Estimado Albert,
Lamentamos sinceramente la demora que ha experimentado con el reembolso de su pedido. Este retraso se debe a una incidencia interna que estamos gestionando de forma prioritaria.
Le confirmamos que su reembolso está en proceso y será reflejado en su cuenta a más tardar el lunes. Le agradecemos su paciencia y entendemos su frustración.
Nos comprometemos a garantizar que su caso quede resuelto de forma definitiva en el menor tiempo posible. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de AllZone
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: viernes, 20 de diciembre de 2024 17:15
Para: ocu@allzone.es
Asunto: No me devuelven el dinero de una devolución
