Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema con reembolso de suscripción
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado repetidas veces la devolución del importe de la suscripción. Me di de alta en su plataforma el dia 25/07. Al cabo de unas horas, me di cuenta de que no era lo que yo pensaba, ya que ni siquiera está bien explicado el funcionamiento. La plataforma te cobra una suscripción solo por enviar un mensaje al profesor, y si el profesor acepta tu “solicitud” de clases (que no puede ser tal, ya que no tienes información como localización, sistema de reserva de la localización de las clases, quien paga las pistas. En cualquier caso seria una solicitud de información), directamente te cobran 19€. Asi que por lo unico por lo que te cobran es por enviar un mensaje. Me di de alta por la mañana, y sobre las 17h envié un email desistiendo de mi suscripcion ya que no voy a hacer uso de la plataforma. Esta se me ha denegado varias veces, cuando tengo entendido que tu puedes desistir de cualquier servicio en un plazo de tiempo si no cumple tus expectativas. SOLICITO el reembolso de los 19€ a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.
Devolucion de primera cuota por desestimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para que me devuelvan la primera cuota de 25, 40 euros SOLICITO Que me devuelvan la primera cuota de 25, 40 euros pagados el 23/07 ya que quiero desistir del contrato porque me prometió llamarme un abogado al día siguiente y no lo hizo Pedido recibido el 23/07/2024 Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: Francisco Magallanes González Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: Avenida gran vía del sureste 18, esc b 3 d Sin otro particular, atentamente.
Devolución de paga y señal de 200 euros
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el encargo del parte de trabajo 10934 SOLICITO […]. La devolución del pago a cuenta de 200 euros realizado el 13 de Julio a ustedes, debido a que voy a devolver el vehículo y ya no proceden los trabajo a realizar Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
SOIS UNOS ESTFADORES OS EXIJO MI DINERO DE VUELTA, DESPUES DE REALIZAR UNA RECLAMACION XQ NUNCA LLEGO MI PEDIDO , ACEPTARON MI RECLAMACION ME HAN HECHO UN REEMBOLSO , Y RESULTA Q ME VOLVEIS A QUITAR LOS 64,53 QUE ME HABEIS REEMBOLSADO SINVERGUENSASSS O EXIJO MI DINERO. Antilia Soluciones S.L. 931205736 Jose del Hierro, 52, 28027, Madrid info@megadietetica.com. IRE A LO JUDICIAL
Avería en montacoches
Buenos días, Llevamos desde el sábado pasado, 6 días ya, sin poder utilizar el montacoches. Varios vecinos tienen el coche dentro del garaje y no pueden utilizar sus vehículos. El ascensor tiene 3 años, y no ha funcionado bien un mes completo desde que vivimos aquí. Hemos puesto mil reclamaciones y lo que han hecho es ampliarnos la garantía y aumentar os el mantenimiento, pero esto no cambia. Ya no sabemos que hacer. No había conocido una empresa tan nefasta como Otis. Y me consta que no somos los únicos en Valencia. Que podríamos hacer ante esta situación? Denunciar? Necesitamos ayuda, por favor. Gracias.
INCUMPLIMIENTO TIEMPO AVISO 2201/2300000001603
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por aquí ya que no tengo respuesta por su parte desde el 03/07/2024 y porque no han cumplido con los tiempos de aviso a los inquilinos de mínimo un mes antes del vencimiento del contrato. Deberían de habernos informado la subida del alquiler antes del 21/06/2024, ya que ha hecho el año el 21/07/2024 y nos han informado el 03/07/2024, tan sólo 18 días antes del año del contrato de alquiler. Sintiéndolo mucho NO puede emitirse la subida que ya nos han hecho y ya hemos pagado de Julio 2024 y vamos a pagar ahora del alquiler de Agosto de 2024 ni siguientes, porque tal y como marca EL ARTÍCULO 18 DE LA LAU y además este año 2024 la subida sólo puede ser del 3%. Como marca la LAU al no haber cumplido el plazo de aviso de un mes como mínimo NO PUEDEN SUBIR NI ACTUALIZARNOS EL PRECIO DEL ALQUILER. SOLICITO 1.Devolución del dinero pagado de más ya que no pueden subirnos el alquiler. 2.No subida este año ya que no han avisado con el tiempo que marca la LAU 3.Desglose de los gastos de comunidad, a que se corresponden ya que sin aviso ninguno se han retirado servicios Sin otro particular, atentamente Lara
SERVICIO INCOMPLETO
REALIZARON TRATAMIENTO DE DESINSECTACION, DESRATIZACION Y DESINFECCION EL 22/01/2024, EL DIA 18/07/2024 SE SOLICITA QUE ACUDAN AL BAR PORQUE ESTAN SALIENDO CUCARACHAS Y PASEN PRESUPUESTO DEL PISO CONTIGUO YA QUE PARECE VIENEN DE AHI. A FECHA 25/07/2024 NO SE HAN PRESENTADO PONIENDO DE EXCUSA QUE HAN ANULADO EL SERVICIO YA QUE EL PROPIETARIO DEL PISO CONTIGUO LES HABLO MAL COSA QUE DUDO YA QUE ESTA SOLICITANDO PRESUPUESTO Y URGE REALIZAR EL TRATAMIENTO Y ME COMENTAN QUE VENDRAN CUANDO PUEDAN A LO QUE REVISO EL CONTRATO Y NO HAN REALIZADO LA REVISION CUATRIMESTRAL CORRESPONDIENTE NI HAN ACUDIDO INMEDIATAMENTE COMO DEBERÍAN YA QUE SE TRATA DE UN BAR.
reembolso por pagar 2 veces una estancia
Estimados/as señores/as: me pongo en contacto con usted para reclamar la devolución de un dinero cobrado en junio 2024 en mi cuenta bancaria por una estancia que se pago en el momento de la estancia en un hotel en noviembre 2023 . SOLICITO el rembolso de mi dinero en mi cuenta bancaria.. attentamente …
PLAYA BLANCA ZAHARA
stimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por los motivos de reclamación que estamos llevando desde el inicio de nuestra estancia en playa blanca Zahara con numero de confirmación de reserva 4197233910. como bien saben hemos dejado diferentes mensajes y hemos realizado muchas llamadas a BOOKING desde el día 15 de julio quejándonos de cómo nos encontramos el alojamiento. recalcamos que nuestro contrato era del 15 al 26 de julio y desde el 22 de julio ya no estamos en el hospedaje por una falta de solución por su parte y decidimos no aguantar más vivir en unas condiciones lamentables como fuimos reclamando en diferentes ocasiones y está registrado con los mensajes. Procedemos por esta vía a volver a mencionar lo sufrido y las condiciones en las que nos hemos visto obligados a vivir por falta de soluciones que día tras día esperábamos y que nunca llegaron por su parte, también disponemos de material fotográfico que esperamos ayude a poner luz a esta palabras que son de un consumidor descontento y que no recibió solución alguna, mas las conversaciones vía SMS y correos las cuales se adjuntaran en su debido momento, mencionar que las fotos que adjuntamos ya las recibisteis en Booking a través del correo de manuel@mm360.es el cual se adjuntó PDF con todas la fotografías y una vez más nuestra voz de alarma con todo. ¿QUE NOS ENCONTRAMOS? El apartamento tenía telarañas y arañas muy visibles y con una clara falta de limpieza general. El apartamento tenía pelos por todos lados incluso en las sábanas y almohadas de otros inquilinos anteriores. El apartamento tenía el inmobiliario de camas, sofás puertas, ectr roto y con suciedad incrustada El apartamento tenía todas las paredes con manchas varias y suciedad muy visible de una falta de mantenimiento alto. El apartamento tenia los grifos tiradores, mamparas y platos de duchas con moho y suciedad incrustada muy lamentable. El apartamento tenía olor a humedad insufrible con los filos de las puertas y rodapiés con humedad, así como agujeros en los falsos techos de los baños. El apartamento tenía las rejillas del aire acondicionado y ventilación con polvo y suciedad muy visible poco recomendada para la respiración en espacios cerrados y una clara falta de mantenimiento. El apartamento tenia los colchones muy sucios y sin el protector obligatorio entre sabanas y colchón para permitir la higiene entre diferentes inquilinos. la piscina está en un estado de falta de mantenimiento muy alto, estando separado el revestimiento de las paredes de la piscina quedando visible el material de acero de la estructura el cual estaba al alcance de todos y se encuentra oxidado, así como plantas que sobre salen de los bordes y el mantenimiento del agua muy sucio y con muchos bichos minúsculos nadando a sus anchas. El apartamento no cumple con lo prometido en vuestra web y en las fotografías donde nada es como en la realidad, no tiene fácil acceso a la playa, sin vistas despejadas, inmobiliario roto y viejo, así como todo muy sucio y con humedades y moho. El apartamento tiene cables eléctricos sin protección tirados por el suelo los cuales son la fuente de alimentación de la televisión, con un riesgo alto de electrocución y accidente. ¿QUE SE INTENTO? En primer lugar, queríamos un nuevo alojamiento que no se nos proporcionó, luego se solicitó un cambio de fechas para que nos marcháramos inmediatamente y solo pagáramos los pocos días que se estuvo mal, pero se declinó una vez más con respuesta negativa por vuestra parte, finalmente se solicitó una compensación y una vez más sin respuesta por vuestra parte. Hoy en día solicitamos la devolución total de nuestro hospedaje el cual nos provocó un malestar familiar, más que nos habéis destrozado las vacaciones, y el daño económico que estamos reclamando. Quiero recalcar que ya no estamos en el alojamiento desde hace días como comenté y lo teníamos pagado hasta el 26, ya que es inaceptable vivir a la fuerza por falta de soluciones en un lugar que no cumple con las medidas de seguridad, e higienes mínimas para que pueda ser un hogar vacacional. por ultimo nos gastaría recalcar que hemos solicitado hoja de reclamaciones al propietario y al propio Booking en diferentes mensajes y hasta la fecha no nos la dan. Solo esperamos que se no atienda y podamos cerrar este episodio tan desagradable. quiero recalcar que disponemos de material fotográfico, conversaciones de SMS y toda la vía de conversación como prueba que se adjuntara a su debido momento. SOLICITO […]. La devolución de 2.970€ sin incluir el perjuicio producido. Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido
Buenas tardes, se me ha cobrado el total de 219€ (importe anual) hoy 25 de julio cuando tengo contratado el mensual de 29.99€ desde mayo. He reclamado al servicio de atención al cliente y su respuesta ha sido que tengo eso (anual esencial) desde mayo de 2024 cuando no es así y que esté pendiente para el próximo año 2025. Les he adjunto los justificantes de pago correspondientes al mensual (mayo, junio) y exigido mi devolución del dinero.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores