro inminente de avalancha. La explicación que nos daban era: "es que la gente a la que le han robado el móvil pide explicación y se están enfadando". Lo cual es alucinante, no os da más miedo una avalancha y por consiguiente muertes y heridos. NO, era más importante los malditos móviles, para que los que han sido robados no se quejaran. No hablar de la falta de higiene de los wc, tenía entrada VIP y no pude usar los baños, estaban TODOS llenos de excrementos y atascados, no hubo ningún tipo de cuidado, han escatimado en los gastos de limpieza. Y el personal de la barra fatal, pocas ganas de trabajar, tratándonos mal como si fueras un "colgado de la vida", pues sí yo he ido al festival a disfrutar de la música y no he ido de clienta borracha a hablarte mal en la barra. Ya que tenían todas las camareras la actitud molesta de que les está hablando un cliente ebrio pesado. Todo ello nos pasó en la barra del VIP al lado del escenario principal. Y la verdad nosotros estábamos 100% en nuestros cabales y nos dábamos cuenta de la actitud de ellas. Todas las que nos atendieron en esa zona unas mal educadas. Además no pude ni sentarme en el VIP, estaban ambos llenos. Ha sido una perdida de dinero pagarlo. Conclusión he pasado miedo por la avalancha, y el servicio nefasto, además del mal servicio ofertado a los clientes, las pocas áreas de descanso que ofrecen, lo mal que está el suelo, que ya podrían arreglarlo un poco más... se nota que ahorran en todos los servicios para el bienestar de los clientes, incluso de sus trabajadores. Por tanto, no pienso volver, una pena porque los djs y la música eran buenos pero ellos con su precariedad se hunden solos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde mayo 2024 me estan cobrando 18 euros por mes sin haber autorizado tal debito de mi cuenta. Segun ustedes hay mail de bienvenida (nunca recibido) y fue una promocion ENGAÑOSA a traves de una compra de boletos online de ALSA. Supuestamente porque nunca me adheri a ninguna suscripcion ni membresia similar Y en ningun momento autorice mis datos a tal debito. SOLICITO devolucion completa de los 3 meses cobrados sin autorizacion.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido con ustedes y el patinete dejo de funcionar en menos de 24h. E intentado ponerme en contacto con vuestro departamento de devoluciones y no habido manera de llegar a un acuerdo. Los ficheros de los vídeos los tenéis en WeTransfer

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que no pudieron solucionar un problema q ustedes habían causado en mi vehículo cuando se lo entregué para la revisión y cambios de filtros corrrapondientes. Como ustedes dijeron , tuve que llevar mi vehículo a otro taller ya que ustedes no podían encontrar el problema para que me conectaran la máquina detectora de averías , como ustedes me dijeron . Avería que resultó generada por ustedes. SOLICITO se hagan cargo del gasto que supuso tener que llevarlo a otro taller, para solucionar el problema originado por ustedes, conexión máquina, cambio bujías,,,,, ya que yo les entregué un coche en perfecto estado y ustedes me lo devolvieron con problemas y sin saber solucionarlos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contratamos los servicios de alquiler de furgonetas con la empresa Petit Forestier el pasado mes de mayo 2024. El contrato especificaba una duración de 60 meses a partir de la entrega del vehículo definitivo, remarcando que la cancelación de este contrato comporta una penalización de la mitad de los plazos pendientes. Se procedió a abonar una fianza de 3.450€. Durante el mes de mayo, NO se nos entregó el vehículo definitivo. Se nos ofrecieron furgonetas de entre 110.000 y 252.000 km, viejas y destartaladas, que se cambiaron hasta tres veces en menos de 20 días, por averías, dejándonos a mitad de nuestras rutas de reparto. Finalmente, cuando nos confirmaron que tardarían unos 12 meses en entregarnos la furgoneta definitiva, teniendo que aguantar furgonetas como las que nos habían dejado y averiado, decidimos que no queríamos continuar trabajando con ellos, ya que el contrato tampoco estaba activo, porque este especificaba que sería valido solo a la entrega del vehículo definitivo. Nuestra empresa pagó todas las facturas recibidas de los servicios prestados de las tres furgonetas que se habían utilizado, y solicitamos la devolución de la fianza. Ni siquiera había pasado un mes desde el inicio de las relaciones con esta empresa. Por su parte, PETIT FORESTIER nos denegó la devolución de la fianza de 3.450€ y nos reclama una indemnización de 34.500€ por la penalización de una furgoneta que ni siquiera está fabricada. Nuestra empresa procederá a demandar a PETIT FORESTIER por negligencia profesional y mala conducta.

A la atención del departamento de reclamaciones de Wondershare. Estimados señores, Por la presente, me dirijo a ustedes en mi calidad de consumidor para reclamar un reembolso completo por la compra de la suscripción Filmora Pro Perpetual, realizada el día 29 de julio de 2024, por un importe total de 80,45 €, según la factura Descripción del Problema: Tras la compra del software, constaté que varias de las funcionalidades promocionadas como parte de la versión “Pro Perpetual” requieren la adquisición adicional de créditos virtuales para su utilización completa. Esto representa una información engañosa y una publicidad equívoca, ya que la promoción del producto no especifica que ciertas características esenciales del software requieren pagos adicionales, comprometiendo así la expectativa razonable de uso ilimitado del programa, tal como se infiere del término “Perpetual” (perpetuo). Intento de Resolución: El mismo día de la compra, contacté con el servicio de atención al cliente de Wondershare. La respuesta recibida fue negativa respecto a mi solicitud de reembolso, bajo el argumento de que su política interna de reembolsos no permite devoluciones en este tipo de compras. Sin embargo, considero que la política presentada es incompatible con las normativas de protección al consumidor vigentes en la Unión Europea, las cuales están diseñadas para proteger a los consumidores de prácticas comerciales desleales. Legislación Aplicable: Dado que Wondershare opera en el mercado español y dentro del marco jurídico de la Unión Europea, es importante recordar que la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre los derechos de los consumidores, garantiza el derecho de desistimiento, el cual establece un plazo mínimo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto o servicio para poder efectuar la devolución sin necesidad de justificación alguna. De conformidad con la legislación citada, tengo derecho a solicitar la devolución del importe total abonado y a ejercer mi derecho de desistimiento. Solicitud: Solicito formalmente el reembolso completo de 80,45 € en la mayor brevedad posible, utilizando el mismo método de pago empleado para la compra. Espero recibir una respuesta favorable a esta solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la fecha de este comunicado. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a elevar esta reclamación a través de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y, si fuera necesario, proceder a las instancias legales correspondientes. Agradezco de antemano su atención a esta reclamación y espero una pronta resolución del asunto. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 08/07/2024 he realizado un pedido en vuestra página con el siguiente número "SOW24/24491", el cúal me daba como fecha de entrega para el 19 de ese mismo mes. Mi sorpresa es, cuando estamos a dia 29 y no se ha enviado y ni siquiera contestais a los email, ni a las llamadas. SOLICITO, que se me informe del estado de mi pedido y en caso de que no podais suministrar dicho lo producto me reembolseis mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…