Últimas reclamaciones

La empresa XPO contratada por Emma Colchons se comprometió a realizar el montaje de una cama por la cual he pagado con todo el servicio y ambas empresas se lanzan responsabilidades sin solución. La empresa XPO el jueves 25 de julio llamo para darme hora para venir al montaje y nadie vino, para luego al llamarlos decirme que ellos no tenían nada pautado.

Hola, el día 2 de junio realicé la compra de un vestidor a la tienda Azura HOME , El pedido tendría que haber llegado en 4 ó 5 semanas , no lo he recibido, me he puesto en contacto con la empresa y dan largas pero no solucionan nada. Esta empresa tiene muchísimas quejas y denuncias, pedidos que no llegan , pedidos que llegan rotos, pedidos equivocados… un desastre. Quiero que me devuelvan mi dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido de 2 gafas, una de ellas la recibí rotas por la montura, lo reclamo por medio de un formulario de contacto, y después de enviar las fotos donde se aprecia que las gafas estan rotas, y solo he hecho que sacarlas de la caja, me envían una etiqueta para hacer la devolución en correos, después de dejar las gafas rotas en correos, no he vuelto a tener ninguna información del proceso y no he recibido las gafas por las cuales he pagado 50€, y no las puedo disfrutar, no contestan a los correos y no hacen caso a los formularios de contacto. SOLICITO que me envíen las gafas que he pagado, o que me den una solución, un reembolso o algún bono para poder gastar el dinero que he pagado y no tengo lo que he comprado... Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores,  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité un cambio de batería original para el modelo Samsung Galaxy A50 y, sin embargo, la batería que me han instalado no dura ni 5 horas, por lo que se deduce que no es original. He solicitado en tienda el reembolso y la instalación de mi anterior batería, que funciona mejor, y se han negado. SOLICITO: Reembolso inmediato del importe pagado por la batería: 65 euros, ya que no es original ni funciona correctamente, y tengo que acudir a la casa oficial para adquirir un producto original. Instalación de la anterior batería, para dejarlo tal y como estaba cuando lo entregué, ya que me urge solucionarlo porque salgo en breve de viaje y necesito el móvil con urgencia. Recordarles que el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias me permite ejercer mi derecho a la devolución del importe íntegro de la factura en caso de que el producto esté defectuoso. "Artículo 21: La devolución del precio del producto habrá de ser total en el caso de falta de conformidad del producto con el contrato, en los términos previstos en el título V del libro II". En caso de no proceder al reembolso vía amistosa, procederé a la reclamación vía judicial. Atentamente, Gemma

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 28 de julio hice un pedido, antes de realizarlo al darme de alta en la aplicación indicaba que por ser cliente nuevo me descontarían 3 euros si el pedido ers superior de 25 euros, por ningún lado ponía , ni en letra pequeña, lo que ustedes me indican por teléfono: que los productos con descuento no tenían esos 3 euros ni por ser cliente nuevo, en vuestra web y en los términos y condiciones no indica por ningún lado que solo se aplica a productos sin descuento, por lo tanto es marketing engañoso. SOLICITO que me hagais el reembolso de ese importe que como clienta nueva me corresponde Sin otro particular, atentamente. Ana

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de pienso especial perros con síndrome de Cushing y me mandaron otro totalmente diferente. He intentado ponerme en contacto con ellos y hace caso omiso a mis reclamaciones. SOLICITO […].  Sustituyan el pienso enviado por el que se compró. Tengo factura que así lo detalla. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Han bloqueado mi cuenta de Vinted. Primero me comunican que han detectado actividad inusual desde mi cuenta y me invitan a crear una nueva cuenta. No entiendo a que se debe el bloqueo dado que solo he subido a la venta un artículo desde que tengo la cuenta, además de lo absurdo que me parece que me digan que cree una nueva cuenta. Realizo una apelación para que revisen el caso y me responde con una decisión firme de bloqueo de cuenta por violación de sus los términos y condiciones. No me permite seguir reclamando y tampoco tengo acceso a todas las funciones de la cuenta. No estoy conforme con ello dado que no he realizado ninguna actividad inusual.

Buenos días, Pagué un envío exprés para asegurarme de que mi pedido JU2433317295 llegara urgentemente. La confirmación del pedido indicaba claramente que la entrega sería entre el 25 y el 26 de julio. A día de hoy, todavía no he recibido mi pedido. He pagado un coste extra de envío para recibirlo con brevedad y, 5 días después, no sé nada de mi pedido y la empresa no responde. Esto es completamente inaceptable. He pagado un costo adicional por un servicio que no han cumplido, y ni siquiera sé si voy a recibir mi pedido, o si se trata de una estafa. Solicito mi pedido y un reembolso inmediato del dinero pagado por el envío. No solo han fallado en cumplir con los plazos de entrega garantizados, sino que también han demostrado una total falta de respeto hacia sus clientes. Espero una pronta respuesta y la resolución de este problema a la mayor brevedad posible.

Hola, en el día de hoy me ha llegado la notificación de una factura de 49 € por una consulta efectuada en vuestra web de Justanswer de hace casi un mes, el día 3 de julio 2024, y en la cual se indicó que iba a costar "5 €" unicamente. Tras investigación he descubierto que es una práctica vuestra habitual con toda persona que se registra en vuestra web sólo para poder hacer una pregunta, de crearles autómaticamente una membresía no consultada al cliente, y con cuota mensual de 49€, y que tenéis multitud de reclamaciones por ello. Por lo que exijo que me reembolséis esta cantidad no acordada, y me deis de baja de esta membresía, ya que no se me ha preguntado en ningún momento si estaba de acuerdo con ello, ni apareció esta información cuando efectué el pago de 5 €.

Alquilé un piso con alquiler seguro durante 3 años y medio. Ningún retraso en pagar. Cuidé el piso, dejándolo mucho mejor que como lo entregaron (había cajones rotos de cocina, mampara rota, cadena de WC rota, campana de cocina rota, puerta rota, caldera que había que cambiar, entre otros). Y tras 1 mes, no entregan fianza. Dicen que eso depende del propietario pero el propietario contrató su servicio de gestión integral, por lo que no me permiten ni teléfono ni dirección de el, así que no puedo reclamarle directamente si no sólo a través de la empresa. A pesar de esto, llamo y dicen que no pueden hacer nada para que me devuelva la fianza.