Últimas reclamaciones

El pasado día 24 de Agosto realicé un pedido online del que recibí una factura simplificada el día 27 de Agosto con número 12543749.00.01 Accediendo a su portal para solicitar facturas, registré la solicitud el día 27 de Agosto a las 10:35 (aún en trámite). Posterior a eso y tras no recibir la factura, volví a solicitar la misma a través del mismo portal el 28 de Agosto a las 9:31. Tras no recibir la misma, se vuelve a solicitar por tercera vez el 3 de Septiembre a las 12:15. Dado que no se recibe, se contacta con atención al cliente vía telefónica y el mismo 3 de Septiembre me envían un mail para que envíe los datos necesarios para recibir la factura. Dado que no se recibe, vuelvo a solicitar el 10 de Septiembre a las 14.50 nuevamente la factura a través de la web de Lidl para este menestar. Además, envío mails a atención al cliente los días 3, 5 y 10 de Septiembre sin respuesta alguna así como una llamada al teléfono de atención al cliente donde solo me indican que la solicitud está en trámite. Transcurridas más de 2 semanas de la compra y tras multitud de intentos, desde Lidl no me hacen entrega de la factura oficial solicitada con los datos de empresa.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] No estoy conforme con los importes que me están reclamando ya que ni siquiera me han enviado la factura ya ni me funciona el área de clientes . En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes ya que he tenido una avería en el coche por el líquido anticongelante G13 que venía de serie en mi SEAT León, me han informado en la casa, que ese líquido es corrosivo ( la casa lo niega ) , y por eso, tengo una avería que asciende a los 1.000€ ( radiador, manguitos, limpieza del circuito…) SOLICITO, que se hagan responsables de dicha avería, ya que es un problema causado por el fabricante. Para cualquier gestión, estoy a su disposición. Gracias.

El pasado 26 de julio compré un teléfono que nunca enviaron, a pesar que decían que estaba en stock, a los 15 días desití, aceptaron la anulación del pedido a traves de otra reclamación en OCU, el 28 de agosto enviaron correo electrónico que habían realizado el pago y tardaría otra vez otros máximo 10 días, y nada hasta la fecha. Reclamo la devolución del dinero, además de los intereses generados por la parcelación del pago.

Hice un pedido que recogieron el día 30 y estamos a 11 y tras 3 notificaciones de retraso sigue sin llegar y cuando llamo, uno me dice que llega como urgente el día siguiente, otro que está en la nave, otro que sigue en el lugar de origen.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 27-08-2024 solicité la recogida con referencia 411734PXA9J correspondiente a dos cajas con un total de 29 prendas, muchas de marcas prestigiosas y algunas sin estrenar y conservando etiquetas, que inventario al final del texto y que fueron fotografiadas a medida que se guardaban en las cajas. El transportista recogió las cajas el día siguiente. Desde micolet se me facilitó un número de seguimiento y un número de referencia del envío, ambos "erróneos" con los que no es posible rastrear el envío. Habiendo transcurrido 10 días desde el envío me puse en contacto con Micolet y dijeron que no habían recibido nada. Pese a que pedí que me facilitasen los datos de seguimiento reales, no me fueron facilitados y me dijeron que ya contactarían ellos con la empresa de transporte. A fecha actual continúo sin saber nada de las cajas. Dado que pese a abonar yo el envío se me negó la posibilidad de acceder a los datos del mismo para contactar con la empresa de transporte y viendo por las numerosas quejas de usuarios por "extravío" de prendas o paquetes enteros es un problema habitual, SOLICITO indemnización, reservándome, de no llegar a un acuerdo, el derecho a cursar reclamación en los organismos de consumo correspondientes o ejercer las acciones legales que en derecho me correspondan. Artículos enviados: Caja 1: 13 prendas Vestido Custo Barcelona negro y rosa, Camiseta de manga larga Armani, Vestido Jorge Terra a estrenar y con etiqueta, Vestido Find negro, Chaqueta de cuero Stradivarius, Abrigo Desigual negro y rojo, Bolso verde de piel, Pantalón Custo Barcelona de pana, Pantalón Custo Barcelona negro nuevo con etiqueta, 2 pares de zapatos de piel Doriani, 2 pares de zapatillas Converse. Caja 2: 16 prendas Cazadora de cuero Salvador Bachiller, Vestido Custo Barcelona marrón y azul, Vestido Custo Barcelona negro con brillos, Falda Stradivarius con estrellas nueva con etiqueta, 2 tops de terciopelo Stradivarius nuevos con etiquetas Vestido Kojoin nuevo con etiqueta Chaqueta cuero Stradivarius blanca con pelo, Vestido terciopelo Cortefiel, Vestido rosa Find, Americana United Colors of Benetton, Vestido Truth and Fable neopreno negro nuevo con etiquetas, Jeans Koroshi con detalle serpiente, Jeans Koroshi modelo baggy, Vestido lencero negro y flores Find, Vestido Jane norman negro, Camiseta Animosa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [8 de Agosto …….] adquirí en su página web […de el Corte Ingles.] el producto […Colonia Calvin kleinone300 ml....] Han pasado [1 mes, 30 dias…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El servicio prestado es lamentable, muy muy malo, tengo un corte de luz en mi casa, llama y me dicen que tengo que llamar a la suministradora. Yo no se quien me suministra, soy cliente de naturgy y es responsabilidad de naturgy darme el servicio. El corte no es por impago Pido para poner una reclamacion y me cuelgan. vuelvo a llamar cuento lo mismo y la respuesta de Jenifer creo que es un nombre falso no me quiso dar su apellido es que no pueden hacer nada si no tengo luz en mi casa. le pido que me pase con el departamento de reclamaciones y me dice que no procede reclamación, Le pido un correo para poner una reclamacion y me dice no hay, que mire en la web o me de baja!!!! CERO SERVICIO. incompetencia total y sigo sin suministro

Estimados/as señores/as: En fecha [3 de Agosto…….] adquirí en su página web […Corte Ingles.] el producto […..cazadora vaquera GAP talla 8 años.] Han pasado […mas de 30 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tenia un vuelo de vuelta de Nueva York a Barcelona con escala en París. El itinerario era Nueva York - París - Barcelona Todo en avión El mismo dia de vuelta de Nueva York paris, se me modifica el itinerario de París - Barcelona en Bus de 14 horas. Cuando yo pague por ir en avión. Es decir pago por ir en avión y me ponen en un bus, lo cual me hace obviamente perder dinero porque el ticket de bus no vale lo que vale ir en avión, eso para empezar y me hace en vez de llegar a casa en 2 horas , en 14 horas. Por lo tanto obviamente, tuve que pagar un vuelo extra para poder viajar en avión de parís a bcn 111,71€ fue el valor del vuelo extra que tuve qu comprar para no tardar 14 horas en llegar a casa cuando yo ya había pagado por tener avión y me hacen ir en bus Quiero reclamar esos 111,71€ más la devolución de la parte proporcional de ese vuelo en avión de parís-barcelona que me cambiaron por un bus